galileo61.com
Valoraciones:

749 valoraciones en los últimos 12 meses6891 opiniones en total  

4,50
Excelente
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la valoración más positiva

22 mar 2024
 Opinión verificada
Me decanté por esta web porque tenían stock de un producto que en otros sitios estaba agotado. Realicé un pedido en su web y hubo una incidencia con el pago mediante bizum. El dinero si fue retirado de mi cuenta, pero en la web constaba como no pagado. Contacté por email con Atención al cliente y en menos de 24h lo solucionaron, así que estoy muy agradecida. Por lo demás, todo correcto. El pedido llegó en el tiempo estimado y las muestras gratuitas fueron de productos de muy buena calidad.

la valoración más crítica

10 nov 2023
 Opinión verificada
1.- En el pedido realizado ponía muestras gratuistas de Gema Herrerrías. Finalmente las muestras gratuitas de GH era una sola muestra (muy cutre, estando incluido en la cesta del carrito). En otras farmacias que compro por internet, sin anunciar nada, son mucho mas generosos con las muestras 2.- Al recoger el pedido en tienda, mala gestión de la logística. No encontraban el pedido a recoger. Me solicitaban un código QR que no había revibido. Consecuencia, tiempo de espera en la recogida del pedido Inicialmente, cuando empecé a comprar en Galileo61 el servicio fue muy bueno, incluso para recomendar. Actualmente, prefiero comprar en otras web que tanto la entrega como el servicio al cliente de muestras y demás es mucho mejor Un pedido realizado en una farmacia de Coruña / otras ciudades lo tengo en casa, mucho mas rápido y con mejor att al cliente que con vosotros (una pena para vosotros)
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Opiniones sobre galileo61.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
24 feb 2024
 Opinión verificada
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24 feb 2024
 Opinión verificada
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18 feb 2024
 Opinión verificada

Mucho retraso

He tenido bastantes problemas para recibir el pedido completo y con bastantantes retrasos (desde el 26 de enero que hice el pedido hasta el 15 de febrero que se ha completado). Ha habido una serie de errores bastante incomprensibles, pero al final, aunque un poco tarde, todo se ha solucionado bien y por eso doy 4 estrellas. Espero que en los próximos pedidos pueda dar 5.
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27 ene 2024
 Opinión verificada
Valoro muy positivamente la atención telefónica. He tenido un problema con un serum de Arturo Alba porque el tapón no estaría bien cerrado y enseguida me han enviado un nuevo producto. Muchas gracias.
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21 ene 2024
 Opinión verificada
Vuestro servicio y productos me han gustado mucho, no os pongo cinco estrellas debido a la agencia de transportes que usáis, nunca entregan el pedido a la primera, siempre hay incidencias con Tipsa
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4 feb 2024
 Opinión verificada
Lo unico que intentaria mejorar es el envio del pedido. Ahora todo el mundo trabaja y es dificil que estemos en casa por la mañana (opcion de horario de entrega)
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24 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta que la entrega siempre ha sido bastante rápida y los precios son competitivos
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15 feb 2024
 Opinión verificada
Todo ha estado correcto y el envío no se ha demorado mucho, estoy satisfecha.
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21 ene 2024
 Opinión verificada
El empaquetado , la rapidez y atención
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31 ene 2024
 Opinión verificada
Llegó todo en el plazo estipulado.
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8 feb 2024
 Opinión verificada
Rápido ,fácil y barato
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18 feb 2024
 Opinión verificada
Mejorar tiempo entrega
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9 feb 2024
 Opinión verificada
Tardanza en el envío
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18 feb 2024
 Opinión verificada
Un buen servicio
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31 ene 2024
 Opinión verificada
La rapidez
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3 feb 2024
 Opinión verificada
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27 ene 2024
 Opinión verificada
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27 ene 2024
 Opinión verificada
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22 ene 2024
 Opinión verificada
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10 nov 2023
 Opinión verificada
En los dos últimos pedidos ponéis entrega en 24/48 horas y después recibo un mail diciendo que os vais a retrasar. Si va a ser así prefiero saberlo al hacer el pedido porque quizás se trata de cosas urgentes y si no tenéis stock, las compro en otro lado. Me parece engañoso al hacer el pedido y en el futuro me lo pensaré 2 veces dependiendo de la urgencia del pedido que tenga
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