Me decanté por esta web porque tenían stock de un producto que en otros sitios estaba agotado.
Realicé un pedido en su web y hubo una incidencia con el pago mediante bizum. El dinero si fue retirado de mi cuenta, pero en la web constaba como no pagado. Contacté por email con Atención al cliente y en menos de 24h lo solucionaron, así que estoy muy agradecida.
Por lo demás, todo correcto.
El pedido llegó en el tiempo estimado y las muestras gratuitas fueron de productos de muy buena calidad.
1.- En el pedido realizado ponía muestras gratuistas de Gema Herrerrías.
Finalmente las muestras gratuitas de GH era una sola muestra (muy cutre, estando incluido en la cesta del carrito). En otras farmacias que compro por internet, sin anunciar nada, son mucho mas generosos con las muestras
2.- Al recoger el pedido en tienda, mala gestión de la logística. No encontraban el pedido a recoger. Me solicitaban un código QR que no había revibido. Consecuencia, tiempo de espera en la recogida del pedido
Inicialmente, cuando empecé a comprar en Galileo61 el servicio fue muy bueno, incluso para recomendar. Actualmente, prefiero comprar en otras web que tanto la entrega como el servicio al cliente de muestras y demás es mucho mejor
Un pedido realizado en una farmacia de Coruña / otras ciudades lo tengo en casa, mucho mas rápido y con mejor att al cliente que con vosotros (una pena para vosotros)
Se realiza pedido, pagado y aceptado por ustedes. Al día siguiente me envían un mail diciendo que se puede retrasar la entrega, 1 semana, por problemas de stock........
Ante tal anuncio desconfío haciendo la primera valoración antes del envío, sin embargo el pedido llega 3 días más tarde el 19.
Todo correcto. Volveré a usar los servicios de Galileo.
Gracias
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3 nov 2023
Opinión verificada
Facilidad para comprar.
La empresa de reparto Tipsa muy informal.
Todo el día esperando y me acaba de llegar un mensaje de que estoy ausente de mi domicilio y que han llamado por teléfono.
Totalmente falso.
No sé si el lunes podré tener el pedido en casa.Te dan la opción de recoger en un polígono industrial totalmente inviable para mí.
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17 dic 2023
Opinión verificada
Ofertas interesantes, buen servicio
Interesa aprovechar las ofertas. Los precios no suelen ser los más competitivos, pero merece la pena cuando hay promociones/regalos.
Creo que podría mejorar el servicio de entrega, no cumplen los requisitos indicados en las observaciones de cliente.
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13 sept 2023
Opinión verificada
Bien
Con respecto a mis anteriores pedidos, esta vez he recibido el pedido inusualmente tarde. Los precios, bien porque aproveché descuentos; pero justo han salido mejores promociones nada más realizar mi último pedido.
Me gusta su App y las ofertas que lanzan, así como los bonos de descuentos.Esta vez he tenido que esperar una semana por el pedido de tres productos, debido a una rotura de stock en uno de ellos.
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25 may 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho el servicio; aunque en alguna ocasión ha habido un error en el envío, me han facilitado mucho la devolución del producto erróneo y me han enviado el correcto de forma rápida.
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1 sept 2023
Opinión verificada
Entrega rápida
Los precios están bien y las entregas muy rápidas.
Por contra, con frecuencia los códigos descuento no son válidos, la información de la newsletter no se corresponde
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21 sept 2023
Opinión verificada
Satisfecha
Productos correctos y a buen precio. Suelen llegar rápido aunque últimamente me esta pasando más frecuente lo de que se demoren en la entrega por falta de stock.
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18 jul 2023
Opinión verificada
Repetiré
Fenomenal el pedido, la rapidez y la entrega. Solo un inconveniente el paquete no viene sellado. Es una caja de cartón que puede abrir cualquier persona
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12 oct 2023
Opinión verificada
Respecto sl envío, debería indicarse antes de poner la dirección, que se puede recoger en la farmacia.
Gracias
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