theamisycompany.comValoraciones:
1521 valoraciones en los últimos 12 meses8508 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
23 jul 2023
Opinión verificada
Mi experiencia fue y es muy buena con respecto a los productos que elegí.
Me gustaría que aumentarais el tallaje de las prendas.
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la valoración más crítica
16 ene 2024
Opinión verificada
Mi valoración es baja no por el artículo (es perfecto y me encanta, al igual que toda vuestra ropa) sino porque me pareció un poco feo que aprovechado el envío de un pedido que hice un par de días antes por más de 60€, se incluyera la camiseta de este pedido y se me cobraran los portes del último pedido cuando al final todo se hizo en un mismo porte.
Si hubiera tenido dos entregas, lo entendería, pero al recibirlo todo en un mismo paquete, me cuesta entenderlo.
A lo mejor en este tipo de casos se podría valorar si se puede proceder de otra manera.
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Opiniones sobre theamisycompany.com
7 feb 2024
Opinión verificada
La composición del material del producto no es igual a la descripción que refleja en la descripción.
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Respuesta de theamisycompany.com
8 feb 2024
Hola!
Agradecemos sinceramente tu comentario. Te enviamos un email por privado para resolver cualquier duda en referencia a la composición de la prenda. Muchas gracias
4 mar 2024
Opinión verificada
Compré dos pantalones que nada tienen que ver con los de la fotografía
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Respuesta de theamisycompany.com
5 mar 2024
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
18 feb 2024
Opinión verificada
No he recibido el pedido
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Respuesta de theamisycompany.com
19 feb 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos la demora ocasionada por parte de la empresa de mensajería en la entrega de tu pedido. Hemos verificado su estado y vemos que hoy se encuentra disponible para recoger en el punto indicado. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
6 feb 2024
Opinión verificada
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16 ene 2024
Opinión verificada
Camiseta básica imprescindible
Mi valoración es baja no por el artículo (es perfecto y me encanta, al igual que toda vuestra ropa) sino porque me pareció un poco feo que aprovechado el envío de un pedido que hice un par de días antes por más de 60€, se incluyera la camiseta de este pedido y se me cobraran los portes del último pedido cuando al final todo se hizo en un mismo porte.
Si hubiera tenido dos entregas, lo entendería, pero al recibirlo todo en un mismo paquete, me cuesta entenderlo.
A lo mejor en este tipo de casos se podría valorar si se puede proceder de otra manera.
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Respuesta de theamisycompany.com
17 ene 2024
Hola,
En primer lugar, queremos darte las gracias por la confianza depositada en nosotros.
Por otro lado, te pedimos nuestras más sinceras disculpas por este incidente, ya que en situaciones como la que nos comentas, efectivamente, si realizamos el envío de dos pedidos en un solo paquete, procedemos a realizar un bono por los gastos de envío. En tu caso, debido a un error humano, no se llevó a cabo este bono por los gastos de envío. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para facilitarte el código indicado.
Muchas gracias
Un saludo
19 ene 2024
Opinión verificada
Difícil hacer una devolución
Todo bien si no devuelves , han ido hacia atrás , tienes que imprimir la etiqueta y si no tienes impresora tienes que ir a correos. Nadie usa etiquetas ya .’Ya no me atrevo a comprar por si tengo que devolver .
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Respuesta de theamisycompany.com
22 ene 2024
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
25 ene 2024
Opinión verificada
El jersey o estaba defectuoso o no entiendo como puede ser talla única y me quede pequeño y aún por encima me cobren la devolución .
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Respuesta de theamisycompany.com
26 ene 2024
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
29 ene 2024
Opinión verificada
Cadena llego rota, y la nueva no llego cuando me dijeron estuve esperando todo el dia .
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Respuesta de theamisycompany.com
30 ene 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
9 ene 2024
Opinión verificada
El producto, pensaba que era de más calidad.
Servicio bueno.
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Respuesta de theamisycompany.com
10 ene 2024
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
2 feb 2024
Opinión verificada
Aún no me ha llegado y no sé dónde está
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Respuesta de theamisycompany.com
5 feb 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
31 ene 2024
Opinión verificada
Variedad pero calidad media
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Respuesta de theamisycompany.com
1 feb 2024
Hola!
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
27 ene 2024
Opinión verificada
Todavía no lo he recibido
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Respuesta de theamisycompany.com
29 ene 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
21 ene 2024
Opinión verificada
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18 sept 2023
Opinión verificada
Las tallas únicas son muy pequeñas, no me considero tan gorda como para que una americana sea de la talla de mi hija de 18, deberíais ampliar tallas
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Respuesta de theamisycompany.com
19 sept 2023
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
5 ene 2024
Opinión verificada
LLEVO DÍAS Y DIAS ESPERANDO QUE LLEGUE EL PAQUETE. LA CULPA SERA DE LA AGENCIA PERO ALGO TENDRAN QUE CAMBIAR
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Respuesta de theamisycompany.com
8 ene 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Hemos revisado el estado de tu pedido y vemos que se encuentra en reparto durante el día de hoy.
Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
19 sept 2023
Opinión verificada
Las prendas llegaron en unas.condiciones lamentables . No cuidan para nada ese tipo de detalles. Realmente parecían sacadas de un mercadillo de segunda mano . Tenían tantísimas arrugas que aún después de planchada continúan sin tener buen aspecto. Todas las arrugas siguen marcadas en la prenda .
Muy descontenta . Esto debería de consentirse.
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Respuesta de theamisycompany.com
20 sept 2023
Nuestro departamento de atención al cliente ya se ha puesto en contacto contigo para solucionar la incidencia
7 jul 2023
Opinión verificada
La empresa mrw no me ha entregado mi pedido por no encontrarme en mi domicilio,se ha limitado a mandarme un mensaje en vez de llamar por teléfono para indicarle donde tenia que dejarlo (seria donde un vecino)pasare a su empresa a recogerlo.El próximo pedido que os haga si es con esta empresa de reparto,no gracias.Un saludo
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Respuesta de theamisycompany.com
10 jul 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
5 jul 2023
Opinión verificada
Ya había comprado el año pasado varias cosas, y los tejidos y diseños me gustan mucho, pero esta vez los plazos de entrega están alargándose más y uno de los artículos que era para un regalo, no creo que llegue a tiempo. Esperaba recibir el pedido en 3/4 días. Esto es lo que creo que deberían de mejorar. GRACIAS r
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Respuesta de theamisycompany.com
6 jul 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por la demora por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
26 dic 2023
Opinión verificada
El pedido no se ha entregado en la dirección de entrega. En la página se indica como pedido entregado pero no he recibido el pedido. Reclamado a la empresa MRW y a The Amisy Company, de momento no he obtenido respuesta. Me he quedado sin los artículos abonados y sin el dinero.
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Respuesta de theamisycompany.com
27 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos la incidencia ocasionada por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
24 dic 2023
Opinión verificada
DECEPCIONANTE REPARTO DOMICILIO
Este año nos dejáis sin regalos para nuestros familiares. Pedidos a capital de provincia desde el dia 16 y sin entregar aún. No teneis nivel para comprometeros en fechas de envio y mucho menos que lleguen a tiempo. Gracias por dejarme sin regalos.
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Respuesta de theamisycompany.com
27 dic 2023
Hola! Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. En este época de grandes volúmenes de envío, las empresas de mensajería sufren muchas demoras. Tu pedido salió a tiempo de nuestro almacén y lamentablemente MRW no lo entrego a tiempo. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información.
Gracias
Un saludo