Stikets.esValoraciones:
11.270 valoraciones en los últimos 12 meses105.141 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
5 sept 2023
Opinión verificada
Recomendable 100%. Ya son 4 años los que confío sin lugar a duda.
Mi hijo es alérgico y siempre pido las pulseras personalizadas, son de buena calidad, no se borran, ni se las pueden quitar, ni caer... todo un acierto. Se lleva todo el año con ella y como nueva.
Las pegatinas d ropa buenísimas, fáciles de poner y no se quitan , y no se quitan con el lavado.
Y las pegatinas para libros , zapatos ... genial.
Vamos ... sin lugar a duda ... todo un acierto.
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la valoración más crítica
6 jul 2023
Opinión verificada
He hecho mi primer pedido en stikets con mucha ilusión, sobretodo los fotoadhesivos.
Voy a comentar lo positivo. Fue muy fácil crear las pulseras y también los fotoadhesivos. Las ofertas fueron muy buenas también, conseguí un buen descuento y los regalitos un detalle. Las pulseras me encantaron y a mis amigos también. Fueron hechas para un evento especial.
Ahora el tema fotoadhesivos. Decepción. Pensaba que venía con acabado brillo, como las fotos de verdad. Durante el proceso no había opción elegir mate o brillo, que sino lo habría elegido.
No luce nada lo que pedí en este caso, el mate queda fatal fatal. Lo peor de todo es que lo pedi también en tamaño más grande y la verdad es que no me gusta nada. La calidad muy pobre.
Deberían avisar si es un acabado brillo o mate. Yo debería haber preguntado también.
De allí mi valoración de 3 estrellas.
Por las pulseras pueda que volvería a pedir en esta página pero el tema fotos ya lo aconsejaría en otra web.
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Opiniones sobre Stikets.es
29 dic 2023
Opinión verificada
PEDIDO INCOMPLETO Y SIN RESPONSABILIZARSE
Mi primera experiencia fue buena, normal. Segundo pedido, está vez se navidad y un auténtico chasco. INCOMPLETO, pero es que nadie se responsabiliza,. Escribes a un chat, nadie responde. Llamas a un teléfono...los operadores siempre están ocupados y siempre tienes que dejar mensaje esperando a que se pongan en contacto contigo. Y al final recibes un mail diciendo que mires bien en el paquete porque a veces se quedan las cosas en los pliegues del paquete y que sino, mandes una foto de cómo te llegó el paquete.....miren señores, cuando llega un paquete yo no lo fotografió porque espero que llegue bien. Y cuando lo abro, me puedo despistar, pero les aseguro que lo miro en profundidad antes de ponerme a reclamar....y mientras tanto, retrasamos el hacernos cargo del fallo en el pedido, de devolver el dinero o de hacer lo que falta....que por cierto, era un regalo de navidad que ya nunca llegará...o al menos, no a tiempo.....UNA VERGÜENZA
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29 ago 2023
Opinión verificada
Total decepción. ¡La letra es tan pequeña que no se puede leer!
Total decepción. Había comprado anteriormente y estaba muy contenta tanto con las pegatinas como con el sello porque facilitan el marcado de la ropa y resto de cosas que usa cada día mi hija. Me animés a comprar un pack para mi otra hija y LA LETRA ES TAN PEQUEÑA NO SE PUEDE LEER. Rellené todos los campos entendiendo que mientras te deja escribir es porque se va a leer bien, pero ni el sello ni la chapa, ni la mayoría de las pegatinas sirven para la finalidad para la que las he comprado. Cuando lo haces en la pantalla del ordenador se lee bien. No deberían dejarte escribir tantos campos si luego no se puede leer. He reclamado pero ni siquiera me contestan. Muy mala experiencia y además quería aprovechar esta semana para dejarlo todo marcado antes de empezar el cole y además de haber pagado el pack ahora lo tendré que hacer a mano... NO LO RECOMIENDO. Si lo compráis no escribáis más de 2 palabras.
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1 sept 2023
Opinión verificada
Sello una estafa
Hola
Recibí mi pedido ayer , es la primera vez que compro algo con vosotros, no me quede del todo satisfecha porque el nombre se ve super pequeño pero ya el colmo fue cuando he empezado a etiquetar la ropa de mi hija para la guardería con el sello y resulta que no se ve su nombre, que clase de broma es esta, me gasto un dinero en un producto para etiquetar e identificar sus cosas para el inicio de su guardería , la semana que viene y es inservible , no entiendo porque tenéis opciones de letras que no sirven, ya no entendí que sea necesario poner el numero de telefono a todo pero que no se vea absolutamente nada me parece una estafa , primero probe en una cartulina , no salia, salio mal , despues salio y no se veia nada , se ve borroso, probe en una camiseta y en una mantita que tiene que llevar y el resultado es el mismo. adjunto fotografías y estoy a la espera de respuesta. Muy descontenta
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16 nov 2023
Opinión verificada
Mala comunicación empresa cliente
Me llegó tal cual lo que pedí. Estoy muy descontenta con la comunicación entre la empresa y el cliente. Una semana entera espere en recibir mi pedido. nunca me llamaron para informarme del retraso. Después de llamar yo dos veces, pido que me traigan el paquete el martes ya que el lunes no estaré en casa en todo el día. Dicen que lo dejan preparado para el martes. Cuando llega mi pedido? El lunes. Me dicen que ha sido cosa del transporte, que ya estaba todo preparado para el envío. Yo llamé viernes a la mañana y el paquete fue recogido de vuestras instalaciones el viernes a las 16:15. Resulta que el pedido no me lo traen a ninguna hora del martes y me llegó el miércoles. Hice el pedido el día 5, me llegó el 15. Entiendo todos los imprevistos que puedan haber, de verdad que lo entiendo. Lo que no entiendo que tenga que ser yo la que esté cada día llamando para ver cómo va la cosa...
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2 sept 2023
Opinión verificada
Lo que me ha gustado y lo que NO repetiría ni recomendaría
Me han gustado las pegatinas adhesivas, las chapas identificativas y las cintas de colgar abrigos a pesar de no haber utilizado nada aún. Lo que no me ha gustado fue el sello, no sale uniforme la tinta y eso hace que no se vea bien lo que pone. Tal vez sea culpa del diseño( nombre, apellidos, teléfono e icono: muchas letras y números hacen que acabe siendo todo más pequeño, y eso junto al tipo de letra tal vez sean lo que provocan que se vea mal)pero al ser la primera vez que lo hacía no sabía que podría ocurrir eso. O tal vez sea defectuoso ?? Pues no lo sé.Si es culpa del diseño sería de agradecer que se sugiriesen determinadas cosas para hacer que así se lea mejor.( por ejemplo, poner solo iniciales de apellidos para que salga más grande, o no añadir teléfono, o determinadas letras que hagan que se vea mejor...)
Gracias por escuchar nuestras valoraciones
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12 sept 2023
Opinión verificada
No me han entregado en la fecha que ponía y no estoy en el domicilio donde han entregado!
Cuando hice la compra ponía que me llegaría el viernes (la compra la hice un martes por la mañana) pues el mismo viernes me llega un correo diciéndome que la entrega es estimada y que está previsto que me llegue el lunes 11. Yo puse la dirección en la casa que estaba de vacaciones porque iba a estar en esa dirección hasta el domingo. Llame dos veces y no me solucionaron nada. En fin. El pedido por lo visto llegó ayer a la casa de vacaciones pero como no estoy… no tengo el pedido que era el estuche y todas las etiquetas para marcar el material escolar (que el niño empezó el cole el mismo lunes) por lo que me ha tocado comprarle también otro estuche y hacer las pegatinas a mano, así que MI EXPERIENCA ha sido MALÍSIMA! Ayer llame de nuevo y no me cogieron el teléfono. Voy a solicitar la devolución porque obviamente ya no me hace falta.
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3 nov 2023
Opinión verificada
Mientras no surja algún problema...
Normalmente no he tenido problemas, servicio normal,
Pero en este último tuve. En la web te da opción de enviar WhatsApp, pero nadie me respondió, llamas y nadie te coge el teléfono, te da la opción de mensaje al contestador, pero nadie te llama, después, para solucionarlo, tuve que insistir en las llamadas y si, me cogieron el teléfono para no solucionar nada.
Nadie lo tuvo en cuenta hasta que, de la nada, me sala entregado, sin más. Vuelvo a hacer lo mismo y ahí sí, pudieron aclarar con la empresa de transporte para decir k se ha perdido.
Deciden volver a hacerlo y enviar y si,todo super rápido. Pero he tenido que esperar un mes, almenos. También he tenido que estar pendiente todo el rato para que apenas se haga nada y una vez se ha podido solucionar, esperas un detalle, una disculpa, que tampoco
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2 jul 2023
Opinión verificada
En la web decía 24horas de entrega.
Al final tardaron 5 dias. Lo necesitaba para marcar la ropa de mi hijo que se ha ido 1 mes al estrangero, pero llegó a casa cuando él ya estaba en el aeropuerto para irse!!
Me parece FATAL porque justo estuve buscando una web que entregara en 24horas, y fué cuando YA estaba PAGADO que se me indicó que serían de 3-5días…mientras hacía el pedido en todo momento en la página web salía un camión de entrega express… ESO NO SE HACE!!
No volveré a confiar en ustedes porque quizás en otra ocasión no me venía de un día, pero esta vez lo necesitaba urgente y me parece muy grave engañar a un cliente como yo, que he comprado en otras ocasiones… FATAL
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10 nov 2023
Opinión verificada
En esta ocasión muy mal. El pedido lo hice desde el 27 de Octubre y me llego el 9 de Noviembre. Intenté comunicarme múltiples veces por teléfono y correo y nunca me fue posible. Cuando finalmente me contestaron me dijeron que la calidad no era la optima y lo tenían que hacer de nuevo. Pasaron muchos días sin saber del paquete y eso me hizo perder dinero en mi negocio pues eran pegatinas para un producto que teníamos que entregar en plazo y no lo pudimos cumplir. Es necesario que mantengan al cliente informado de cualquier problema. Un 20% de descuento en una próxima compra no es suficiente para resarcir un problema de este nivel.
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17 ene 2024
Opinión verificada
Pedí etiquetas cuadradas para bautizo con foto,puse escrito y se veían perfectamente las letras pero al llegarme las etiquetas a casa no se ven las letras nada así que como voy mal de tiempo he tenido que recortar las etiquetas para que no se vean las letras minúscula que casi ni se aprecian pero se ve evidentemente que pone algo,me ha decepcionado que si ven que no se aprecia lo que pone considero que la misma empresa debería de no enviar algo así y más para un bautizo,porque en el diseño cuándo lo hice si se veía perfectamente lo que ponía.
Adjunto imágenes de como se veía el diseño que quedaría y como se ve en la etiquetas.
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Respuesta de Stikets.es
28 mar 2024
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tus etiquetas. Apreciamos que nos hayas proporcionado imágenes para entender mejor la situación. Vamos a investigar lo ocurrido y tomar medidas para mejorar nuestros procesos de producción y control de calidad.
30 jun 2023
Opinión verificada
Etiquetas de plancha
El diseño, la facilidad de realizar pedidos y el envío geniales. La calidad también bien en las pegatinas de objetos.
Las dos primeras veces que compré las pegatinas de plancha para ropa bien, pero el año pasado y este, las pegatinas de ropa no se adhieren bien en todas las superficies. Si lo pongo en la etiqueta sí dura todo el curso, pero si lo tengo que poner directamente en el jersey del uniforme, por ejemplo, porque la etiqueta es demasiado pequeña, no se pegan bien, de hecho alguna se ha despegado ya, incluso antes de lavarlo. No sé cuál puede ser el problema.
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8 ene 2024
Opinión verificada
Llavero roto
Buenos días, hice mi pedido el pasado 19 de diciembre demorándose la entrega hasta el 2 de enero cuando se me había indicado 2-3 días laborables para si envío. A pesar de eso llegó a tiempo pero lo peor ha sido que en el primer día de uso se ha roto en tres pedazos sin aplicar ningún tipo de mal uso sobre el llavero. Sinceramente creo que la calidad del producto no puede ser la adecuada puesto su durabilidad ha sido mínima con un uso adecuado del mismo. Me gustaría solucionar este asunto de algún modo puesto que en la actualidad ya no podemos darle uso alguno
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Respuesta de Stikets.es
25 mar 2024
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Vemos que nuestro servicio de atención al cliente ya ha te ha ayudado a solucionarlo.
28 ago 2023
Opinión verificada
Mal Servicio de Atención al Cliente
La calidad de etiquetas parecen buenas y llegan muy rápido. Pero pongo mala valoración por el Servicio de Atención al Cliente. Quería hacer una modificación y me dijeren que si el pedido todavía no había sido enviado podía cancelarlo y hacer uno nuevo (a través de mensajes predefinidos, no se pone en contacto una persona). Me pongo en contacto para cancelarlo (con tiempo suficiente) y me responden tarde y justo cuando me envían mail de que había sido envíado...casualidad no parece.. de tal modo que no pude hacer la modificación.
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Respuesta de Stikets.es
28 ago 2023
Gracias por tu valoración, lamentamos lo que nos comentas. Confirmarte que tu experiencia de compra es lo mas importante para nosotros. En breve te contactara uno de nuestro agentes de atención al cliente. ¡Gracias por tu confianza!
23 jun 2023
Opinión verificada
Nos han entregado solamente la mitad del pedido. Unas pulseras permanentes sin los cierres. ¿Como piensan que podemos utilizarlas si no tenemos los cierres?
Hice la reclamación el pasado lunes 19 de junio, me hicieron un pedido de reposición asegurando que nos llegarían los cierres antes del viernes, ya que las necesitamos para un viaje, y no han llegado. El pedido original nos lo envían (a medias) en tres días y la reposición de lo que se olvidaron de poner tarda más de cuatro días. No recomiendo para nada comprar en Stikets.
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2 oct 2023
Opinión verificada
Después de dos meses largos contactado cada dos por tres con vosotros hoy me llega la goma del sello que llevo reclamando con la rectificación, y para mí sorpresa resulta que me llega la misma goma que la primera vez.
Parece broma pero así es.
Espero que me llegue la goma correcta lo nada es posible. Por qué mi hijo está sin poder tener nombre en sus objetos y ropa para el colegio. Ahora mismo mi valoración es muy baja. Cuando con mi hija la mayor nunca tuve problema a más os recomiendo a otras mamás pero está vez 0.
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8 sept 2023
Opinión verificada
No hay atención al cliente, imposible cancelar un pedido al minuto
Pedí la cancelación del pedido al minuto de haber validado la compra por un olvido para volverla a hacer de nuevo y no me hicieron caso por ningún lado, 3 veces me puse en contacto por diferentes vías y nada. En la página pone que puedes cancelar el pedido siempre y cuando no haya salido el envío, al minuto de la compra obviamente no había salido y tardó dos días en salir. Es la primera vez que me encuentro con una empresa que tiene un servicio de atención al cliente tan nulo como esta. No volveré a pedir.
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12 sept 2023
Opinión verificada
Muy descontento y molesto por el pedido.
Lo primero no hacer publicidad engañosa, en mi tierra si se dice que se entrega en 3 días son 3 días, podemos discutir si naturales o laborales, pero no más de una semana desde que se hizo el pedido.
El servicio de atención al cliente como todos, muy buenas palabras, grandes intenciones pero tampoco dan respuesta ni solución, aún sigo esperando el correo que me iban a mandar dándome una explicación de dónde estaba mi pedido, porque cobrarlo lo cobraron rápido, el producto….. ya llegará.
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31 dic 2023
Opinión verificada
Poner plazos que no cumplis, 2-3 días en la web. Mando correo para que se pongan en contacto conmigo y nadie se pone en contacto.
Pedido realizado el 18/12 y llegan el 29/12, 8 días laborables en medio.
No puntuaria mal, si hubiera un mensaje adicional de, por ejemplo por estas fechas puede que se demore su pedido, pero no. En todo momento seguía poniendo 2-3 días laborables.
Y no ha sido por paquetería, en validación se ha llevado días.
Después las bolas son muy bonitas
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15 jun 2023
Opinión verificada
Solo pedí una cosa: sin fondo blanco
Les he escrito un mail detallando el problema: He revisado el pedido y, la verdad, es completamente insatisfactório. Despues de revisar el arquivo, nonde no existia ningun borde blanco, y de confirmar que la única aclaración sobre el diseño fue " quiero el fondo transparente"... pues resulta que tiene un borde blanco que lo hace inservible para el propósito para el que fue destinado. Es la primera vez que hago un pedido en Stikets. Les agradeceria una respuesta.
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22 dic 2023
Opinión verificada
Fallo de impresión
El pedido no corresponde con lo que habia solicitado. El pedido se trataba del libro: ¿donde estas? . Yo diseñe un muñeco que no corresponde con el que hay que buscar. El muñeco de la portada es el que yo habia personalizado, sin embargo en el interior del libro hay que buscar un muñeco que no es el deseado. Ademas el muñeco esta cortado en una de las paginas y en otra pagina hay fallos con la impresion. Espero una respuesta por su parte y solucion al problema.
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