A pesar de que tardaron un poco en enviármelo, la atención al cliente fue excelente y me devolvieron el dinero del envío por las molestias ocasionadas.
Realicé mi pedido el 14 de abril para recibirlo de 24 a 72 horas, entiendo que al hacerlo en fin de semana tarde más. El 18 me escribieron que se retrasaba por una alta demanda del vestido que incluía mi pedido y que se entregaría antes del 5 de mayo. El día 3 de mayo recibí otro email alegando lo mismo y que como lo pedí en preventa tendría que esperar a la semana del 15 de mayo, les contesté porque yo hice el pedido estando en stock y para preguntar si era un fallo o debía esperar también. Me contestaron que debía esperar y el día 10 vuelvo a recibir otro email diciendo que se vuelve a retrasar a la semana del 22 de mayo. Ayer, día 18, me dicen que tengo que esperarme a la semana del 29.
Hice mi pedido con tiempo para probármelo por si no me queda bien y me da miedo que no llegue. Después de recibir estos 4 emails, no tengo la certeza de que lo reciba para el evento que tengo el 10 de junio. Así que me gustaría saber si después de comprar un pedido cuyas prendas están en stock y esperar más de un mes, voy a poder recibirlo o si estoy perdiendo el tiempo.
Fue una elección acertada, pero nos equivocamos con la talla, pedimos de nuevo el vestido con la talla correcta y llegó en el tiempo indicado, ya que era urgente.
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hace 13 días
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No poder precios tan elevados para la mala calidad del producto
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hace 13 días
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Encantada con todo! Repetiré!
Encantada con todo!! La calidad es muy buena. Las telas, las costuras, el diseño, la originalidad, todo acorde con lo que ves publicitado en instagram y tiktok. Repetiré seguro!!
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hace 13 días
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Calidad increíble y trato muy amable
Calidad increíble, envío a tiempo y trato muy amable y cercano!
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hace 13 días
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Siempre un acierto
Es la cuarta vez que compro y el trato es impecable :) estoy feliz con mi nuevo vestido!!!!
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hace 13 días
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Prendas bonitas y servicio de 10
Un servicio de atención al cliente encantador, muy amable y resolutivas! A parte de sus prendas , que son increíbles.
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3 may 2024
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Sin noticias del pedido
Realicé un pedido el 17/04/24 y aun no recibo noticias sobre él. Cuando lo pedí un artículo estaba en preventa pero dejó de estarlo hace un tiempo ya. No contestan a los emails y me urgen los dos vestidos para un evento muy muy próximo.
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2 may 2024
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Muy contenta con el servicio y trato
Muy contenta con el servicio. Ya conocía la marca y había comprado hace unos años. La tienda online ha funcionado muy bien, han sido rápidas con la entrega y todo estaba bien.
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2 may 2024
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Todo genial, la ropa muy bonita y muy bien empaqueta con un olor super agradable, me gusto mucho
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2 may 2024
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Atención de 10 y vestido precioso
Atencion muy agradable por parte de las chicas de atención al cliente. El pedido me llegó genial y en plazo. Me compré el vestido Dyball en verde botella
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2 may 2024
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Producto genial
Elegí el producto, facilmente realicé el pago y a los pocos días me lo trajeron a casa. El producto me encajó perfectamente y quedé muy contenta.
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1 may 2024
En comprobación
Mantener al cliente informado sobre cualquier imprevisto que surja con su pedido y contestar los mensajes o correos enviados por el cliente con mas rapidez.
Muy bien.
Tuve un problemilla, me llamaron, fueron muy amables y me lo resolvieron.
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29 abr 2024
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28 abr 2024
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Todo perfecto y bien
Todo ha llegado perfecto y en pocos días muy bien preparado todo y tal y como se refleja en las fotos e incluso mejor.
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28 abr 2024
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Precioso vestido Dyball
La calidad del vestido Dyball es sublime, queda pintado. Y el color es una belleza, me dejó sin palabras!!!
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28 abr 2024
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Encantada con el vestido
Super encantada con el vestido que he pedido!! Ideal para boda o cualquier evento
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28 abr 2024
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Feliz con el vestido
El vestido es precioso, me sienta fenomenal, tiene muy buena calidad es perfecto. Y q decir del envío, ha sido super rápido antes de 2 días lo tenía en mi casa. Gracias seguiré comprando en vuestra página, ha sido un placer. Estoy feliz
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28 abr 2024
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Ideal para eventos
Me encanta, tanto por la calidad de las prendas como por la rapidez en el envío. Con sus looks siempre irás perfecta a tus eventos. Siempre que tengo una ocasión especial no dudo en pedir por su web, lo recomiendo 100%
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28 abr 2024
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Me llegó el vestido perfecto
Me llegó el vestido, es igual que en fotos, una caída espectacular y en solo dos días tenía el pedido en casa 👏🏻👏🏻👏🏻
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