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puravidaclothes.com
Valoraciones:

313 valoraciones en los últimos 12 meses724 opiniones en total  

4,67
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jun 2022
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la valoración más positiva

2 may 2023
 Opinión verificada
Si compraste un vestido más un regalo sorpresa y no pagaste gastos de envío, y luego tuvieses que hacer la devolución del vestido (el regalo sorpresa no se puede devolver), te descuentan del importe a reembolsar los gastos de envío (3,95€), aunque no los pagases inicialmente, y además en forma de cupón.

la valoración más crítica

19 may 2023
 Opinión verificada
Realicé mi pedido el 14 de abril para recibirlo de 24 a 72 horas, entiendo que al hacerlo en fin de semana tarde más. El 18 me escribieron que se retrasaba por una alta demanda del vestido que incluía mi pedido y que se entregaría antes del 5 de mayo. El día 3 de mayo recibí otro email alegando lo mismo y que como lo pedí en preventa tendría que esperar a la semana del 15 de mayo, les contesté porque yo hice el pedido estando en stock y para preguntar si era un fallo o debía esperar también. Me contestaron que debía esperar y el día 10 vuelvo a recibir otro email diciendo que se vuelve a retrasar a la semana del 22 de mayo. Ayer, día 18, me dicen que tengo que esperarme a la semana del 29. Hice mi pedido con tiempo para probármelo por si no me queda bien y me da miedo que no llegue. Después de recibir estos 4 emails, no tengo la certeza de que lo reciba para el evento que tengo el 10 de junio. Así que me gustaría saber si después de comprar un pedido cuyas prendas están en stock y esperar más de un mes, voy a poder recibirlo o si estoy perdiendo el tiempo.
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Opiniones sobre puravidaclothes.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(3)
(3)
(21)
Restablecer
4 dic 2023
 Opinión verificada
Realicé un pedido el día 22/11. Un artículo estaba en preventa y ponía se enviaría a partir del 24/11. A día de hoy no tengo noticias sobre mi pedido. Nadie se pone en contacto conmigo. Lo pedí con tiempo porque lo necesito pero es que estoy tratando de contactar por todos los medios y no recibo respuesta…
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Respuesta de puravidaclothes.com
5 dic 2023
Hola Patricia. El pedido AOHKJUMWR lo va a recibir en esta semana según lo establecido en las condiciones. Esperamos que lo disfrute. Un saludo.
19 jun 2023
 Opinión verificada
El otro día tuve un evento y al volver a casa vi que tenia un hilo suelto que se nota marcado por la parte de delante del vestido. Además de que en un lado de la manga estaba un poco descosido antes de estrenarlo. Bastante insatisfecha con la calidad del vestido.
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Respuesta de puravidaclothes.com
19 jun 2023
Gracias por su mensaje. Para cualquier consulta puede escribirnos por email y estaremos encantadas de ayudarle con su incidencia. Un saludo.
9 may 2023
 Opinión verificada
El trato fatal, no me responden a los correos ni por las redes sociales. Hace una semana que pedí mi paquete y no me han enviado ni el correo de que está enviado. No he recibido ni mi paquete ni el dinero. No me esperaba este tipo de trato.
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Respuesta de puravidaclothes.com
9 may 2023
Buenas tardes. No existe ningún pedido en nuestra base de datos con la referencia VE000900. Un saludo.
2 may 2023
 Opinión verificada
He devuelto el articulo, y no me reembolsan el dinero, tengo que aceptar un vale por el importe de la devolucion, Tengo derecho a que se me reembolse el dinero de la misma foma que he pagado. No volveria a comprar
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Respuesta de puravidaclothes.com
11 may 2023
Gracias por su mensaje. No logramos entender a que se refiere ya que vemos un reembolso de 53.94 € en su cuenta. Un saludo
12 may 2023
 Opinión verificada

Producto y atención de muy mala calidad

El vestido tiene unos acabados de costura pésimos que deforman la falda del vestido. Les mande la solicitud de devolución hace más de una semana y todavía no he obtenido respuesta por parte de la tienda.
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Respuesta de puravidaclothes.com
12 may 2023
Gracias por su mensaje Raquel. Sentimos que haya recibido su pedido con una prenda tarada. Por supuesto le enviaremos otro paquete con la prenda en perfecto estado. Un saludo.
6 jun 2023
 Opinión verificada
Muy mal, este es el que me llego defectuoso el que compre el 23 de abril el que rehuse fue el 5 de mayo, o sea que si hice 2 pedidos,
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Respuesta de puravidaclothes.com
6 jun 2023
Gracias por su mensaje. El pedido de referencia consta como entregado. Cualquier duda o comentario, puede escribirnos directamente a nuestro correo y estaremos encantadas de ayudarle. Un saludo.
22 dic 2023
 Opinión verificada

Actualización de mi pedido

Después de unas cuantas reseñas y varios correos, se han puesto en contacto conmigo y han enviado hoy mismo mi vestido. Junto con un detalle por las molestias ocasionadas y el reembolso de los gastos de envío, lo cual agradezco mucho. En cuanto tenga el vestido actualizaré la valoración.
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