puravidaclothes.comValoraciones:
268 valoraciones en los últimos 12 meses743 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
19 dic 2023
Opinión verificada
A pesar de que tardaron un poco en enviármelo, la atención al cliente fue excelente y me devolvieron el dinero del envío por las molestias ocasionadas.
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la valoración más crítica
19 may 2023
Opinión verificada
Realicé mi pedido el 14 de abril para recibirlo de 24 a 72 horas, entiendo que al hacerlo en fin de semana tarde más. El 18 me escribieron que se retrasaba por una alta demanda del vestido que incluía mi pedido y que se entregaría antes del 5 de mayo. El día 3 de mayo recibí otro email alegando lo mismo y que como lo pedí en preventa tendría que esperar a la semana del 15 de mayo, les contesté porque yo hice el pedido estando en stock y para preguntar si era un fallo o debía esperar también. Me contestaron que debía esperar y el día 10 vuelvo a recibir otro email diciendo que se vuelve a retrasar a la semana del 22 de mayo. Ayer, día 18, me dicen que tengo que esperarme a la semana del 29.
Hice mi pedido con tiempo para probármelo por si no me queda bien y me da miedo que no llegue. Después de recibir estos 4 emails, no tengo la certeza de que lo reciba para el evento que tengo el 10 de junio. Así que me gustaría saber si después de comprar un pedido cuyas prendas están en stock y esperar más de un mes, voy a poder recibirlo o si estoy perdiendo el tiempo.
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Opiniones sobre puravidaclothes.com
28 abr 2024
Opinión verificada
Precioso vestido Dyball
La calidad del vestido Dyball es sublime, queda pintado. Y el color es una belleza, me dejó sin palabras!!!
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hace 7 días
Opinión verificada
Bonito diseño
Me gustó mucho el diseño, me quedó perfecto y agradezco la rapidez del envío y la facilidad de compra.
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hace 10 días
Opinión verificada
Todo genial, la ropa muy bonita y muy bien empaqueta con un olor super agradable, me gusto mucho
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hace 8 días
Opinión verificada
Siempre un acierto
Es la cuarta vez que compro y el trato es impecable :) estoy feliz con mi nuevo vestido!!!!
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EA
Eva A.
Toledo
hace 12 días
Opinión verificada
Muy bien.
Tuve un problemilla, me llamaron, fueron muy amables y me lo resolvieron.
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hace 4 días
Opinión verificada
Todo genial
Tenía problemas con un pedido y me resolvieron rápido y muy atentas. Así da gusto.
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28 abr 2024
Opinión verificada
Encantada con el vestido
Super encantada con el vestido que he pedido!! Ideal para boda o cualquier evento
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hace 4 días
Opinión verificada
Buena atención al cliente (en mi caso vía correo), vestidos de buena calidad!
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hace 8 días
Opinión verificada
Calidad increíble y trato muy amable
Calidad increíble, envío a tiempo y trato muy amable y cercano!
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hace 6 días
En comprobación
Espera interminable y error en el color
En primer lugar, hice un primer pedido que tardó más de 25 días en llegar. Me decían que el artículo estaba en preventa pero en el momento en el que lo pedí este no aparecía en preventa ni en la página web, ni la descripción del producto ni nada. Más tarde hice otro pedido que realicé el 20/04/24 y que he recibido hoy 06/05/24. Lo mejor es que cuando abro el paquete, para mi sorpresa, el vestido no era azul cobalto, sino VERDE botella. O sea, además de la inmensa espera ahora tengo que ponerme un vestido de un color que no es por el que he pagado. Ya no lo devolveré porque con todo el tiempo que he esperado ya no lo recibiría a tiempo. No recomendaría a nadie comprar en esta tienda puesto que el servicio ofrecido ha sido pésimo.
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25 abr 2024
Opinión verificada
Todo un desastre...
Hice un pedido de la talla M y me llegó en 24/48h. Luego quise cambiarla por una S pero me tocó hacer otro pedido a parte y ese tardó 20 DIAS. Reclamé y me dijeron que fue por un error de stock, pero me parece inaceptable.
Luego he querido devolver la talla M y todo perfecto hasta que me dan un código para canjear el dinero Y NO FUNCIONA....
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hace 6 días
En comprobación
Pedido no recibido y sin darme respuestas.
Realice un pedido el día 28/04/24, ha pasado más de una semana y no sé nada de él cuando se supone que tardan 24/72h en llegar, he intentado ponerme en contacto con ellas y no me atienden de ninguna manera, los correos no los leen, el teléfono no está disponible, lo único el instagram y no te dan ninguna solución, siento que me han estafado.
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IM
Irene M.
castellón de la plana
15 abr 2024
Opinión verificada
10 días sin ser enviado
Pedí el vestido del 5 de abril y estamos a 15 y todavía NO ha sido ENVIADO. Me parece vergonzoso, ya que supuestamente viene en 24-72 horas. La semana que viene tengo un evento y necesito SÍ o SÍ este vestido. He intentado contactar con pura vida (teléfono, correos...) y no recibo respuesta en ningún lado, penoso.
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hace 9 días
En comprobación
Sin noticias del pedido
Realicé un pedido el 17/04/24 y aun no recibo noticias sobre él. Cuando lo pedí un artículo estaba en preventa pero dejó de estarlo hace un tiempo ya. No contestan a los emails y me urgen los dos vestidos para un evento muy muy próximo.
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hace 6 días
En comprobación
Si una prenda no está disponible no debe anunciarse en la web. Pasaron 20 días para comunicarme. Y ha pasado mas de 1 semana de la cancelación del pedido y no he recibido el reembolso.
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hace 11 días
En comprobación
Mantener al cliente informado sobre cualquier imprevisto que surja con su pedido y contestar los mensajes o correos enviados por el cliente con mas rapidez.
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hace 8 días
Opinión verificada
No poder precios tan elevados para la mala calidad del producto
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hace 13 días
Opinión verificada
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hace 12 horas
Opinión verificada
Desastroso
Terrible experiencia, pedí un vestido el día 21 de abril, en preventa, el vestido se enviaba a partir del día 26 de abril, sin embargo trasladaron la fecha hasta el día 3 de mayo, tras cuatro correos, diversas llamadas todo sin respuesta hoy día 11 de mayo sigo sin respuesta y sin vestido, a unos días del evento para el cual lo necesito.
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6 abr 2024
Opinión verificada
Envío rápido y calidad perfecta!
Muy contenta con mi pedido! Me han llegado 3 vestidos (para 3 eventos que tengo esta primavera) y no sabría decir cuál es más bonito!!! Me encantan todos!!! Muchas gracias por el buen servicio!!!
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