A pesar de que tardaron un poco en enviármelo, la atención al cliente fue excelente y me devolvieron el dinero del envío por las molestias ocasionadas.
Realicé mi pedido el 14 de abril para recibirlo de 24 a 72 horas, entiendo que al hacerlo en fin de semana tarde más. El 18 me escribieron que se retrasaba por una alta demanda del vestido que incluía mi pedido y que se entregaría antes del 5 de mayo. El día 3 de mayo recibí otro email alegando lo mismo y que como lo pedí en preventa tendría que esperar a la semana del 15 de mayo, les contesté porque yo hice el pedido estando en stock y para preguntar si era un fallo o debía esperar también. Me contestaron que debía esperar y el día 10 vuelvo a recibir otro email diciendo que se vuelve a retrasar a la semana del 22 de mayo. Ayer, día 18, me dicen que tengo que esperarme a la semana del 29.
Hice mi pedido con tiempo para probármelo por si no me queda bien y me da miedo que no llegue. Después de recibir estos 4 emails, no tengo la certeza de que lo reciba para el evento que tengo el 10 de junio. Así que me gustaría saber si después de comprar un pedido cuyas prendas están en stock y esperar más de un mes, voy a poder recibirlo o si estoy perdiendo el tiempo.
Es la primera vez que compro y seguro que volveré a repetir. El vestido precioso, la talla perfecta, no hay que arreglarlo de nada. Buena terminación y calidad tal y como se muestra por la página web. Consulté la talla por direct en Instagram. El pedido llegó pronto. Buena envoltura y presentación. Todo genial, encantada con la compra por lo que recomiendo 100% comprar en este comercio.
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hace 8 horas
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Rápido y genial
Pedí online un traje de chaqueta para la comunión de mi hija y llegó rápido y en perfecto estado.
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hace 8 horas
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Muy contenta con el vestido
Hola! Muy contenta con mi vestido,es precioso y la talla XS muy bien,un poco largo porque soy bajita, pero bien.🥰
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hace 8 horas
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Experiencia satisfactoria
Mi experiencia es bastante satisfactoria. El periodo de entrega fue bastante corto, teniendo en cuenta que vivo en Mallorca. En cuanto al producto en cuestión, destacaría la calidad de la tela, como sienta y lo cómodo que es. Compré el traje Skaar en teja. Me sentí realmente guapa!
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hace 9 horas
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Todo bien siempre
Contar con Pura Vida para mis eventos es todo un acierto seguro. Encantada con el trato, sus productos, sus envíos,...etc.
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hace 9 horas
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Encantada con Pura Vida Clothes! Siempre es un acierto para los eventos. Me encantan sus diseños, el trato, el servicio.... Siempre confío en ellas! Acierto seguro!
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hace 9 horas
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Me encanto el vestido que compré. Me lo compre online y me quedo perfecta la talla. No necesite hacerle ningún arreglo mas que el bajo. Relación calidad/precio 👌🏻
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hace 9 horas
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Sin duda volveré a confiar muchas más veces en vosotras
Los diseños son muy bonitos y modernos, con una gran variedad para poder elegir. La posibilidad de que haya tantas tallas es un verdadero lujo. Relación calidad-precio excelente.
Terrible experiencia, pedí un vestido el día 21 de abril, en preventa, el vestido se enviaba a partir del día 26 de abril, sin embargo trasladaron la fecha hasta el día 3 de mayo, tras cuatro correos, diversas llamadas todo sin respuesta hoy día 11 de mayo sigo sin respuesta y sin vestido, a unos días del evento para el cual lo necesito.
Tenía problemas con un pedido y me resolvieron rápido y muy atentas. Así da gusto.
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hace 5 días
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Buena atención al cliente (en mi caso vía correo), vestidos de buena calidad!
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hace 5 días
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Muy contenta
Los articulos que me han llegado, son de buenisima calidad y la entrega ha sido en los plazos establecidos. La atenciòn al cliente es muy buena, te solucionan cualquier duda al momento.
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hace 5 días
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Un vestido precioso y bien de precio
Un vestido precioso. No he tenido ningún problema. Muy buena atención en todos los sentidos. Seguiré comprandoles. Muy buena relacion calidad precio .
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hace 7 días
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Pedido no recibido y sin darme respuestas.
Realice un pedido el día 28/04/24, ha pasado más de una semana y no sé nada de él cuando se supone que tardan 24/72h en llegar, he intentado ponerme en contacto con ellas y no me atienden de ninguna manera, los correos no los leen, el teléfono no está disponible, lo único el instagram y no te dan ninguna solución, siento que me han estafado.
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hace 7 días
En comprobación
Si una prenda no está disponible no debe anunciarse en la web. Pasaron 20 días para comunicarme. Y ha pasado mas de 1 semana de la cancelación del pedido y no he recibido el reembolso.
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hace 7 días
En comprobación
Espera interminable y error en el color
En primer lugar, hice un primer pedido que tardó más de 25 días en llegar. Me decían que el artículo estaba en preventa pero en el momento en el que lo pedí este no aparecía en preventa ni en la página web, ni la descripción del producto ni nada. Más tarde hice otro pedido que realicé el 20/04/24 y que he recibido hoy 06/05/24. Lo mejor es que cuando abro el paquete, para mi sorpresa, el vestido no era azul cobalto, sino VERDE botella. O sea, además de la inmensa espera ahora tengo que ponerme un vestido de un color que no es por el que he pagado. Ya no lo devolveré porque con todo el tiempo que he esperado ya no lo recibiría a tiempo. No recomendaría a nadie comprar en esta tienda puesto que el servicio ofrecido ha sido pésimo.
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hace 8 días
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Vestido Dyball increible
Llego súper rápido el vestido y la talla perfecta. El vestido es de súper buena calidad y venia super bien preparado.
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hace 8 días
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Vestido perfecto! Devolución de los que no me valían rápida y entrega del nuevo rapidísima!! Mil gracias!!!!
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hace 8 días
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Bonito diseño
Me gustó mucho el diseño, me quedó perfecto y agradezco la rapidez del envío y la facilidad de compra.
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