Si compraste un vestido más un regalo sorpresa y no pagaste gastos de envío, y luego tuvieses que hacer la devolución del vestido (el regalo sorpresa no se puede devolver), te descuentan del importe a reembolsar los gastos de envío (3,95€), aunque no los pagases inicialmente, y además en forma de cupón.
Realicé mi pedido el 14 de abril para recibirlo de 24 a 72 horas, entiendo que al hacerlo en fin de semana tarde más. El 18 me escribieron que se retrasaba por una alta demanda del vestido que incluía mi pedido y que se entregaría antes del 5 de mayo. El día 3 de mayo recibí otro email alegando lo mismo y que como lo pedí en preventa tendría que esperar a la semana del 15 de mayo, les contesté porque yo hice el pedido estando en stock y para preguntar si era un fallo o debía esperar también. Me contestaron que debía esperar y el día 10 vuelvo a recibir otro email diciendo que se vuelve a retrasar a la semana del 22 de mayo. Ayer, día 18, me dicen que tengo que esperarme a la semana del 29.
Hice mi pedido con tiempo para probármelo por si no me queda bien y me da miedo que no llegue. Después de recibir estos 4 emails, no tengo la certeza de que lo reciba para el evento que tengo el 10 de junio. Así que me gustaría saber si después de comprar un pedido cuyas prendas están en stock y esperar más de un mes, voy a poder recibirlo o si estoy perdiendo el tiempo.
Mantener al cliente informado sobre cualquier imprevisto que surja con su pedido y contestar los mensajes o correos enviados por el cliente con mas rapidez.
Muy bien.
Tuve un problemilla, me llamaron, fueron muy amables y me lo resolvieron.
Reportar valoración
hace 3 días
En comprobación
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Todo perfecto y bien
Todo ha llegado perfecto y en pocos días muy bien preparado todo y tal y como se refleja en las fotos e incluso mejor.
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Precioso vestido Dyball
La calidad del vestido Dyball es sublime, queda pintado. Y el color es una belleza, me dejó sin palabras!!!
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Encantada con el vestido
Super encantada con el vestido que he pedido!! Ideal para boda o cualquier evento
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Feliz con el vestido
El vestido es precioso, me sienta fenomenal, tiene muy buena calidad es perfecto. Y q decir del envío, ha sido super rápido antes de 2 días lo tenía en mi casa. Gracias seguiré comprando en vuestra página, ha sido un placer. Estoy feliz
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Ideal para eventos
Me encanta, tanto por la calidad de las prendas como por la rapidez en el envío. Con sus looks siempre irás perfecta a tus eventos. Siempre que tengo una ocasión especial no dudo en pedir por su web, lo recomiendo 100%
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Me llegó el vestido perfecto
Me llegó el vestido, es igual que en fotos, una caída espectacular y en solo dos días tenía el pedido en casa 👏🏻👏🏻👏🏻
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Ha llegado muy rapido y bien
Ha llegado muy rapido. El vestido tal cual sale en la web. Él genero muy bonito y sienta fenomenal. Volveré a comprar seguro.
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Buena relación calidad precio
El vestido esta genial! calidad precio me ha asombrado ya que incluso lleva forro!! volveré a comprar seguramente en la web, el envio fue súper rápido.
En general estoy muy contenta.
Reportar valoración
hace 7 días
En comprobación
La atención al cliente es nula.No responden a mensajes
Reportar valoración
hace 7 días
En comprobación
Todo un desastre...
Hice un pedido de la talla M y me llegó en 24/48h. Luego quise cambiarla por una S pero me tocó hacer otro pedido a parte y ese tardó 20 DIAS. Reclamé y me dijeron que fue por un error de stock, pero me parece inaceptable.
Luego he querido devolver la talla M y todo perfecto hasta que me dan un código para canjear el dinero Y NO FUNCIONA....
Reportar valoración
hace 10 días
En comprobación
Fantástico trato
Horrible el trato, envío quejas y no son capaces de responder. No son capaces de hacer su trabajo y encima no saben solucionar los problemas que causan. El vestido muy bonito, pero no lo había pedido en color invisible...
Reportar valoración
hace 10 días
Opinión verificada
Muy agradecida con el paquete!
Pedí 3 prendas (una estaba en preventa) y siempre me habéis ido informando fenomenal. Además, prontito le llegó el paquete con todo y olía genial. La talla de todo exacta, así que me quedo con los 3!! Jeje! Muchas gracias!!
Reportar valoración
hace 10 días
Opinión verificada
Me encanta mi pedido!!
Chicas! Recibí mi paquetito súper rápido y me sienta genial el Vestido Gonov verde botella. Lo he pedido para mi graduación y creo que no he podido acertar más… muchas gracias!!! Estoy súper contenta con la compra!!! Habéis superado mis espectativas!!! Sin duda, repetiré.
Reportar valoración
hace 12 días
En comprobación
No me ha llegado el pedido, no me deja recuperar mi dinero y además no contestan a los mensajes preguntando por el envío del paquete.
Reportar valoración
18 abr 2024
Opinión verificada
Una compra muy buena y fiable! Lo recomiendo!!!
Muy bien la compra. Los productos perfectos y las tallas se ajustan genial. Sin duda, repetiré pronto, gracias!!
Reportar valoración
18 abr 2024
Opinión verificada
Pedido perfecto y muy rápido
Hola! Ayer recibí mi pedido y es ideal!! Se trata de dos vestidos (uno para mi graduación y otro para una boda que tengo) y no sabría decir cuál me gusta más!! Los dos ideales! Además, el packaging muy bonito y la calidad de las prendas genial!
Pedí el vestido del 5 de abril y estamos a 15 y todavía NO ha sido ENVIADO. Me parece vergonzoso, ya que supuestamente viene en 24-72 horas. La semana que viene tengo un evento y necesito SÍ o SÍ este vestido. He intentado contactar con pura vida (teléfono, correos...) y no recibo respuesta en ningún lado, penoso.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.