A pesar de que tardaron un poco en enviármelo, la atención al cliente fue excelente y me devolvieron el dinero del envío por las molestias ocasionadas.
Realicé mi pedido el 14 de abril para recibirlo de 24 a 72 horas, entiendo que al hacerlo en fin de semana tarde más. El 18 me escribieron que se retrasaba por una alta demanda del vestido que incluía mi pedido y que se entregaría antes del 5 de mayo. El día 3 de mayo recibí otro email alegando lo mismo y que como lo pedí en preventa tendría que esperar a la semana del 15 de mayo, les contesté porque yo hice el pedido estando en stock y para preguntar si era un fallo o debía esperar también. Me contestaron que debía esperar y el día 10 vuelvo a recibir otro email diciendo que se vuelve a retrasar a la semana del 22 de mayo. Ayer, día 18, me dicen que tengo que esperarme a la semana del 29.
Hice mi pedido con tiempo para probármelo por si no me queda bien y me da miedo que no llegue. Después de recibir estos 4 emails, no tengo la certeza de que lo reciba para el evento que tengo el 10 de junio. Así que me gustaría saber si después de comprar un pedido cuyas prendas están en stock y esperar más de un mes, voy a poder recibirlo o si estoy perdiendo el tiempo.
Tenía problemas con un pedido y me resolvieron rápido y muy atentas. Así da gusto.
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hace 4 días
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Buena atención al cliente (en mi caso vía correo), vestidos de buena calidad!
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hace 4 días
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Muy contenta
Los articulos que me han llegado, son de buenisima calidad y la entrega ha sido en los plazos establecidos. La atenciòn al cliente es muy buena, te solucionan cualquier duda al momento.
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hace 4 días
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Un vestido precioso y bien de precio
Un vestido precioso. No he tenido ningún problema. Muy buena atención en todos los sentidos. Seguiré comprandoles. Muy buena relacion calidad precio .
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hace 6 días
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Vestido Dyball increible
Llego súper rápido el vestido y la talla perfecta. El vestido es de súper buena calidad y venia super bien preparado.
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hace 6 días
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Vestido perfecto! Devolución de los que no me valían rápida y entrega del nuevo rapidísima!! Mil gracias!!!!
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hace 6 días
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Bonito diseño
Me gustó mucho el diseño, me quedó perfecto y agradezco la rapidez del envío y la facilidad de compra.
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hace 6 días
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Elección acertada
Fue una elección acertada, pero nos equivocamos con la talla, pedimos de nuevo el vestido con la talla correcta y llegó en el tiempo indicado, ya que era urgente.
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hace 7 días
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Encantada con todo! Repetiré!
Encantada con todo!! La calidad es muy buena. Las telas, las costuras, el diseño, la originalidad, todo acorde con lo que ves publicitado en instagram y tiktok. Repetiré seguro!!
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hace 7 días
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Calidad increíble y trato muy amable
Calidad increíble, envío a tiempo y trato muy amable y cercano!
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hace 7 días
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Siempre un acierto
Es la cuarta vez que compro y el trato es impecable :) estoy feliz con mi nuevo vestido!!!!
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hace 7 días
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Prendas bonitas y servicio de 10
Un servicio de atención al cliente encantador, muy amable y resolutivas! A parte de sus prendas , que son increíbles.
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hace 9 días
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Muy contenta con el servicio y trato
Muy contenta con el servicio. Ya conocía la marca y había comprado hace unos años. La tienda online ha funcionado muy bien, han sido rápidas con la entrega y todo estaba bien.
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hace 9 días
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Todo genial, la ropa muy bonita y muy bien empaqueta con un olor super agradable, me gusto mucho
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hace 9 días
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Atención de 10 y vestido precioso
Atencion muy agradable por parte de las chicas de atención al cliente. El pedido me llegó genial y en plazo. Me compré el vestido Dyball en verde botella
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hace 9 días
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Producto genial
Elegí el producto, facilmente realicé el pago y a los pocos días me lo trajeron a casa. El producto me encajó perfectamente y quedé muy contenta.
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