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Valoraciones:

Kære kunde, Vi beklager, at du kun har givet os 3 stjerner, selvom du erklærer, at du er tilfreds med din ordre. Vær opmærksom på, at du har afgivet din ordre i den travleste tid af året, hvorfor ordrer kan blive leveret senere end normalt. Med venlig hilsen

Saludos, Nos disculpamos por el hecho de que nos haya llevado más tiempo de lo habitual procesar y enviar su pedido. Tenga en cuenta que en ninguna parte de su sitio se indica que su pedido se entregará dentro de las 24 horas, lo cual es simplemente imposible. Declaramos que, en ocasiones normales, todos los pedidos se procesan y envían dentro de las 24 horas. Además, si tiene algún problema con alguno de sus productos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente, ya que podrán ayudarlo más. Atentamente, Dartshopper

Estimado cliente, Gracias por su comentario. Es una pena que se tome el tiempo de dejar una mala crítica aquí, pero no de ponerse en contacto con Dartshopper para informar de sus preocupaciones. Esta no es forma de mejorar nuestro servicio. Si tiene algún problema con su pedido, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente a través de la tienda web. Estarán encantados de ayudarte. Le pedimos disculpas por las molestias y estaríamos encantados de que reconsiderara esta mala crítica.

Estimado cliente, lamentamos mucho que su paquete no haya sido entregado como es debido. Sin embargo, la culpa es de la empresa de mensajería, no nuestra. Una vez que un paquete sale de nuestro almacén, ya no tenemos ningún control sobre él. Además, usted se queja de un problema con uno de los productos, pero no ha dado tiempo al servicio de atención al cliente para que se lo solucione. En su lugar, se limita a dar una valoración muy baja. Los daños durante el transporte pueden ocurrir, de nuevo, que está fuera de nuestro control, pero si se comunica con el servicio al cliente, que hará todo lo posible para resolverlo para usted. ¿Quizás quiera reconsiderar esta valoración o incluso eliminarla?

Estimado cliente, lamentamos que nos dé una valoración tan baja pero no se tome la molestia de explicarnos por qué. Así no podemos mejorar nuestro servicio. Si hay algún problema con su pedido, siempre puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Le agradeceríamos que reconsiderara y borrara su valoración aquí y diera al servicio de atención al cliente la oportunidad de ayudarle.

Estimado cliente, Lamentablemente, no entendemos su comentario o valoración. Le rogamos que modifique su comentario y explique el problema que ha tenido con nuestro servicio y que le ha llevado a darnos 3 estrellas. De este modo, podremos entender su comentario y quizás resolver cualquier problema. Saludos cordiales

Estimado cliente, Esta página está destinada a calificar nuestro servicio, más que su plazo de entrega. Si desea presentar una reclamación sobre el plazo de entrega de su pedido, le aconsejamos que deje una reseña en el transportista. Hemos revisado los detalles de su pedido y vemos que tardó un total de 4 días laborables en entregarse en su primer intento de entrega (el segundo fue un día después). Saludos cordiales

Estimado cliente, Por supuesto, preferiríamos que todos los pedidos se entregaran a nuestros clientes al día siguiente. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia directa en el proceso de entrega una vez que la mercancía ha salido de nuestro almacén. También lamentamos que nos haya dado una valoración tan mala por este motivo y esperamos que la borre o la cambie. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Estimado cliente, lamentamos que su pedido haya llegado con retraso. Sin embargo, nosotros no somos la empresa de transporte y lamentamos que nos dé una valoración tan baja por ello. Una vez que un paquete sale de nuestro almacén, no tenemos ningún control sobre él. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Estimado cliente, muy molesto que las puntas de sus dardos se rompieran. También es muy lamentable que haga una mala crítica aquí, pero no se tome la molestia de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para exponer el problema allí. De esta manera no podemos mejorar nuestro servicio. Trustedshop es para reseñas, no para solucionar problemas. Si hay algún problema con tu pedido, siempre puedes enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente. ¿Quizás quieras hacer eso primero y cambiar esta mala crítica?

Estimado cliente, lamentamos que aún no haya recibido su paquete. Sin embargo, este sitio es para comentarios, no para resolver problemas. Le agradeceríamos que borrara este mensaje y la valoración baja y se pusiera en contacto con el servicio de atención al cliente por correo. Ellos le solucionarán el problema. Disculpe las molestias.

Estimado cliente, Por supuesto, preferiríamos que todos los pedidos se entregaran a nuestros clientes al día siguiente. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia directa en el proceso de entrega una vez que la mercancía ha salido de nuestro almacén. También lamentamos que nos haya dado una valoración tan mala por este motivo. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Estimado cliente, Lamentamos que nos haya puntuado tan mal sin darnos ninguna razón. Esta no es la forma de mejorar nuestro servicio. Si tiene algún problema con su pedido, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente a través de la tienda web. Estarán encantados de ayudarle.

Estimado cliente, Por supuesto, preferiríamos que todos los pedidos se entregaran a nuestros clientes al día siguiente. Lamentablemente, no podemos influir directamente en el proceso de entrega una vez que la mercancía ha salido de nuestro almacén. Vemos que su pedido está siendo entregado. Lamentablemente, no vemos el motivo del retraso. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Estimado cliente, lamentamos que nos dé una valoración tan baja. Se ha tomado la molestia de escribir esta reseña, pero no de informar al servicio de atención al cliente sobre el problema con la entrega. El servicio de atención al cliente sólo puede resolver un problema cuando lo conoce. Por favor, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente para que puedan solucionarlo.

Beste klant, U heeft op 25 Augustus via de mail aangegeven dat u problemen ondervind met de levering rondom uw bestelling. Wij zijn direct een onderzoek gestart bij de vervoerder en hebben u hier ook duidelijk van op de hoogte gebracht. Wij vinden het dan ook spijtig dat u ons een slechte beoordeling geeft op basis van iets waar wij geen invloed over hebben en de vervoerder verantwoordelijk voor is, terwijl wij dit voor u zijn aan het oplossen. Met vriendelijke groet, Dartshopper

Estimado cliente, gracias por sus comentarios. Sentimos que parezca haber un problema con su pedido. Lamentablemente, se puso en contacto con nosotros cuando el paquete ya había sido enviado. El servicio de atención al cliente ya está trabajando para resolver el problema. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Estimado cliente, Lamentamos que su paquete aún no haya llegado. El servicio de atención al cliente debe esperar la respuesta de la empresa de logística, que puede llevar algún tiempo. Pedimos disculpas por las molestias.