Muy buen material y buenas ofertas.
Aunque una de las cajas llego rota,el material llegó bien.
Lo único a mejorar (la empresa de mensajería y el tiempo de entrega)
Esperaba más de esta tienda, sinceramente. Principalmente compre por el envío 24h y la variedad. Resulta que el pedido tardo, 8 días. Si 8 días en recibir un pedido, por el cual hay que pagar gastos de envío o hacer una compra mínima, cuando se promete que se envía en 24h. Luego he recibido alguna cosa un poco deteriorada y que no ajusta como debiera porque lo han montado forzando las piezas, he tenido que ajustarlo yo, y no ha quedado como me gustaría .Muestro fotos. No es gran cosa pero un producto nuevo no tiene que estar así. Desde luego no he pedido el cambio, no quiero estar esperando la devolución un mes, visto lo visto.
Esperaba más de esta tienda, sinceramente. Principalmente compre por el envío 24h y la variedad. Resulta que el pedido tardo, 8 días. Si 8 días en recibir un pedido, por el cual hay que pagar gastos de envío o hacer una compra mínima, cuando se promete que se envía en 24h. Luego he recibido alguna cosa un poco deteriorada y que no ajusta como debiera porque lo han montado forzando las piezas, he tenido que ajustarlo yo, y no ha quedado como me gustaría .Muestro fotos. No es gran cosa pero un producto nuevo no tiene que estar así. Desde luego no he pedido el cambio, no quiero estar esperando la devolución un mes, visto lo visto.
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Respuesta de dartshopper.es
hace 4 días
Saludos,
Nos disculpamos por el hecho de que nos haya llevado más tiempo de lo habitual procesar y enviar su pedido. Tenga en cuenta que en ninguna parte de su sitio se indica que su pedido se entregará dentro de las 24 horas, lo cual es simplemente imposible.
Declaramos que, en ocasiones normales, todos los pedidos se procesan y envían dentro de las 24 horas.
Además, si tiene algún problema con alguno de sus productos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente, ya que podrán ayudarlo más.
Atentamente,
Dartshopper
hace 7 días
Opinión verificada
Pedido enviado de forma adecuada y protección correcta. Calidad esperada
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5 nov 2023
Opinión verificada
Buena tienda, rapida en servir y productoscde calidad
llevo mas de una semana y no he recibido mi pedido, en la pagina del transporte aparece como entregado y no he recibido nada !!!
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Respuesta de dartshopper.es
13 nov 2023
Estimado cliente,
Gracias por su comentario.
Es una pena que se tome el tiempo de dejar una mala crítica aquí, pero no de ponerse en contacto con Dartshopper para informar de sus preocupaciones.
Esta no es forma de mejorar nuestro servicio.
Si tiene algún problema con su pedido, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente a través de la tienda web. Estarán encantados de ayudarte.
Le pedimos disculpas por las molestias y estaríamos encantados de que reconsiderara esta mala crítica.
13 oct 2023
Opinión verificada
La entrega, hacen pagar un precio por entrega mas rapida y no es mas rapida.
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Respuesta de dartshopper.es
13 oct 2023
Estimado cliente,
Por supuesto, preferiríamos que todos los pedidos se entregaran a nuestros clientes al día siguiente.
Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia directa en el proceso de entrega una vez que la mercancía ha salido de nuestro almacén.
También lamentamos que nos haya dado una valoración tan mala por este motivo y esperamos que la borre o la cambie.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.