Mi valoración es de BIEN, pues los artículos están en buen estado.
No obstante, indicarles que el embalaje era penoso. La caja de la diana llegó como si se hubiese usado para enviar dianas 100 veces. Sin embargo la diana no tiene golpes aparentes.
La caja de las luces también llegó bastante dañada.
Supongo que la culpa es del transporte, pero sí que es cierto que se podría mejorar bastante el embalaje de los productos.
Esperaba más de esta tienda, sinceramente. Principalmente compre por el envío 24h y la variedad. Resulta que el pedido tardo, 8 días. Si 8 días en recibir un pedido, por el cual hay que pagar gastos de envío o hacer una compra mínima, cuando se promete que se envía en 24h. Luego he recibido alguna cosa un poco deteriorada y que no ajusta como debiera porque lo han montado forzando las piezas, he tenido que ajustarlo yo, y no ha quedado como me gustaría .Muestro fotos. No es gran cosa pero un producto nuevo no tiene que estar así. Desde luego no he pedido el cambio, no quiero estar esperando la devolución un mes, visto lo visto.
No me ha llegado el pedido
Realicé el pedido el día 7 de Agosto y según el transportista me lo entregaron el día 14.
Le he comunicado tanto al transportista como a dartshopper que no he recibido el paquete. El servicio de atención al cliente de Dartshopper responde rápido, pero sigo sin tener el paquete ni el dinero.
Si no llega el paquete o me devuelven el dinero no recomiendo esta tienda
Reportar valoración
Respuesta de Dartshopper.es
18 ago 2023
Estimado cliente,
Lamentamos que su paquete aún no haya llegado.
El servicio de atención al cliente debe esperar la respuesta de la empresa de logística, que puede llevar algún tiempo.
Pedimos disculpas por las molestias.
7 ago 2023
Opinión verificada
Las dos dianas electrónicas que hemos comprado no funcionaron.
Reportar valoración
Respuesta de Dartshopper.es
7 ago 2023
Estimado cliente,
Esta página es solo para revisiones, si hay un problema con su pedido, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente, ellos resolverán el problema por usted.
Pedimos disculpas por las molestias.
14 jul 2023
Opinión verificada
Buenos días la valoración suficiente,no por el producto que viene perfecto estado.pero muy mal por el reparto que no lo entrego al domicilio ni paso por la casa.
Por ese lado deberían de cambiar de reparto porque ya me han dicho que nones la primera vez y además pagas el reparto gracias un saludo
Reportar valoración
Respuesta de Dartshopper.es
14 jul 2023
Estimados,
Queremos agradecerle la confianza depositada en nuestro producto y servicio. Esperamos que disfrute de su pedido y esperamos volver a verle en el futuro.
7 jul 2023
Opinión verificada
envío en 24/48 falso
En la web te informa de envío en 24/48h pero en el pedido tardó una semana en llegar. La información a cerca del envío es excasa.
Reportar valoración
Respuesta de Dartshopper.es
10 jul 2023
Estimado cliente,
Le agradecemos su pedido y su comentario. Lamentamos que no se le explicaran claramente los plazos de entrega. En nuestro sitio web se indica que el pedido se enviará en un plazo de 24/48 horas, lo que no significa necesariamente que se entregue. El plazo de entrega del servicio de mensajería varía cuando hay aglomeraciones u otras circunstancias. En el seguimiento proporcionado siempre se puede rastrear el pedido.
4 jul 2023
Opinión verificada
De leverancier op voorhand laten bellen naar de klanten
Reportar valoración
Respuesta de Dartshopper.es
6 jul 2023
Beste klant,
Wij bedankt u voor uw bestelling en review. Echter betreuren wij dat u problemen ondervindt met de levering. Onze klantenservice is een onderzoek gestart en zal u hierbij verder helpen. Echter zegt dat niet dat wij dit er vervelend voor u vinden en wij doen er alles aan om u hierbij te helpen.
27 jun 2023
Opinión verificada
La fecha de entrega de los pedidos no es clara
Reportar valoración
Respuesta de Dartshopper.es
28 jun 2023
Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios.
Cuando realice un pedido, recibirá un seguimiento y localización, para que pueda seguir la entrega de su paquete.
Si hay algún problema, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente, ellos lo ayudarán.
22 jun 2023
Opinión verificada
El paquete pedido muy bien… pero…
El paquete pedido muy bien… pero respecto al transporte fatal, pague de más para que viniera mucho antes, y ha venido bastantes días después, si no se va a cumplir el servicio no deberían de ofrecerlo.
Reportar valoración
Respuesta de Dartshopper.es
23 jun 2023
Estimado cliente,
Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia directa en el proceso de entrega una vez que la mercancía ha salido de nuestro almacén.
Pedimos disculpas por las molestias.
14 jun 2023
Opinión verificada
Hola. Pagué más dinero por una entrega más rápida (decía en 3/5 días) ordenando el pedido el día 4/06/2023 y llegó el paquete el 13/06/2023, o sea a los 9 días. Veo informalidad en el compromiso de fecha de entrega.
Gracias de todas formas.
Reportar valoración
Respuesta de Dartshopper.es
15 jun 2023
Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios.
Desafortunadamente, no tenemos control sobre el paquete una vez que ha salido de nuestras instalaciones.
Pedimos disculpas por las molestias.
5 jun 2023
Opinión verificada
No me llega el pedido
Hice un pedido el 24 que me tendría que haber llegado entre 4 y 7días, a más tardar el jueves, estamos a lunes y nada.
Me pongo en contacto con la empresa de reparto (Zeleris) y me dicen que no saben nada de mi pedido. Y Dartshopper me dice que va a investigar pero tampoco me dicen nada en claro de cuando llegara...
Reportar valoración
Respuesta de Dartshopper.es
5 jun 2023
Estimado cliente,
Lamentamos que nos califique tan bajo.
El servicio de atención al cliente ya está tratando de resolver el problema por usted.
4 jun 2023
Opinión verificada
Las puntas se rompen y se doblan con mucha facilidad
Reportar valoración
Respuesta de Dartshopper.es
5 jun 2023
Estimado cliente, lamentamos que no esté satisfecho con su pedido.
Sin embargo, las puntas blandas de los dardos suelen ser más frágiles que las puntas de los dardos de acero.
Pedimos disculpas por las molestias.
22 may 2023
Opinión verificada
No ha llegado el pedido ,Y NO me han dicho nada todavía
Reportar valoración
Respuesta de Dartshopper.es
22 may 2023
Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos que nos des una reseña tan mala, pero esta página es para reseñas. Si hay un problema con su pedido, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente a través de la tienda web. Allí estarán encantados de ayudarte.
Pedimos disculpas por las molestias.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.