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wonders.com
Valoraciones:

1328 valoraciones en los últimos 12 meses4224 opiniones en total  

4,75
Excelente
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la valoración más positiva

4 sept 2023
 Opinión verificada
Dar una información específica sobre el ancho del zapato a la altura del metatarsiano , para las que tenemos ahí el pie más ancho , y que no haya fricción con el dedo pequeño.

la valoración más crítica

12 feb 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido online un bolso y unas bambas cuál es mi sorpresa que cuando recibo el pedido las bambas eran de un nivel superior a las mías. Y tuve la honradez de llamar por teléfono y de decir que esas bambas no eran las que yo había solicitado. Tengo que esperar otro día que venga el mensajero en mi casa a que me traigan las bambas correctas y devolver las que no eran. Cuál es mi sorpresa que me recibo una tarjeta pidiéndome perdón con un 10% de descuento que no lo puedo aplicar a unos zapatos que quería comprar que están de rebajas. Así que me han hecho perder dos días en mi casa devolviendo unas bambas .. que el precio era más de 40 euros más cara que las mías. Y ahora no puedo comprar los zapatos que querían que están de rebajas. Me esperaba otra compensación.
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Opiniones sobre wonders.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(23)
(9)
(36)
Restablecer
17 ago 2023
 Opinión verificada

Demasiado tiempo para recibir mi pedido

Mi experiencia con wonders hasta ahora había sido buena y ahora es pésima esperando un paquete desde el día 9 y todavía no me ha llegado tardanza fatal ...
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13 jul 2023
 Opinión verificada
Mejorar la calidad de las plantillas, un zapato de ese precio no puede venir con plantillas arrugadas y mal pegadas. Deberían venir impecables.
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Respuesta de wonders.com
13 jul 2023
Lamentamos la incidencia con nuestro producto. Por favor, contacte con atención al cliente info@wonders.com para que el producto sea valorado por nuestro departamento de calidad. Un saludo
4 sept 2023
 Opinión verificada

Tengo devolución preparada para recoger

Tengo devolución preparada y no pasaron a recogerla cuando me habían dicho. He comprado otro núm. Y necesito devolución 125 euros
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8 dic 2023
 Opinión verificada
Cremallera defectuosa (¿no pasan control de calidad?). Además el envío de SEUR no se realizó en el punto seleccionado.
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Respuesta de wonders.com
11 dic 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Contacte con atención info@wonders.com para que le den una respuesta acorde a su incidencia.
JG
Josefa G.
Bruxelles
14 ago 2023
 Opinión verificada
Hace 10 días que hice mi pedido y sigo sin recibirlo porque el transportista no encuentra la dirección de la casa!!!!
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10 ene 2024
 Opinión verificada
A pesar de garantizar la entrega en 24-48 horas, los botines llegaron 6 días después y no antes de Reyes
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Respuesta de wonders.com
15 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
23 ago 2023
 Opinión verificada

Todavía no ha llegado!

El pedido está hecho el día 16 de agosto y todavía no ha llegado. Él imagen es del estado del envío.
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Respuesta de wonders.com
23 ago 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para intentar que te lo entreguen a tiempo. Solo nos queda aprender de esta situación para intentar que no vuelva a suceder. Un saludo
3 dic 2023
 Opinión verificada
Pedí unos zapatos negros y me han enviado unos marrones muy oscuros. En la caja pone que son negros.
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Respuesta de wonders.com
4 dic 2023
Lamentamos la incidencia con su pedido. Por favor curse la devolución del pedido para tramitar el reembolso lo más pronto posible.
22 ago 2023
 Opinión verificada
No me ha gustado la atención de SEUR. Elegí un punto de reparto y no respetaron el mismo.
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9 ene 2024
 Opinión verificada
Pedí el paquete el día 2 o 3 y estamos a día 9 y todavía no me lo han entregado
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Respuesta de wonders.com
9 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
6 ene 2024
 Opinión verificada
Todavía no tengo las botas y no sé nada de ellas pero sí me lo han cobrado
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Respuesta de wonders.com
8 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
12 ago 2023
 Opinión verificada
No hay ningún seguimiento fiable tanto del pedido como de la devolución
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NP
Nuria P.
Peñaranda de Bracamonte
5 dic 2023
 Opinión verificada
El diseño con cremallera delantera imposible cerrar por mi empeine
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Respuesta de wonders.com
6 dic 2023
Lamentamos que el producto no hay sido el esperado. Por favor, curse la devolución del articulo para proceder con el reembolso
1 dic 2023
 Opinión verificada
cambiar la empresa de envío; "sending" no ofrece un buen servicio.
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Respuesta de wonders.com
1 dic 2023
Lamentamos la incidencia con la agencia de transporte. Contacte con atención al cliente info@wonders.com para resolver la incidencia lo más pronto posible.
7 dic 2023
 Opinión verificada
Calidad de las imágenes, con más fotos y se puedan ver mejor
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Respuesta de wonders.com
13 dic 2023
Agradecemos tu comentario sobre la calidad de las imágenes en nuestra web. Estamos constantemente trabajando para mejorar la experiencia de nuestros usuarios, y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Para ofrecer imágenes de mayor calidad y cantidad, estamos trabajando en la actualización de nuestro catálogo de fotos y en la optimización de la visualización. Tu sugerencia nos anima a seguir mejorando en esta área. Si tienes alguna sugerencia específica o alguna imagen en particular que te gustaría ver en mejor calidad, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y para asegurarnos de que disfrutes al máximo de nuestra web. Gracias por elegirnos y por tu feedback. ¡Esperamos seguir mejorando y ofreciéndote una experiencia aún mejor en el futuro!
11 ene 2024
 Opinión verificada
Retraso entrega por cambio de dirección No contesta correo
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15 ago 2023
 Opinión verificada
Primero mil problemas para una devolución y fatal la ayuda
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18 ago 2023
 Opinión verificada
No eran como en la imagen, aunque se ven de buena calidad
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4 dic 2023
 Opinión verificada
Adecuar los precios a las calidades y los materiales.
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4 dic 2023
 Opinión verificada
Después de una semanas no he recibido aún el pedido
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Respuesta de wonders.com
4 dic 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para intentar que te lo entreguen a tiempo. Solo nos queda aprender de esta situación para intentar que no vuelva a suceder. Un saludo.