El trato ha sido genial. Me puse en contacto con ellos por WhatsApp porque no me llegaba el email de confirmación después de haber hecho la compra, y me contestaron enseguida que estaba todo correcto. El envío llego en 24h y todo bien. Lo único que pedí un líquido para el tratamiento de plagas en plantas y se salió un poco por la bolsa y se pringo todo... Eso se podría mejorar y poner precinto en los tapones de los productos.
Por lo demás, bien y seguro que repetiré. Precios muy asequibles en la zona de jardín y huerto que es lo que yo compré
Buenos días, la compra perfecta, el envío nefasto, acordamos un día de entrega después de varias conversaciones de teléfono con el proveedor y la entrega se realizo un día antes de lo acordado, con lo cual la previsión no sirvió de nada.
Espero que el proveedor se pusiera en contacto con ellos como me comentaron, haciéndoles saber el mal funcionamiento que tuvieron con mi entrega para que no ocurra a otros compradores.
Por otra parte Rosa de Animatural, estuvo siempre a disposición para solucionar el problema que se creo.
Santiago López López.
Envío muy rápido aunque se hecha de menos la actualización del pedido, aún así,todo perfecto
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19 jul 2023
Opinión verificada
Realice un pedido de dos unidades de insecticida para fumigar,pero por error enviaron solo una unidad habiendo pagado las dos,pero en una llamada de apenas un minuto todo resuelto!! Aunque la cosa se complicó y en el envío se rompió el envase, pero nada, me llamaron,me informaron y me ofrecieron dos soluciones,en fin que mi experiencia aunque accidentada ha sido buena,y en estas cosas es cuando una empresa da la talla.
Por mejorar, enviaría los envases un poco más protegidos.
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17 jul 2023
Opinión verificada
La entrega rápida y correcta
La entrega rápida, dentro de las fechas indicadas, y el pedido todo correcto.
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