mosquiterasbaratas.comValoraciones:
340 valoraciones en los últimos 12 meses8364 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
29 mar 2023
Opinión verificada
El servicio perfecto y los perfiles encajan perfectos en los marcos.
El punto que baja es por el transporte, que tiene un cero absoluto, en el pedido de especifica a partir de las 5 de la tarde, al hacer el pedido me habéis confirmado que las instrucciones de entrega se le harán llegar a la empresa de transporte. Bien, pues me llaman ayer a las 11am que lo tienen que entregar por la mañana y sino que se lo dejan a alguien, NO, la entrega es a las 5, lo consulta con la central y me dicen que hoy me lo traen de 5 a 7, vale, acepto, hoy me llaman a las 10 am para entregarlo, QUE NO, veo ridículo tener que volver a explicar que no se le deja un paquete ni a familiares (que viven a 400km de mi) ni a vecinos, se entrega a las 5, punto. Pues aún así no me han dejado ni llegar a casa y comer, a las 4 y media ya estaban picando al timbre, y claro, pobrecitos, es un paquete de 5kg, no me lo pueden traer a casa, ¿y si el cliente llega a tener 80 años y no puede subirlo? que pasa? no se lo entregan? UNA PU** VERGÜENZA DE SERVICIO DE PAQUETERÍA.
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la valoración más crítica
30 mar 2023
Opinión verificada
uN SENCILLO PEDIDO ,PARA UNA PRUEBA DE PROVEEDOR, REALIZADO 24.03.2023, AL DIA DE HOY 30.03.2023 AUN NO SE HA RECIBIDO. LA COMPAÑIA DE TRANSPORTE DICE HABER ESTADO A LAS 12,06H DE AYER EN EL DOMICILIO DE ENTREGA, NO ES CIERTO , HABIAN DOS PERSONAS ESPERANDO LA ENTREGA. DESPUES DE HABER INTENTADO CONTACTAR CON LA COMPAÑIA DE TRANSPORTE, A SIDO IMPOSIBLE.
COMUNICANDO A M.BARATAS LA SITUACION, NOS ASEGURARON REALIZAR GESTION.
HOY 30.03 A LAS 11,29H. NO TENEMOS NOTICIA ALGUNA.
INTENTAMOS CONTACTAR CON M.BARATAS VIA TELEFONO, NO DESCUELGAN EL TELEFONO, HEMOS LLAMADO 5 VECES.
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Opiniones sobre mosquiterasbaratas.com
hace 7 días
Opinión verificada
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
hace 5 días
Muchas gracias por la crítica positiva ¡Te lo agradecemos mucho! En mosquiterasbaratas.com, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de primera calidad. ¡Nos alegra saber que todo te salió a la perfección!
18 oct 2023
Opinión verificada
Información
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
20 oct 2023
Gracias por tomarte la molestia de dejarnos una opinión. Nos alegra saber que aprecias nuestro sitio web informativo y esperamos poder ayudarte a encontrar la mosquitera perfecta para tu hogar. Como empresa, creemos en ofrecer productos de calidad y un excelente servicio de atención al cliente, por lo que agradecemos tus comentarios. ¡Gracias de nuevo!
26 oct 2023
Opinión verificada
Se trata de responder a esta respuesta de ellos:
"Los técnicos miraron su video, las medidas estaban fabricadas correctamente, de ahí el enviarle los clips sin coste por nuestra parte para poder solucionarle el problema. Lamentamos que no haya sido de su agrado"
Si yo medí bien (así me lo indicaron en mi reclamación y les enseñe las fotos) y ellos fabricaron bien según las condiciones que ponen en su web de medidas correctas, es porque no están fabricando correctamente, se quedan cortos y despues lo resuelven con clips, esto no se justifica con un sobrecoste de mosquitera grande a medida (además pagué por las ruedas ajustables y eso ahora no sirve de nada) que lo que se espera son esas características de fabricación.
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
27 oct 2023
Si lo desea vuelva a contactar con atención al cliente y ellos mirarán a ver cómo le podemos ayudar
30 ago 2023
Opinión verificada
Mosquitera plisada
Todo perfecto,cuesta sujetarla en los laterales arriba pero una vez sujeto ea facil y funciona bien.
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
4 sept 2023
Nos alegramos mucho de que estuvieras contenta con el producto en general Es estupendo oír que fue fácil de instalar una vez que todo estaba en su sitio. Gracias por tu opinión, ¡apreciamos tus comentarios!
5 sept 2023
Opinión verificada
Producto bien, empresa mejorable en politica de ventas
Si en agosto no entregais debeis advertirlo
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
6 sept 2023
Hola Ana, nos alegra saber que ha quedado contenta con nuestro producto. Referente a los plazos de fabricación, en el mes de agosto estaba detallado en cada modelo cuándo se empezaría a fabricar, que en su caso era a partir del 28, por lo tanto los plazos de entrega se han cumplido, ya que estaba todo reflejado. Nos quedamos con la parte positiva que es que le ha gustado el producto y cualquier cosa que necesite, estamos a su disposición
14 ago 2023
Opinión verificada
Muestras gratuitas
Muy buena opción poder pedir muestras de los estores. Tuvimos problemas con el envío de las muestras, y remitieron otras nuevas sin coste alguno. Finalmente, hicimos compra y repetiremos sin duda.
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
4 sept 2023
Gracias por tus amables palabras Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, y agradecemos tu apoyo. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra posible, y creemos que los pequeños detalles marcan la diferencia. ¡Gracias de nuevo por elegirnos!
14 ago 2023
Opinión verificada
Funciona perfectamente, es justo las medidas dadas
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
4 sept 2023
Muchas gracias por tu comentario Nos alegra que nuestra mosquitera funcionara a la perfección y que consiguieras exactamente lo que buscabas. Nuestro objetivo es ofrecer productos de la máxima calidad para garantizar la satisfacción del cliente. Agradecemos tus comentarios y siempre estaremos encantados de ayudarte con cualquier pregunta o duda. ¡Gracias de nuevo!
9 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
10 ago 2023
Muchas gracias por tomarte el tiempo de opinar sobre nuestra empresa, ¡te lo agradecemos de verdad! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros en general, y nos esforzamos por asegurarnos de que nuestros clientes estén contentos con nuestros productos y servicios. Si hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros
29 mar 2023
Opinión verificada
Cambia la empresa de transportes YA.
El servicio perfecto y los perfiles encajan perfectos en los marcos.
El punto que baja es por el transporte, que tiene un cero absoluto, en el pedido de especifica a partir de las 5 de la tarde, al hacer el pedido me habéis confirmado que las instrucciones de entrega se le harán llegar a la empresa de transporte. Bien, pues me llaman ayer a las 11am que lo tienen que entregar por la mañana y sino que se lo dejan a alguien, NO, la entrega es a las 5, lo consulta con la central y me dicen que hoy me lo traen de 5 a 7, vale, acepto, hoy me llaman a las 10 am para entregarlo, QUE NO, veo ridículo tener que volver a explicar que no se le deja un paquete ni a familiares (que viven a 400km de mi) ni a vecinos, se entrega a las 5, punto. Pues aún así no me han dejado ni llegar a casa y comer, a las 4 y media ya estaban picando al timbre, y claro, pobrecitos, es un paquete de 5kg, no me lo pueden traer a casa, ¿y si el cliente llega a tener 80 años y no puede subirlo? que pasa? no se lo entregan? UNA PU** VERGÜENZA DE SERVICIO DE PAQUETERÍA.
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
30 mar 2023
Gracias por sus valiosos comentarios. En nuestra empresa valoramos la experiencia de cada cliente y nos tomamos muy en serio su opinión. Estamos encantados de que haya quedado satisfecha con el producto en sí. Comprendemos su frustración con el servicio de entrega y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Aunque nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, reconocemos que no siempre es posible cumplir los plazos exactos debido a factores externos que escapan a nuestro control. Nuestro equipo trabaja duro para garantizar que todos los pedidos se entregan de la forma más rápida y segura posible, teniendo en cuenta todos los protocolos de seguridad necesarios tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados. Gracias de nuevo por su reseña; ¡se agradece enormemente!
17 may 2023
Opinión verificada
Buen producto y buen servicio
El servicio y el producto. Buena calidad incluso la más económica.
Solo tengo una pega, que no es culpa de la empresa. Es la falta de experiencia en este tipo de compras. Recordad que si tomáis medidas para la mosquitera, NO debéis dar el tamaño del hueco en ancho ya que la mosquitera ha de ser mayor que el hueco que queréis cubrir porque la mosquitera medirá exactamente el ancho que habéis indicado y eso no cubre bien el hueco quedando rendijas a los lados. Eso es todo. Insisto en la falta de experiencia. Yo pedí unas mosquiteras para un hueco de ancho de 65cm. pero debería haber pedido una de, al menos, 67 o hasta 69 cm. La primera vez recomiendo el seguro por fallo en las medidas. Yo no lo hice y me arrepiento.
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
18 may 2023
Gracias por sus comentarios sobre nuestro servicio y nuestros productos. Nos complace saber que aprecia la calidad de nuestros productos, incluso los más económicos.. La filosofía de nuestra empresa es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y asesoramiento posibles, por lo que les animamos a que se pongan en contacto con nosotros si tienen alguna pregunta o duda sobre sus pedidos. Agradecemos sus comentarios y esperamos que, cuando vuelva a hacernos un pedido, se sienta segura de que todas las medidas se tendrán en cuenta cuando procesemos su pedido. ¡Gracias por elegirnos!
11 feb 2023
Opinión verificada
Las persianas alicantinas que compré han llegado bien embaladas y el producto está muy bien pero ...
Los peros han sido varios:
1⁰ La información acerca del estado del pedido, la fecha prevista de envío, por qué agencia de transporte vendrá y su entrega, algo que casi todos los vendedores on line cumplen, aquí ha brillado por su ausencia
2⁰ los herrajes para su colocación son insuficientes , los escantillones pocos y los herrajes para su colocacion a pared o a techo, ninguno. Falta una hoja explicativa acerca de consejos sobre su montaje.
Por todo lo demás, estas persianas merecen la pena
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
13 feb 2023
Gracia por dedicar su tiempo en valorar nuestra empresa. Referente a sus anotaciones pasaremos nota para que lo tengan en cuenta. Los herrajes para instalar, si no los compra, no están incluidos. En nuestra web tiene los videos explicativos para su instalación.
2 abr 2023
Opinión verificada
Servicio rápido y muy buena atención
Antes de comprar la mosquitera, pedí muestras de la perfilería de aluminio para comprobar qué color se asemejaba más a los marcos de las ventanas de casa.
Me los hicieron llegar rápidamente y sin problema alguno.
La mosquitera llegó con un desperfecto y lo solventaron con la misma rapidez y también sin inconvenientes.
Por el precio que cuestan, yo creo que la calidad está muy bien.
La atención recibida fue buena.
Yo estoy contenta y no dudaré en ir comprando aquí las mosquiteras que aún me faltan por poner.
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
3 abr 2023
Gracias por su reseña Agradecemos sus amables palabras y nos alegra saber que pudimos resolver rápida y fácilmente cualquier problema con la mosquitera. En nuestra empresa, siempre nos esforzamos por ofrecer productos de calidad a precios justos, así como un excelente servicio de atención al cliente. Nos alegra mucho que esté contento con su compra y que nos tenga en cuenta para cualquier necesidad futura
31 may 2023
Opinión verificada
Tienda fiable y económica
Mi pedido era de motores de persianas y complementos. El material correcto y funciona perfectamente. Hubo un problema con un accesorio suministrado mal y me enviaron el correcto sin costes.
La comunicación con la tienda vía web es correcta. Telefónicamente imposible.
Únicamente deberían mejorar los tiempos de preparación e indicar en la página web si tienen en stock o no. Indican tiempos de preparación en cada artículo, pero únicamente son fiables si tienen stock.
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
1 jun 2023
Le agradecemos sus comentarios y su valoración positiva, en todos los sentidos. Sólo recordarle que tenemos atención telefónica de 9:00 a 13:30, no dude en contactarnos cuando lo necesite. Gracias de nuevo por apoyar nuestra empresa
10 jun 2023
Opinión verificada
producto muy bueno
El material me ha parecido de muy buena calidad,perfectamente cortadas a las medidas que ofrecí y preparadas para su montaje. Tal como venian preparadas facilitaba su montaje y resultaba muy sencillo. Los tiempos de envio desde el pedido se correspondian con lo que ponian en su pagina web. Aunque en mi caso la empresa de transporte tardo mucho en hacer la entrega.
En resumen, material muy bueno y recomendable y la empresa muy fiable.
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
13 jun 2023
Gracias por su comentario. Nos complace saber que la calidad de nuestros materiales le pareció excelente y que las dimensiones eran perfectas. Nos alegra que el proceso de montaje le resultara sencillo. Además, agradecemos su comentario sobre nuestros plazos de entrega, que nos esforzamos por mantener coherentes con lo que aparece en nuestra página web. Gracias por su recomendación y esperamos volver a trabajar con usted en el futuro.
18 may 2023
Opinión verificada
Perfecta
Muy fáciles las explicaciones por la web de como tomar las medidas. Tiempo de entrega estipulado y el embalaje perfecto, bien cubierta en cartón super duro muy bien protegida.
La mosquitera encaja perfectamente en la ventana y se abre y cierra muy bien. Ahora pediremos para el resto de la casa.
Muy contentos.
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
18 may 2023
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que las instrucciones de nuestra página web le resultaron fáciles de seguir y que quedó satisfecha con el plazo de entrega, el embalaje y el ajuste de la mosquitera. Agradecemos sus comentarios positivos y estamos encantados de saber que hará un pedido para el resto de su casa. Gracias de nuevo por confiarnos su compra
22 mar 2023
Opinión verificada
Muy recomendable
He comprado una mosquitera enrollable y estoy muy contenta, voy a comprar más para el resto de ventanas de la casa.
Ha sido fácil de instalar y se ajusta perfectamente. Tenía problemas con las horas de entrega y se pusieron en contacto conmigo para acordar una fecha.
Todo perfecto.
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
29 mar 2023
Woww estamos muy agradecidos por sus palabras. No dude en contactarnos para lo que necesite, estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día :)
DB
David B.
Girona
17 may 2023
Opinión verificada
En el caso de este pedido no pongo 5 estrellas, me venían tornillos que no me han servido para nada (he tenido que cogerlos más grandes y mecanizarlo yo) y el pasador del motor no pasaba de ninguna de las maneras (tuve que hacer un agujero más grande), por lo demás muy bien
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
18 may 2023
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que, en general, su experiencia con nosotros fue positiva. Entendemos que algunos productos de nuestro pedido no cumplieron sus expectativas y le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto haya podido causarle. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de alta calidad para que puedan confiar en nosotros como su fuente de referencia para cualquier necesidad. ¡Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros!
31 may 2023
Opinión verificada
Material de calidad, pero para la instalación solicite un juego de tacos y tornillos, y deberían de especificar el diámetro de broca necesario para combinar con el taco y tornillo, así como reseñar la punta a utilizar para el apriete de los mismos, por lo demás satisfecho
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
1 jun 2023
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios y por sus amables palabras sobre la calidad de nuestros materiales. Entendemos que puede ser difícil saber qué tornillos y pernos utilizar para la instalación, y le agradecemos sus comentarios para que podamos seguir mejorando nuestras instrucciones. Siempre nos esforzamos por proporcionar información clara en nuestras instrucciones para que los clientes puedan utilizar fácilmente nuestros productos. Gracias de nuevo por su valiosa reseña y por ser cliente.
18 may 2023
Opinión verificada
Podrían mandar alguna pestaña con las mosquiteras de esas que se ponen en la parte de arriba cuando se queda algo corta , por si acaso como en mi caso a sido una que la ventana no mide lo mismo por el centro , me he apañado con algo parecido, lo demás todo estupendo .
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
18 may 2023
Gracias por tomarse el tiempo de revisar nuestro producto. Sentimos saber que ha tenido alguna dificultad con el tamaño de una de nuestras mosquiteras. En nuestra web siempre indicamos que hay que medir en 3 puntos, y además tenemos unos clips para ayudarle a salvar diferencias de medida, lamentamos si ha tenido algún problema. Nuestra misión es proporcionar productos de alta calidad que hagan su vida cotidiana más cómoda y agradable. ¡Esperamos que tenga una gran experiencia con nuestros productos en el futuro!
2 may 2023
Opinión verificada
En términos generales están bien. Creo que el cajón donde se enrolla la mosquitera debería tener algún punto más de fijación. Mejorar en control de calidad en cuanto al acabado del lacado. Limpiar mejor del resto de virutas del mecanizado antes de embalar.
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
3 may 2023
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que, en general, opina que nuestro producto es bueno. En [nombre de su empresa], nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad y siempre nos tomamos en serio los comentarios de los clientes. Le agradecemos que haya mencionado el problema con el cajón de la mosquitera y tendremos en cuenta sus comentarios en el desarrollo de nuestros futuros productos. Le pedimos disculpas si el acabado de la laca no estaba a la altura y nos comprometemos a garantizar un mejor proceso de control de calidad en el futuro. Además, hemos tomado nota para asegurarnos de que todas las virutas de mecanizado se limpian antes del embalaje.