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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la amabilidad, profesionalidad y el trato recibido por parte del equipo de atención al cliente. La rapidez en las respuestas, el envío de muestras y la entrega del producto son aspectos altamente valorados. Además, la calidad y el aspecto del césped y otros productos ofrecidos generan satisfacción, y el asesoramiento previo y durante la compra es apreciado por quienes lo han solicitado. También se resalta la eficacia y puntualidad en la entrega en muchos casos, así como la utilidad de las muestras para el proceso de decisión. Sin embargo, algunos clientes mencionan retrasos en la entrega o problemas de comunicación durante el proceso.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesKeepgreen
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Verificada
Todo excelente
La verdad es que nuestra experiencia en general ha sido muy buena. Nos llegaron las muestras enseguida y, además, nos asesoraron en todo momento por WhatsApp, respondiendo a todas las preguntas que teníamos y ayudándonos a elegir la mejor opción.
Después, el césped nos llegó en perfecto estado. Ya lo hemos instalado y, de momento, estamos encantados con el resultado, todo genial.
En definitiva, una experiencia completa muy positiva, tanto por la atención recibida como por la rapidez y la calidad del producto. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Keepgreen
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que todo el proceso haya sido tan positivo, desde las muestras y el asesoramiento por WhatsApp hasta la entrega y la instalación. Es un placer saber que estáis encantados con el resultado. ¡Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo césped!
El equipo Keepgreen.
Verificada
Una experiencia de compra muy satisfactoria. Antes de iniciar el pedido me ayudaron con la selección de los cortes de césped que mejor se ajustaban a mis necesidades así como a resolver las posibles dudas respecto a su montaje y mantenimiento. El césped llegó dentro de los plazos previstos manteniendo las características de las muestras enviadas previamente y con buen servicio de entrega.
Respuesta de Keepgreen
¡Muchas gracias por tu reseña Israel!
Nos alegra mucho que el asesoramiento previo, el cumplimiento de plazos y la fidelidad del producto a las muestras hayan hecho de tu compra una experiencia tan satisfactoria. Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo césped, y aquí estaremos para lo que necesites.
¡Gracias por confiar en Keepgreen! 🌿
Verificada
Profesionales de 10
La verdad es que todo ha sido muy positivo, el asesoramiento, el envío de las muestras super rápido y durante la instalacion tuve alguna duda y me ayudaron online en el momento. Para mí es de 10. Gracias por todo. Volveré pronto a comprar para seguir con mi jardín y volveré a confiar en vosotros
Respuesta de Keepgreen
¡Muchas gracias por tu reseña y por tus palabras tan bonitas, Javier! Nos alegra mucho que todo el proceso, desde el asesoramiento hasta la instalación, haya sido una experiencia tan positiva. ¡Y el jardín ha quedado genial! Gracias por compartir las fotos. ¡Aquí estaremos cuando vuelvas para seguir con él!
El equipo Keepgreen.
Verificada
Muy contentos
Estuvimos mirando mucho para poder comprar césped al corte que queriamos y está fue la página donde vimos que había mucha opción de corte.
La compra, gestión y envío fue muy rápido.
El tacto del césped estupendo y la instalación fácil.
Muy contentos con nuestra compra.
Respuesta de Keepgreen
¡Muchas gracias por tu reseña, Elena! Nos alegra mucho que encontraras la variedad de cortes que buscabas y que todo el proceso, desde la compra hasta la instalación, haya sido tan satisfactorio. ¡Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo césped!
El equipo Keepgreen.
Verificada
Mejor de lo esperado. Compré césped artificial Kiwi para la piscina y la verdad que el productor vale la pena. Tal cual está en su página web.
Respuesta de Keepgreen
¡Muchas gracias por tu reseña, Antonio!
Nos alegra un montón que nuestro césped Kiwi haya cumplido con tus expectativas.
Gracias por confiar en Keepgreen. ¡A disfrutar del césped!
Verificada
Satisfecha
Fácil instalación y material aparentemente como lo esperaba. ESPERO Y LOS NIÑOS QUE FUERON EL MOTIVO POR EL QUE LO COMPRE LO DISFRUTEN
Lo único mal es que no se si es mi impresión o todos son asi pero calienta demasiado con el sol quema en los pies
Respuesta de Keepgreen
Gracias Mónica por tu reseña, ¡ha quedado ideal en tu espacio! Esperamos que lo disfrutes mucho. Un saludo, el equipo Keepgreen.
Verificada
El césped es de buena calidad y densidad, el coste de envío un poco caro, por lo demás contento con la compra
Respuesta de Keepgreen
¡Muchas gracias por tu valoración, Miguel!
Nos alegra saber que destacas la calidad de nuestro césped y que, en general, estás contento con tu compra. Esperamos que lo disfrutes durante mucho tiempo y que cumpla con todas tus expectativas.
Verificada
Muy atentos y amables en todo el proceso. Te asesoran muy bien. El envio es rápido, hice un pedido un viernes y en menos de una semana lo recibimos. Totalmente recomendable :)
Respuesta de Keepgreen
¡Muchísimas gracias por tu reseña Juan David! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia con Keepgreen ha sido tan positiva. Desde el primer asesoramiento hasta la entrega, trabajamos para que todo el proceso sea ágil, cercano y sencillo.
Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestro trabajo. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu césped! Un saludo, el equipo Keepgreen.
Verificada
Verificada
Servicio de atención al cliente inmejorable. Tienen un equipo de 10. Tanto el césped como los productos de muy buena calidad. Súper contenta con el resultado.
Respuesta de Keepgreen
Muchísimas gracias Inmaculada por tu comentario, ¡nos alegra mucho leerte!
Verificada
Gente profesional y con experiencia
Compramos el modelo cuco, se ve muy bien, la atención y paciencia de Sergio insuperable. El equipo de instaladores Darío y Héctor muy profesionales, lo dejaron perfecto. Ya sólo queda disfrutarlo
Respuesta de Keepgreen
Muchas gracias por confiar en Keepgreen. Nos alegra saber que estáis contentos con el modelo Cuco y con el resultado final. Transmitiremos a Sergio, Darío y Héctor tus palabras; seguro que les hará mucha ilusión. Ahora toca lo mejor: disfrutarlo. 😊
Verificada
Excelente asesoramiento comercial. Entrega no tan rápida como describen.
Respuesta de Keepgreen
¡Muchas gracias por tu reseña, Mónica! Nos alegra que el asesoramiento haya sido de tu agrado. ¡Esperamos que disfrutes de tu césped!
El equipo Keepgreen.
Verificada
Verificada
Rapidez de respuesta, asi como claridad y contenido de la misma
Respuesta de Keepgreen
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que nuestro equipo haya podido responderte con rapidez y de forma clara. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! Un saludo, el equipo Keepgreen.
Verificada
NO LLEGÓ EL PEDIDO
Keepgreen envío mi pedido mediante correo Express que me dijo vía email que no podían enviar mi paquete porque no traía dirección, lo cual no era cierto ya que verifique los datos en el email del pedido. Y se lo comuniqué a keepgreen vía email. Y hasta hoy. Aún estoy esperando una solución.
Verificada
La atención recibida
Respuesta de Keepgreen
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra haber podido atenderte como mereces. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
El equipo Keepgreen.
Verificada
Rápida respuesta.
Nos ha gustado el recibir las muestras con tanta rapidez. Seguimos valorando una de ellas para nuestro patio escolar.
Verificada
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Muy atentos y profesionales.
Respuesta de Keepgreen
Muchísimas gracias Olga por tu reseña, gracias por confiar en Keepgreen.
Verificada
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