Llegaron muy rápido y todo muy bien embalado y cuidado. Calidad precio es excelente. La atención por el chat o por mail también es perfecta, rápida y eficiente. Todo perfecto!!
He tenido que devolver el envío pagando yo el coste porque las medidas que dan son "interiores", no entiendo que un sobre tenga medidas interiores y exteriores con una diferencia de 3 milimetros. El precio además es engañoso porque dan el precio más bajo pero se refiere a la compra de un montón de sobres así que es una estrategia de venta pero no es el precio real, deberían indicar el precio más alto y más bajo
Una vergüenza el trato al cliente. Nefasta empresa
Una vergüenza el trato al cliente. Se llamó previamente para confirmar la referencia del pedido y que fuera acorde a las necesidades y mandaron lo que no le dan salida en el almacén (nada que ver con lo que se encargó) y cuando se gestionó la reclamación además de las formas impertinentes no me dieron ningún tipo de ayuda para hacer la devolución. Mala experiencia, mala reseña y por supuesto ni una sola recomendación a esta empresa no por su inutilidad, sino por la falta de respeto al cliente, que se les olvida que es de quien depende su negocio.
Elegi su empresa porque anuncian que sus envíos llegan en 24 48 horas y por ser española . He estado esperando 4 días a mi envío y finalmente he desistido, he tenido que encontrar la solución de otra manera.
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19 dic 2023
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27 nov 2023
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La atención de ventas no ha sido nada agradable y muy poco acertada, la persona que atendia ha puesto en duda mi reclamación ya que el pedido no habia llegado entero. Ya habia gestionado pedidos anteriormente y nunca me habia encontrado ningun problema y ninguna falta de atención.
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22 nov 2023
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21 nov 2023
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19 sept 2023
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Dejan de hacer un color de sobres
Estuve comprando durante tiempo un tipo de sobres y de repente han dejado de hacerlos. Para nosotros era nuestra insignia enviarlo con esos sobres.
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5 sept 2023
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Estaría bien recibir un mail de confirmación de pedido cuando lo realizas, así como tener la opción de seguimiento del envío. Porque tras pagar, no sabes si ha pasado el pedido o no.
El número de whatsapp habilitado para atención al cliente no respondió hasta bien pasados los días, de hecho el pedido ya había llegado cuando me respondieron. El teléfono de vuestras oficinas nunca respondía nadie.
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5 ago 2023
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He tenido que devolver el envío pagando yo el coste porque las medidas que dan son "interiores", no entiendo que un sobre tenga medidas interiores y exteriores con una diferencia de 3 milimetros. El precio además es engañoso porque dan el precio más bajo pero se refiere a la compra de un montón de sobres así que es una estrategia de venta pero no es el precio real, deberían indicar el precio más alto y más bajo
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3 ago 2023
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Sobres kraft
Llevo más de un año cogiendo sobres para invitaciones, y los sobres kraft han ido perdiendo calidad a lo largo de tiempo. Entiendo que cambien el color de una tirada a otra, pero la textura y la calidad... El resto de sobres siguen siguen siendo igual que siempre!!
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