Llegaron muy rápido y todo muy bien embalado y cuidado. Calidad precio es excelente. La atención por el chat o por mail también es perfecta, rápida y eficiente. Todo perfecto!!
He tenido que devolver el envío pagando yo el coste porque las medidas que dan son "interiores", no entiendo que un sobre tenga medidas interiores y exteriores con una diferencia de 3 milimetros. El precio además es engañoso porque dan el precio más bajo pero se refiere a la compra de un montón de sobres así que es una estrategia de venta pero no es el precio real, deberían indicar el precio más alto y más bajo
He tenido que devolver el envío pagando yo el coste porque las medidas que dan son "interiores", no entiendo que un sobre tenga medidas interiores y exteriores con una diferencia de 3 milimetros. El precio además es engañoso porque dan el precio más bajo pero se refiere a la compra de un montón de sobres así que es una estrategia de venta pero no es el precio real, deberían indicar el precio más alto y más bajo
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21 nov 2023
Opinión verificada
Primera vez que tengo queja
Soy cliente habitual, y el servicio siempre ha sido bueno. Lo mejor del servio es el envío que llega en 24, 48h. Pero en esta ocasión el pedido desde que me llegó el correo de que había sido despachado, tardó una semana en llegar y ni siquiera la empresa de transporte vino a intentar hacer la entrega y me lo dejó en una tienda pickup. Teniendo q desplazarme para recogerlo. Y después de ponerme varias veces en contacto con vosotros la única respuesta que recibo es que no podéis hacer nada... Siempre se puede hacer algo! como compensar al cliente
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5 sept 2023
Opinión verificada
Estaría bien recibir un mail de confirmación de pedido cuando lo realizas, así como tener la opción de seguimiento del envío. Porque tras pagar, no sabes si ha pasado el pedido o no.
El número de whatsapp habilitado para atención al cliente no respondió hasta bien pasados los días, de hecho el pedido ya había llegado cuando me respondieron. El teléfono de vuestras oficinas nunca respondía nadie.
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27 nov 2023
Opinión verificada
La atención de ventas no ha sido nada agradable y muy poco acertada, la persona que atendia ha puesto en duda mi reclamación ya que el pedido no habia llegado entero. Ya habia gestionado pedidos anteriormente y nunca me habia encontrado ningun problema y ninguna falta de atención.
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3 ago 2023
Opinión verificada
Sobres kraft
Llevo más de un año cogiendo sobres para invitaciones, y los sobres kraft han ido perdiendo calidad a lo largo de tiempo. Entiendo que cambien el color de una tirada a otra, pero la textura y la calidad... El resto de sobres siguen siguen siendo igual que siempre!!
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21 dic 2023
Opinión verificada
Elegi su empresa porque anuncian que sus envíos llegan en 24 48 horas y por ser española . He estado esperando 4 días a mi envío y finalmente he desistido, he tenido que encontrar la solución de otra manera.
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19 sept 2023
Opinión verificada
Dejan de hacer un color de sobres
Estuve comprando durante tiempo un tipo de sobres y de repente han dejado de hacerlos. Para nosotros era nuestra insignia enviarlo con esos sobres.
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