Naturitas- Logotipo - Valoraciones

Naturitas
Valoraciones:

36.434 valoraciones en los últimos 12 meses190.953 opiniones en total  

4,58
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

18 oct 2023
 Opinión verificada
Realicé un pedido y por falta de stock me eliminaron un producto que al día siguiente volvía a estar disponible, así que me dieron un cupón para eliminar los gastos de envío y que pudiera pedir nuevamente el artículo que me faltaba del pedido original. En todo momento pude hablar con la tienda por teléfono y al final llegaron los dos pedidos juntos. Fue un poco descontrol pero todo se solucionó bien, que es lo que importa. Supongo que cuando se tienen tantos productos en una tienda es fácil cometer algún error porque hay mucho que revisar pero vamos, que aunque fue trastorno tener que llamar y ver cómo solucionábamos la situación, en todo momento me facilitaron opciones y eso es de agradecer. La culpa lógicamente no era mía pero es en este tipo de incidencias cuando ves si puedes confiar en una tienda y yo de momento seguiré confiando en naturitas. Por cierto, las dos señoritas que me atendieron fueron estupendas, pero sobre todo la última (perdón pero no sé el nombre) fue maravillosa y muy profesional y me gustaría hacerlo saber para que valoren su trabajo como corresponde.

la valoración más crítica

14 abr 2023
 Opinión verificada
Naturitas bien, pero la compañia de transporte mal. En el anterior pedido me lo pasaron por la puerta después de hablar con el transportista y decirle que debía ir con mucho cuidado pues habían bricks de leche, llegué a casa y dos bricks de leche de almendras habían explotado y toda la leche estaba vertida por la escalera. Anteriormente me pasó con un paquete de cacao, se rebentó también y todo el cacao estaba esparcido por la escalera. No son productos muy baratos y me supo fatal haberlos perdido. Lo comuniqué a GLS pero me dijeron que ellos no conocen el contenido de las cajas. De acuerdo, pero yo avisé al transportista de lo que había dentro. Con Naturitas estoy encantada pero claro, si cada vez que hago un pedido pierdo prooductos pues no me hace mucha gracia. Gracias y un saludo Rebecca Martin-SKilton
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Naturitas

 Clasificación  
Relevancia
(1269)
(622)
(1243)
Restablecer
hace 2 días
 Opinión verificada

Bueno pero caro

Encuentras de todo pero a un precio demasiado elevado. Han subido mucho, podrían poner más ofertas.
Reportar valoración
6 mar 2024
 Opinión verificada

Falta precisión

como haces el pedido, y algunas cosas le faltan, pues acaba tardando más de una semana en llegar.
Reportar valoración
hace 6 días
 Opinión verificada

Pedido fuera de plazo

El pedido tendría que haberlo recibido entre el jueves 21 y viernes 22 y aún no lo he recibido.
Reportar valoración
28 feb 2024
 Opinión verificada
Que no pone sin stock en productos que compras y luego tardan en enviar por falta de suministro.
Reportar valoración
hace 2 días
 Opinión verificada
Pésima atención al cliente. Es complicado sino hablar con vosotros y solucionar los problemas
Reportar valoración
hace 4 días
 Opinión verificada
Algunos productos no han llegado en buen estado debido a que sobre ellos había demasiado peso
Reportar valoración
4 mar 2024
 Opinión verificada

Problemas con el envío

He tenido problemas con el envío y estuve varios días sin poder tomar parte de mi medicación.
Reportar valoración
6 mar 2024
 Opinión verificada
Me envían una crema usada, sin ningún tipo de protección al abrir y no responden a mi queja.
Reportar valoración
2 mar 2024
 Opinión verificada

Contento pero faltan mis puntos.

Me gustaría recibir los puntos Naturitas que me corresponden por la compra que he realizado.
Reportar valoración
hace 13 días
 Opinión verificada
El paquete no ha sido entregado en casa, aún estando, y se ha entregado en un pack Up..
Reportar valoración
hace 8 días
 Opinión verificada
A día de hoy todavía estoy esperando mi pedido. Habéis fallado en dos fechas de envio.
Reportar valoración
5 mar 2024
 Opinión verificada
Me han entregado sólo la mitad del pedido. Estoy a la espera de que contacten conmigo
Reportar valoración
14 mar 2024
 Opinión verificada
Esa vez me ha llegado un producto en malas condiciones. Parecía que estaba viejo.
Reportar valoración
7 mar 2024
 Opinión verificada
Me gustan los productos. Pero en varias ocasiones han tardado 4 días en la entrega
Reportar valoración
MR
manuel r.
La Coruña
1 mar 2024
 Opinión verificada
Aún no lo he recibido. Hoy es 1 de marzo y será 3 como mínimo si llega el lunes
Reportar valoración
2 mar 2024
 Opinión verificada
Pagué un euro más para que me llegara el viernes y aún no me ha llegado.
Reportar valoración
AG
Alba G.
Barcelona
hace 19 horas
 Opinión verificada
Mejorar enormemente la calidad y seguridad de los productos que envían.
Reportar valoración
9 mar 2024
 Opinión verificada
No puedo valorar nada por qué el pedido no ha llegado no se que pasa
Reportar valoración
hace 6 días
 Opinión verificada
Problema con DHL. Os lo habéis hecho fácil, perdéis venta y cliente.
Reportar valoración
28 feb 2024
 Opinión verificada
El tiempo del envío no es exacto y se demoro más de lo indicado.
Reportar valoración