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Naturitas
Valoraciones:

39.021 valoraciones en los últimos 12 meses179.728 opiniones en total  

4,59
Excelente
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la valoración más positiva

18 oct 2023
 Opinión verificada
Realicé un pedido y por falta de stock me eliminaron un producto que al día siguiente volvía a estar disponible, así que me dieron un cupón para eliminar los gastos de envío y que pudiera pedir nuevamente el artículo que me faltaba del pedido original. En todo momento pude hablar con la tienda por teléfono y al final llegaron los dos pedidos juntos. Fue un poco descontrol pero todo se solucionó bien, que es lo que importa. Supongo que cuando se tienen tantos productos en una tienda es fácil cometer algún error porque hay mucho que revisar pero vamos, que aunque fue trastorno tener que llamar y ver cómo solucionábamos la situación, en todo momento me facilitaron opciones y eso es de agradecer. La culpa lógicamente no era mía pero es en este tipo de incidencias cuando ves si puedes confiar en una tienda y yo de momento seguiré confiando en naturitas. Por cierto, las dos señoritas que me atendieron fueron estupendas, pero sobre todo la última (perdón pero no sé el nombre) fue maravillosa y muy profesional y me gustaría hacerlo saber para que valoren su trabajo como corresponde.

la valoración más crítica

14 abr 2023
 Opinión verificada
Naturitas bien, pero la compañia de transporte mal. En el anterior pedido me lo pasaron por la puerta después de hablar con el transportista y decirle que debía ir con mucho cuidado pues habían bricks de leche, llegué a casa y dos bricks de leche de almendras habían explotado y toda la leche estaba vertida por la escalera. Anteriormente me pasó con un paquete de cacao, se rebentó también y todo el cacao estaba esparcido por la escalera. No son productos muy baratos y me supo fatal haberlos perdido. Lo comuniqué a GLS pero me dijeron que ellos no conocen el contenido de las cajas. De acuerdo, pero yo avisé al transportista de lo que había dentro. Con Naturitas estoy encantada pero claro, si cada vez que hago un pedido pierdo prooductos pues no me hace mucha gracia. Gracias y un saludo Rebecca Martin-SKilton
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Opiniones sobre Naturitas

 Clasificación  
Relevancia
9 nov 2023
 Opinión verificada

Aparte de estevia mensan con eritritol y goma guar.😥 Por lo demás un 10🌟

Todo lo que he recibido calidad inmejorable Solo decepción y no puedo aconsejar estevisa de mensan. Sale a unos 50€ el kilo y es muy malo para la salud lo cambie por mejor ya que pedí eritritol. Que valía de oferta un kilo 11’90 ósea que me sentí estafada pero no por Naturitas. Que se portó y se porta muy bien conmigo y con todas las personas es la empresa de men san que lo pone como este acto de estevis y no se les ocurra aconsejar lo diva probar a varias personas y yo misma y vaya inflamación de abdomen que ocasiona y lleva eritritol que expresa la sangre y ellos no lo avisan por el precio confiamos de que sea solo estevia. Lo hemos tirado es muy dañino ese producto y asqueroso muy amargo Lo siento pero creo que lo deben de tener en cuenta para que sígannos confiando. En los productos Naturitas y en los que anuncian avalando con su nombre. Es dañino ese producto de verdad es aconsejable que la composición la exhiban bien a la vista !! Lo demás todo bien de primera calidad y muchas gracias!!!
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JZ
Javier Z.
Castro Urdiales
hace 12 días
 Opinión verificada
Es difícil que podáis mejorar, prácticamente todo es perfecto. Y lo que a mi me gustaría, no lo vais a hacer nunca; Si yo compro 1 litro de leche y me cuesta 1€ y gano 843€ de jubilación y tengo que pagar piso en alquiler, significa que una persona que gane al mes 1686€ ese mismo litro de leche le cuesta la mitad que a mí. Es decir que todo , absolutamente todo lo que yo compro, me cuesta mucho más caro que a la mayoría de la población. Me vais a contestar que nada podéis hacer y yo os digo que nada queréis hacer. Si yo cojo el autobús urbano, me cuesta 1,40€ pero si demuestro que soy jubilado pago 0,35€ Entonces,, no podéis hacer nada, o no queréis hacer nada?
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15 nov 2023
 Opinión verificada
No tengo queja ninguna con las compras que he realizado. Que se puede hacer mejor? Ejemplo, la vitamina b-12, algunas casas la venden con cianocobalamina, que produce cianuro en el cuerpo y eso no es lo mejor, hay vit. B12 que tienen acetil o metil cobalqmina que es lo correcto y muchos consumidores no lo saben.botro ejemplo la vit. D-3 lo correcto sería consumirla con vit k2 para evitar que el calcio se adhiera a las arterias. Que no se debería tomar suplementos de calcio ya que endurece las arterias, etc etc Es la mejora de Información que veo se puede mejorar, que por lo general el consumidor deconoce y que tiene bastante importancia
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hace 6 días
 Opinión verificada
Estoy muy contenta con Naturitas porque tienen productos naturales y orgánicos que a menudo es difícil encontrar en tiendas físicas. Sin embargo quedé muy descontenta con la compañía que usan para el reparto. Intentaron entregar el paquete una vez, y a la mañana siguiente, sin volver a intentarlo, me dejaron el paquete en un punto de recogida a 20 minutos de mi casa, habiendo uno literalmente a 140 metros. Seguiré usando Naturitas, pero me gustaría sugerir que cambiaran de empresa de reparto, pues por lo visto son bastante famosos por generar problemas en las entregas.
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2 nov 2023
 Opinión verificada
Me gustan sus productos y sobre todo que se adaptan a mis peticiones a la hora de la entrega. No suelo estar por las mañanas en casa y en esa franja horaria es cuando llegan la mayoría de los mensajeros. Con Naturitas eso no ocurre: a la hora de hacer el pedido te pregunta si tienes alguna especificación relativa a la entrega y lo cumplen (por lo menos hasta ahora). Eso para mí es muy importante, pq no tengo que estar esperando a ver cuando van a dejar el paquete y si se han pasado por la mañana, tengo que concertar una nueva entrega y el paquete tarda más en llegar
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3 nov 2023
 Opinión verificada
Como siempre, la entrega antes de tiempo, los repartidores amables y simpáticos y los productos perfectos. Siempre llegan en buen estado y todo está buenísimo. La única pega que tiene es el límite de compra para envío gratuito, podían ponerlo un poco más bajo. Ah y el envío de frescos, yo pensaba que venían en un camión especial de frío y no es así, lo único que te llega en 24h, por lo que me parece un poco excesivo.
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hace 5 días
 Opinión verificada

Me gusta, pero...

Me gusta que encuentro casi todo lo que busco y, en general, a buenos precios. Pero el pedido mucho en llegar en comparación con otros sitios. Sí algo me urge tengo que recurrir a otras páginas donde realmente el pedido llega en 48 horas como mucho. Para mí, comprar en Naturitas es para hacerlo con tiempo de antelación y que no me urga nada. De todas formas gracias por estar y por todos los productos que ofrece
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8 nov 2023
 Opinión verificada
Como tantos otros sitios en que se puede comprar, lo normal es que no haya dificultad en hacerlo. En este aspecto, la compra entra dentro de la normalidad de una empresa que se dedica a eso, a vender. Se puede mejorar el tiempo de entrega del pedido. A veces he tenido problemas con el transporte. Creo que se podría afinar más y ofrecer un mejor servicio, sobre todo a pedidos de más de 90-100 euros, por ejemplo.
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hace 12 días
 Opinión verificada

Falta de stock

Me gusta casi todo de Naturitas,si hay algo a mejorar para mí sería que cuando no hay algún producto lo retirasen del catálogo. En mi experiencia llevo muchos meses esperando por varios productos que dice “próximamente en stock” Pero en más de un año no han estado disponible,añado foto de los productos.
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5 nov 2023
 Opinión verificada
Mejorar los retrasos en los envíos y que los productos que anuncian como “próximamente es stock” sea cierto que los traen y hagan caso de las peticiones de esos productos y del seguimiento por parte de los clientes actualizando las notificaciones de su demanda
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4 nov 2023
 Opinión verificada
Nos gusta mucho que tengan gran variedad de productos, buenas marcas y a buenos precios. En general son rápidos con los envíos. Salvo últimamente que no actualizan el stock de algunos productos y luego se demora demasiados días el envío. A ver si consiguen ponerlo al día y ayudar así a agilizar las compras. Llevamos varios años comprando y antes no pasaba. Aún así seguimos contando con ellos.
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hace 12 horas
 Opinión verificada

Deben mejorar el embalaje de los pedidos

Hola. Me gusta que siempre tienen lo que necesito y variedad para elegir. No me gusta NADA como me ha llegado el último pedido. La caja abierta y además llena de harina.Tres de las bolsas de harina se habían rasgado. Creo que se deberia cuidar más el embalaje de los pedidos teniendo en cuenta que son alimentos y precintar mejor las cajas. Espero que esto último mejore. Gracias y un saludo.
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hace 9 días
 Opinión verificada
Variedad de marcas.Seriedad.Si hay algún problema,hacen lo posible por solucionarlo lo antes posible.Casi siempre,entrega en el tiempo estimado(y si no es así,muchas veces es a causa de algunas empresas de mensajería).Descuentos,que son de agradecer,ya que hago compras todos los meses,y el importe no es poco. Si no hay cambios a peor,una calienta para mucho tiempo.
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hace 8 días
 Opinión verificada
Los productos marca naturitas son muy buenos y a mejor precio que en otros sitios, lo que no me gusta de naturitas son las empresas de transporte que si trabajas es complicado que te hagan la entrega y no cumplen la única empresa que cumple es nacex y naturitas no trabaja con ellos, les pediría que lo tengan en cuenta si fuese así yo compraría más a menudo
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11 nov 2023
 Opinión verificada
Atención al cliente muy buena. He tenido un problema con el envío (vino roto, pero ni siquiera llegó a casa, fue la agencia la que me lo explicó cuando les llamé), y cuando me puse en contacto con Naturitas lo solucionaron rápido. No les pongo todas las estrellas porque tuve que ser yo quien averiguara lo que estaba pasando y por qué nunca llegaba mi envío.
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15 nov 2023
 Opinión verificada

Rapidez, calidad, bien embalado y punto de entrega disponible

He hecho ya cuatro o cinco pedidos y todos perfectos. No usan plásticos en el embalaje, pero todo llega súper bien protegido (pido tarros de cristal en todos los pedidos y llegan perfectos aún si la caja parece haber recibido algún golpe) Me gusta especialmente que tengan la opción de punto de entrega para no tener que estar pendiente de estar en casa.
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11 nov 2023
 Opinión verificada
Los descuentos que se aplican por las compras, junto que a veces dejo el carrito en espera para añadir y me dan 5% hace que sea interesante. Hacer mejor pues que va a ser, los precios mantenerlos si los productos cada mes son los mismos, por ejemplo. la leche de avena de NATUMI, es una compra recurrente que podría estar bonificada... No sé que mas
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7 nov 2023
 Opinión verificada
El producto bueno. Cojo a menudo en cantidad Sería interesante tener un precio estipulado para pedidos mensuales al menos en un año,o algo que nos facilitara la economía doméstica para poder consumir estos productos de calidad. Suelo comprar compota de manzana y bebida de arroz integral. Pero debo recatarme en ocasiones. Hay que hacer cuentas.
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hace 14 horas
 Opinión verificada
El servicio de la tienda es perfecto, estoy muy contenta. El problema es transportista. Siempre que hago pedido GLS no trae a casa, deja mensaje que no estaba en casa, que es mentira.( Ha pasado siempre) Aunque quiero cambiar x trasporte x Correos, me cae lejos y si tengo que ir a buscar me resulta más complicado. No sé qué hacer.
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hace 5 días
 Opinión verificada
Es rápido y tiene de todo a bien precio. Y la atención al cliente inmejorable. Me llegó un paquete de harina roto y en dos días me hicieron la devolución, además de ser muy amable.Lo unico que me gustaría es algún detalle, regalitos, muestras, o descuentos especiales para clientes habituales. Por lo demás muy contenta como siempre.
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