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Naturitas
Opiniones:

32.849 valoraciones en los últimos 12 meses209.980 opiniones en total  

4,51
Excelente
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Valoración positiva más relevante

1 dic 2023
 Opinión verificada
1.-Cuando pago con visa queda colgado el pago de la Caixa y después me envían un enlace para pagar. Tengo que llamar al día siguiente y el pago se hace al momento. Y el embalaje cuando es Cristal mejor protegido varias veces ya me ha pasado, pero es un trabajo para los dos, deberían avisar al transportista que vaya con cuidado. La caja de cartón es muy delgado el grueso de cartón y aunque venga envuelto en papel alguno/s ,se rompen los de abajo de la caja.

Valoración negativa más relevante

2 nov 2023
 Opinión verificada
SOMOS CLIENTES DE NATURITAS DESDE HACE MAS DE 7 AÑOS, REALIZANDO HABITUALMENTE COMPRAS CON CUANTÍA IMPORTANTE TODOS LOS MESES, TANTO PARA NOSOTROS COMO PARA MI SUEGRA, Y HASTA AHORA TODAS LAS PERSONAS CON LAS QUE CONTACTÁBAMOS PARA RESOLVER ALGUNA INCIDENCIA PUNTUAL, HABÍAN SIDO AMABLES, RESOLUTIVAS, Y SIEMPRE NOS HABÍAN DADO SOLUCIONES RÁPIDAS, EFECTIVAS Y NOS HABÍAN TRATADO MUY BIEN, PERO ESO HA CAMBIADO ULTIMAMENTE, PUES NOS HAN ATENDIDO PERSONAS NUEVAS QUE DEJAN MUCHO QUE DESEAR Y QUE SON LAS TÍPICAS RESABIADAS, CON VOZ IMPOSTADA Y AIRES DE SUFICIENCIA CON LAS QUE DESGRACIADAMENTE CUENTAN BASTANTES DEPARTAMENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTE PAIS, "Y SON INSUFRIBLES," NO TE RESUELVEN NADA, TE CUENTAN MILONGAS, SE DESENTIENDEN DEL ASUNTO Y TE CONTESTAN CON DISPLICENCIA, Y CON UN ABSURDO AUTOMATISMO ROBÓTICO... RESUMIENDO...ESTAMOS MUY DESCONTENTOS CON NATÚRITAS AHORA. PARECE QUE TANTA PUBLICIDAD DE NATÚRITAS A TRAVES DE LAS REDES, EN LUGAR DE MEJORAR EL SERVICIO Y SEGUIR ACOGIENDO Y MANTENIENDO A LOS CLIENTES HABITUALES Y FIELES, ESTÁ HACIENDO LO CONTRARIO. QUIZÁS NO OS IMPORTE PERDER A CLIENTES FIELES ASÍ COMO ASÍ, PERO PUEDE QUE EN ALGÚN MOMENTO SI OS IMPORTE. NOSOTROS, POR LO PRONTO, ESTAMOS PENSANDO EN IRNOS A LA COMPETENCIA.
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Opiniones sobre Naturitas

 Clasificación  
Relevancia
(1293)
(638)
(1515)
Restablecer
9 dic 2023
 Opinión verificada
Galletas resesas y tardó en llegar
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AA
30 nov 2023
 Opinión verificada
Los pedidos tardan demasiados dias
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30 abr 2024
 Opinión verificada
Tardan mucho en hacer el envío
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11 abr 2024
 Opinión verificada
Los pedidos tarda mucho en llegar
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23 mar 2024
 Opinión verificada
Retraso y confusión en el reparto
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13 ene 2024
 Opinión verificada
Hay productos que llegan abiertos
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12 ene 2024
 Opinión verificada
La empresa de,reparto deficiente
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Respuesta de Naturitas
16 feb 2024
Hola, sentimos que tu experiencia en Naturitas no haya sido satisfactoria. Tomaremos nota de lo que nos indicas para poder mejorar en nuestro servicio. Te recordamos que antes de finalizar el pedido puedes escoger la empresa de mensajería que prefieras. Quedamos a tu disposición para cualquier duda. ¡Saludos!
30 nov 2023
 Opinión verificada
Envío pésimo, no se pudo recoger
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10 nov 2023
 Opinión verificada
No se puede evaluar los productos
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4 nov 2023
 Opinión verificada
Nunca llegue a recibir el pedido
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1 oct 2024
 Opinión verificada
El paquete llegó roto y abierto
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16 may 2024
 Opinión verificada
Mejorar los precios y no engañar
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Respuesta de Naturitas
28 may 2024
Estimado cliente, sentimos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Hemos tomado nota de lo ocurrido y trabajaremos para evitar este tipo de incidencias en el futuro. Quedamos a su disposición. Gracias
26 mar 2024
 Opinión verificada
La empresa de transporte pésima
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7 dic 2023
 Opinión verificada
Controlar sus envios y entregas
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27 nov 2023
 Opinión verificada
No cumplen los plazos de entrega
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18 nov 2023
 Opinión verificada
No cumplen los plazos de entrega
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13 nov 2023
 Opinión verificada
Él pedido llegó con la caja rota
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12 jun 2024
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado mi pedido
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29 dic 2023
 Opinión verificada
envio muy lento, buenos precios
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1 oct 2024
 Opinión verificada
Me falta un producto ya pagado
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