farmaciauniversal24h.com/parafarmacia/Valoraciones:
318 valoraciones en los últimos 12 meses2605 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
27 jun 2023
Opinión verificada
Todo correcto, super eficientes, la verdad que pediría sin pensarmelo otra vez. Hubo un problemilla con un artículo, se quedaron sin stock y rápidamente me ofrecieron devolverme el dinero o cambiar por otro, todo se solucionó muy rápido y el pedido llegó sin problemas y con muchas muestras. Recomiendo la página 100%
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la valoración más crítica
25 dic 2022
Opinión verificada
Recientemente he hecho un pedido y parte de él me lo han anulado porque el precio del artículo no se correspondía con la oferta que aparece en su web. Deberían ser más cuidadosos y responsables de lo que publican en la web para no llevar a la gente a engaño.
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Opiniones sobre farmaciauniversal24h.com/parafarmacia/
MG
Macarena G.
Marbella (Málaga) España
16 nov 2023
Opinión verificada
No he recibido mi pedido
Hasta la fecha no he recibido mi pedido, lo pedí el sábado y aún no me ha llegado ni se ha puesto en contacto conmigo la empresa de transporte, y eso que es en la misma localidad.
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15 nov 2023
Opinión verificada
Desde que hice el pedido no tengo ningún mensaje
No se cuando va llegar
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21 ago 2023
Opinión verificada
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25 dic 2022
Opinión verificada
Mala experiencia.
Recientemente he hecho un pedido y parte de él me lo han anulado porque el precio del artículo no se correspondía con la oferta que aparece en su web. Deberían ser más cuidadosos y responsables de lo que publican en la web para no llevar a la gente a engaño.
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23 jun 2023
Opinión verificada
Se equivocaron en la crema que enviaron y todavía no lo han resuelto. No dan facilidades para nada. Un desastre, no pienso volver a comprar nada en esta página.
Es engañoso porque no funciona 24 horas, sino hasta las 4 de la tarde.
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Respuesta de farmaciauniversal24h.com/parafarmacia/
8 ago 2023
Hola Alejandra, desde que supimos la incidencia con su pedido, la gestionamos directamente con usted para solventarla lo más rápido posible. Ofreciéndole las posibles soluciones tanto de retorno en el envío como de devolución y cambio para poder hacerle llegar el producto que había pedido a la mayor brevedad posible. Nuestro compromiso es que de principio a fin nuestros clientes queden satisfechos con la experiencia de compra en nuestra tienda online, esperemos que finalmente así haya sido. Gracias. Un saludo.
12 dic 2022
Opinión verificada
No he recibido el pedido
Hola, no me consta haber recibido el pedido. No ha llegado.
Tengo buena opinion de Farmacia Universal.
Pero deberian asegurarse no enviar una encuesta de satisfaccion sobre un pedido antes de confirmar que el pedido ha llegado.
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21 ene 2023
Opinión verificada
El pedido fue entregado a un vecino sin avisarme por lo que no sabía ni que había llegado. Y la respuesta de la farmacia fue que ellos no son responsables...
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Respuesta de farmaciauniversal24h.com/parafarmacia/
26 ene 2023
Hola Gema, desde que nos comentaste la incidencia con la entrega de su pedido, la hemos gestionado directamente con la empresa de transporte para solventarla lo más rápido posible. Así fue que nos pusimos en contacto con usted vía telefónica para indicarle cómo iba a proceder la agencia de transporte para entregarle su pedido. Nuestro compromiso es que de principio a fin nuestros clientes queden satisfechos con la experiencia de compra en nuestra tienda online, esperemos que finalmente así haya sido. Gracias. Un saludo.
6 ene 2023
Opinión verificada
El pedido correcto, pero que tarde 3 días en llegar siendo el mismo municipio es demasiado. Se supone que debe llegar entre 24-48 horas hábiles
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13 ene 2023
Opinión verificada
El envío muy rápido pero como ya les expliqué introduje un código válido y no se aplicó, no recibiendo el producto que decía recibir, una pena.
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16 ene 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido a 16 de enero, lo pedí el 11 de enero. No puedo ser objetiva en su valoración.
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17 jul 2023
Opinión verificada
Decepción
Después de una semana de haber realizado un pedido sigo sin recibirlo con el transportista SEUR.
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Respuesta de farmaciauniversal24h.com/parafarmacia/
8 ago 2023
Sentimos la demora en la entrega del pedido, parece ser que se produjeron varias incidencias con la entrega de su pedido que justifican el retraso. Mayormente entregamos al día siguiente hábil y este caso es una excepción. Le pedimos disculpas y esperamos verla de nuevo para poder compensarla y que la siguiente puntuación sea de 5 estrellas 🥰
12 mar 2023
Opinión verificada
El.producto enviado no se correspondía con el escogido en la web
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8 mar 2023
Opinión verificada
No disponian del pedido y se realizo la devolución del importe.
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5 may 2023
Opinión verificada
Pone en 24 horas pero a mi nunca me llega en ese tiempo
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20 mar 2023
Opinión verificada
Pedí el día 14 y aun no he recibido nada
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15 jun 2023
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11 jun 2023
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13 mar 2023
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8 mar 2023
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Respuesta de farmaciauniversal24h.com/parafarmacia/
8 ago 2023
Muchas gracias por valorarnos🙂 Nos gustaría saber cómo podemos mejorar el servicio para que nos des una mejor puntuación en tu próxima compra🙂Escríbenos a clientes@farmaciauniversal24h.es ¡Te leemos!👀
26 ene 2023
Opinión verificada
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