Compré 6 pack de cepillo de dientes, pero al final en stock solo quedaban 5. Me llamaron para informarme y me hicieron el rembolso de 1 pack sin cobrarme el gasto de envío aunque el importe final era inferior de 60 euros. Además me han regalado varías muestras. Muchas gracias a repetiré.
El pedido no ha llegado. Aparece una incidencia sin especificar el motivo ni la localización. Está muy bien culpar a la empresa de transporte, que no dudo que sea la culpable. La cuestión es que cuando pagas por un servicio quieres que se cumpla, tú no pagas hoy un café para que te lo pongan mañana porque la máquina no funciona hoy.
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1 jul 2024
Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue buena y que valoras nuestra trabajo de forma tan positiva. Gracias por compartirlo con nosotros! ♥️
7 jun 2024
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Buen precio
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1 jul 2024
Muchas gracias por su valoración! Seguimos trabajando para que la próxima puntuación sea de 5 estrellas! 😉🫶
7 jun 2024
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1 jul 2024
Muchas gracias por su valoración! Seguimos trabajando para que su próxima experiencia de compra sea de 5 estrellas! 😉🫶
1 jun 2024
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El bote se había abierto y parte del producto derramado en la caja
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1 jul 2024
Buenas tardes Susana, sentimos la incidencia, siempre intentamos que nuestros productos se envíen lo más protegidos posible, aún así no tenemos constancia de dicha incidencia. Esperamos que no vuelva a ocurrir y si se diese el caso, puede comunicárnoslo a través de clientes@farmaciauniversal24h.es una vez recibido el paquete. Un saludo 🫶
14 may 2024
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los regalitos :)
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1 jul 2024
Muchas gracias por su valoración! Seguimos trabajando para que la próxima puntuación sea de 5 estrellas! 😉🫶
7 may 2024
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1 jul 2024
Muchas gracias por su valoración! Seguimos trabajando para que la próxima puntuación sea de 5 estrellas! 😉🫶
16 may 2024
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El repartidor dejo la caja en la puerta ya que no había nadie pero no sé cómo la dejaría que la caja estaba abollada
Fue facil hacer el pedido y llegó rapidamente. No obstante, el transportista TIPSA entregó el pedido al vecino sin avisar. El vecino me lo entregó 3 dias después. En la web de Universal pone “seguir el pedido” pero no ponia que estaba entregado.
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9 abr 2024
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Servicio rapido y fiable. Surtido de productos de 10.
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19 abr 2024
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9 abr 2024
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22 nov 2023
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Todo correcto y me ha gustado el detalle de enviar muestras de productos. Gracias
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19 oct 2023
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Correcto
Rápido, precios razonables, y envían bastantes muestras!
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12 feb 2024
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Me ha gustado la rapidez,
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