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moltoshop.com
Valoraciones:

113 valoraciones en los últimos 12 meses342 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 14 oct 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
moltoshop.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

9 ene 2024
 Opinión verificada
Compra fácil y sencilla, envío rápido pero podríais mejorar el packaging. La moto venia tal cual metida en la caja, esperaba almenos un envoltorio de plastico o papel para protegerla de posibles golpes o rozaduras en el envio, pq precisamente la caja tenia un golpe con roto.

la valoración más crítica

3 ene 2024
 Opinión verificada
Me ha llegado un pedido que no es el mío. Lo quería para los reyes magos por eso lo compré ahí. Y ahora no tengo ese regalo que pedí. Y no hay nadie para atenderme ya que dicen que están de vacaciones esta semana. Ostras. Entonces que hago?
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Opiniones sobre moltoshop.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(95)
(13)
Restablecer
22 feb 2024
 Opinión verificada

Excelente atención al cliente

La atención al cliente ha sido excelente!
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Respuesta de moltoshop.com
22 feb 2024
¡Agradecemos tus amables palabras! Estamos encantados de saber que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente fue excelente. ¡Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro!
18 mar 2024
 Opinión verificada

Fácil de realizar todo el peoceso

Fácil de realizar todo el proceso
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19 feb 2024
 Opinión verificada
Recibido en tiempo y forma
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Respuesta de moltoshop.com
21 feb 2024
Gracias por confirmar que lo ha recibido en la fecha indicada y que todo estaba correcto, nos alegramos que haya quedado satisfeco un saludo
1 mar 2024
 Opinión verificada
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12 feb 2024
 Opinión verificada
La rapidez en el envío. En puntos de mejora se podría optimizar el uso de cartones enviando todo en una misma caja.
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Respuesta de moltoshop.com
13 feb 2024
Muchas gracias por dedicar un ratito a valorar su experiencia con nuestra empresa, tomanos nota de su valoracion y pasamos al departamento de envios sus comentarios, normalmente se hacen envios individualizados de los productos porque ya estan preparados y tan solo se pone la etiqueta cuando sale pedido pero vamos a indicarlo que cuando sean productos pequeños que se puedan poner en la misma caja, en la medida de lo posible asi lo hagan, gracias
25 ene 2024
 Opinión verificada
EXCELENTE PRODUCTO Y EL SERVICIO DE VENTA Y POST VENTA FENOMENAL.
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Respuesta de moltoshop.com
25 ene 2024
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro producto y servicio de venta y post-venta han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo! 😊
4 feb 2024
 Opinión verificada
Llegó rápido y puntual y con buen embalaje
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Respuesta de moltoshop.com
5 feb 2024
Muchas gracias por dedicar un ratito a explicarnos su experiencia de compra, nos alegramos que le haya gustado y por supuesto quedamos a su entera disposicion para cualquier cosa que necesite, un saludo
NR
Noelia R.
Almenara
15 feb 2024
 Opinión verificada
Calidad a buen precio.
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Respuesta de moltoshop.com
15 feb 2024
¡Hola! Agradecemos enormemente tu positiva valoración. Nos llena de alegría saber que has percibido la calidad de nuestros productos a un precio justo. En nuestro compromiso constante por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad sin que esto signifique un costo excesivo para ti. Estamos encantados de que valores la relación calidad-precio que ofrecemos. Nuestro objetivo es satisfacer tus expectativas y proporcionarte productos que superen tus necesidades. Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos seguir siendo tu elección preferida. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. Estamos siempre dispuestos a mejorar y a seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Gracias nuevamente por tu apoyo y preferencia!
24 ene 2024
 Opinión verificada
Todo ok
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12 feb 2024
 Opinión verificada
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9 ene 2024
 Opinión verificada

Mejorar el packaging

Compra fácil y sencilla, envío rápido pero podríais mejorar el packaging. La moto venia tal cual metida en la caja, esperaba almenos un envoltorio de plastico o papel para protegerla de posibles golpes o rozaduras en el envio, pq precisamente la caja tenia un golpe con roto.
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Respuesta de moltoshop.com
17 ene 2024
¡Hola! Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración. Lamentamos que nuestro packaging no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su comentario y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Nos alegra saber que, por lo demás, ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y esperamos poder seguir siendo su elección en el futuro.
CA
Cris A.
Zaragoza
15 dic 2023
 Opinión verificada

Envío rápido

Moltó tardó poco en enviarlo, pero la empresa de mensajería , me lo entregó dos días desde que se supone que lo harían por enviarlo a otro lugar. El paquete chafado y con las esquinas rotas, pero la caja de la cocinita en perfecto estado.
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14 sept 2023
 Opinión verificada
El envío ha sido muy rápido y el producto se ve de bastante calidad . Se podría mejorar el embalaje ya que no venía embalado y la caja donde viene es demasiado blanda y puede estropear el producto
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Respuesta de moltoshop.com
19 sept 2023
Muchas gracias por su valoracion, nos ayuda mucho a conocer aspectos de la tienda que de otro modo no sabriamos, tomamos notra sobre el embalaje para que nuestros compañeros de envios lo tengan en cuenta, un saludo
16 dic 2023
 Opinión verificada
Todo correcto! Solo no me ha gustado que cogí la opción de 10 coches extras más tapiz, y los coches vienen repetidos hasta 3 del mismo. Deberían ser modelos diferentes.
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26 ago 2023
 Opinión verificada

Servicio excelente

Desde el primer momento resolvieron nuestras dudas,atención excelente y muy amables,artículos con acabados y materiales de calidad. 100% recomendable
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Respuesta de moltoshop.com
28 ago 2023
Buenis dias, nos alegra que le guste nuestros productos, gracias por el comentario espero que lo disfruten mucho y cualquier problema que tenga estamos aqui para ayudarle
7 ene 2024
 Opinión verificada
La opción de entrega rápida nos vino de maravilla para estas fechas. El paquete llegó muy bien embalado y el juguete en perfectas condiciones.
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6 dic 2023
 Opinión verificada
El envío ha sido rápido, el repartidor se pone en contacto contigo para hacer la entrega, todo correcto. Recomiendo comprar en esta tienda.
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23 dic 2023
 Opinión verificada

Muy buena atención y servicio

La atención y servicio, muy buena y el pedido me llegó muy rápido, antes de lo previsto, volveré a comprar seguro, Gracias
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20 dic 2023
 Opinión verificada

Valoración general

Me ha gustado la Información en la web, el asesoramiento por wasap, y la gestión y rapidez del envío del producto.
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27 nov 2023
 Opinión verificada

Sin incidencias

Hemos aprovechado el black friday para algún regalo navideño. Todo aparentemente en buene es tado y muy rápido.
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Respuesta de moltoshop.com
28 nov 2023
Genial, siempre es bueno ahorrar un poquito en las compras navideñas y por supuesto si cuando los abran en las fechas navideñas hay algun problema solo tienen que contactar con nosotros en el mail: molto@molto.com y solucionaremos cualquier problema que haya