Certificado para Natura

No. XA7A5127864B861AC994DF0000628D4D3
 

Certificada desde
22-11-2017
Válido hasta
21-11-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente Natura



Excelente

4.50/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 477 opiniones de clientes de Trusted Shops a partir de 06-10-2017.
Desde la adhesión se han acumulado 477 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
21-02-2018
Fecha de compra
19-02-2018
21-02-2018
Envío increibilmente rápido Communicación muy simpática.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
21-02-2018
Fecha de compra
14-02-2018
21-02-2018
Estoy muy satisfecha y el tejido de los cuellos y de un jersey negro que tambien me compre excelente tejido de lana gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
14-02-2018
20-02-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
19-02-2018
20-02-2018
Todo genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
16-01-2018
19-02-2018
Algunos pedidos llegaron defectuosos pero el servicio de atención al cliente es excelente y accedieron a la devolución sin problemas al primer contacto.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
18-02-2018
Fecha de compra
17-02-2018
18-02-2018
Por ahora siempre he quedado muy contente con los productos Natura,tanto en calidad ,precio y en su entrega.
Si tengo que dar algun fallo ,es en las tablas de las medidas de la ropa,que no son muy acertadas
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-02-2018
Fecha de compra
14-02-2018
18-02-2018
Todo genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-02-2018
Fecha de compra
14-02-2018
17-02-2018
Muy buen servicio y entrega muy rápido, todo genial. Totalmente recomendable.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-02-2018
Fecha de compra
13-02-2018
17-02-2018
Rápido y eficaz, todo ok
4.00
Bueno

Fecha de publicación
17-02-2018
Fecha de compra
14-02-2018
17-02-2018
Tuve un problema y lo solucionaron de manera eficiente y con un trato personal. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-02-2018
Fecha de compra
13-02-2018
16-02-2018
Muy Bueno
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-02-2018
Fecha de compra
13-02-2018
16-02-2018
Unha boa experiencia de compra, a pena é que moitas prendas e algún obxeto, esgotanse enseguida.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
16-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
16-02-2018
El servicio de información/cliente respondió rápidamente a mi solicitud y el pedido se gestionó como es habitual en todos los pedidos que hago: excelente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
16-02-2018
El producto llegò a tiempo y bien embalado. No me gusta la política de devoluciones y los gastos de entrega y devolución. Sería más sencillo poder devolver gratis en tienda.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
15-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
15-02-2018
Ha llegado muy rápido y en perfecto estado.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-02-2018
Fecha de compra
07-02-2018
15-02-2018
Siendo una empresa que vende productos con el mensaje "plastic kills" deberían plantearse no incluir plástico en sus envíos ya que resulta innecesario y hasta quedaría más bonito con la caja de cartón sin más. En mi pedido de hecho solicite que no se incluyera plástico y no se tuvo en cuenta. Con pequeños cambios pueden cambiar muchas cosas.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
15-02-2018
Fecha de compra
01-02-2018
15-02-2018
La entrega fue rápida y las zapatillas super cómodas y muy bonitas. Gracias a todo el equipo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-02-2018
Fecha de compra
11-02-2018
15-02-2018
Todo a tiempo y en orden
4.00
Bueno

Fecha de publicación
15-02-2018
Fecha de compra
11-02-2018
15-02-2018
El paquete llegó algo aplastado, y la pegatina de la caja rota, como si la hubiesen abierto.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
14-02-2018
Fecha de compra
11-02-2018
14-02-2018
Expectativas cumplidas 100
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-02-2018
Fecha de compra
07-02-2018
14-02-2018
Todo ha funcionado perfectamente.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
14-02-2018
Fecha de compra
06-02-2018
14-02-2018
Información de tallas errónea
3.67
Bueno

Fecha de publicación
13-02-2018
Fecha de compra
10-02-2018
13-02-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-02-2018
Fecha de compra
06-02-2018
13-02-2018
Perfecto¡
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-02-2018
Fecha de compra
09-02-2018
13-02-2018
Buena
4.67
Excelente

Fecha de publicación
12-02-2018
Fecha de compra
04-02-2018
12-02-2018
Mi más sincera enhorabuena por todo el servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-02-2018
Fecha de compra
06-02-2018
10-02-2018
Entrega en tiempo previsto, productos como los descritos en la página web
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-02-2018
Fecha de compra
07-02-2018
10-02-2018
El paquete llego rapidisimo, y muy bien protegido todo. Muy bien envuelto y preparado. Encantada
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-02-2018
Fecha de compra
07-02-2018
10-02-2018
Todo perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-02-2018
Fecha de compra
07-02-2018
10-02-2018
Puntúo sobretodo la rapidez del envío, la calidad es normal, tirando a buena. Gracias.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
09-02-2018
Fecha de compra
06-02-2018
09-02-2018
Gran servicio, totalmente recomendable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-02-2018
Fecha de compra
06-02-2018
09-02-2018
Todo excelente El pedido llegó en un día
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-02-2018
Fecha de compra
06-02-2018
09-02-2018
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-02-2018
Fecha de compra
04-02-2018
09-02-2018
De fet a vingut amb una tara el jersei, però me donat compte quan ja l'havia rentat.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
08-02-2018
Fecha de compra
05-02-2018
08-02-2018
Genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-02-2018
Fecha de compra
05-02-2018
08-02-2018
Todo estupendo. Aún no he probado el producto, pero la cosa pinta bien. Servicio y entrega excelentes.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
08-02-2018
Fecha de compra
05-02-2018
08-02-2018
Excelente en todo. Encantada
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-02-2018
Fecha de compra
05-02-2018
08-02-2018
Muy bien
4.67
Excelente

Fecha de publicación
08-02-2018
Fecha de compra
04-02-2018
08-02-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-02-2018
Fecha de compra
04-02-2018
08-02-2018
Un 10 en todo
5.00
Excelente

Natura opiniones de clientes

Natura

www.naturaselection.com

Natura fue certificada por Trusted Shops el 22-11-2017.

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Contacto
Ecuador 55
08029 Barcelona
España
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Natura

Ofertante
NATURA SELECTION S.L.
Ecuador 55
08029 Barcelona
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Representante autorizado
Toni Milián Artigas
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con Natura en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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