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Natura
Valoraciones:

795 valoraciones en los últimos 12 meses3897 opiniones en total  

4,39
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 feb 2024
 Opinión verificada
Envío rápido, productos impolutos... Cómo siempre, la única pega es el precio elevado de prácticamente todos los productos para lo que realmente son. Por ejemplo, un bote de lubricante de tamaño y calidad básica, más un juego de cartas sin caja, sin calidad ni diseño en especial, 20€. No sé de dónde sacan que cada uno de esos dos productos pueda costar entorno a los 5€ como en cualquier sex-shop. Es una pena, pues tiene productos interesantes pero, personalmente, despierta un poco sentimiento de "engaño". Compraría más veces, más cantidad y gastaría muchísimo más si esto no fuera así.

Valoración negativa más relevante

1 abr 2024
 Opinión verificada
Según ellos, la empresa de mensajería se equivocó de paquete y en lugar de lo que habia pedido, recibí una ventana. Les escribí y me dijeron que era un error y que se pondrían en contacto conmigo para arreglarlo. Al día siguiente, sin a mi haberme dicho nada, se presentó el mensajero en casa para recoger el paquete incorrecto, pero del mío todavía no se nada y en vez de enviármelo de nuevo, pretenden esperar a encontrar el otro que se entregó incorrectamente. Es un error de la empresa de paquetería y no pasa nada, pero la atención y servicio al cliente de natura ha sido nefasta. No volveré a comprar en natura, y todavía estoy a la espera de recibir mi pedido, y sin noticias de ellos.
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Opiniones sobre Natura

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(118)
(38)
(59)
Restablecer
24 sept 2024
 Opinión verificada
El pedido ha sido correcto. Pero me registré por primera vez en la web y me tenían que enviar un código de descuento que nunca llego. En cambio, me envían varios correos seguido de publicidad y si intento darme de baja de la newsletter, me indican que la página da error constantemente.
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23 sept 2024
 Opinión verificada
Sería bueno la recogida en tienda para evitar gastos de envío...compraría más a menudo. Gracias
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27 sept 2024
 Opinión verificada
Los productos que quería no los había en tienda. La descripción del anillo no es correcta.
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hace 6 días
 Opinión verificada
Podrías mejor el hacer la compra online en tienda, y recoger en tienda
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hace 22 horas
 Opinión verificada

Bonito envoltorio

Me ha gustado mucho lo bonito que están envueltas las cosas que pedí.
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24 sept 2024
 Opinión verificada
Entregado en el término adecuado y ha llegado bien el paquete.
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9 oct 2024
 Opinión verificada

Ha llegado todo perfecto.

Ha llegado todo perfecto,.
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8 oct 2024
 Opinión verificada
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7 oct 2024
 Opinión verificada
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6 oct 2024
 Opinión verificada
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3 oct 2024
 Opinión verificada
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2 oct 2024
 Opinión verificada
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30 sept 2024
 Opinión verificada
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28 sept 2024
 Opinión verificada
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27 sept 2024
 Opinión verificada
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26 sept 2024
 Opinión verificada
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24 sept 2024
 Opinión verificada
Al realizar el pedido se decía que llegaría en 48 o 72 horas, hace más de 10 días y sigo esperando
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3 oct 2024
 Opinión verificada
No coincide con la descripción
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1 oct 2024
 Opinión verificada
NO HE RECIBIDO EL PEDIDO
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Respuesta de Natura
2 oct 2024
Buenos días, lamentamos lo ocurrido. vamos a solicitar información del estado de tu pedido y contactaremos de nuevo contigo. Disculpa las molestias
23 ago 2024
 Opinión verificada

Devolución poco práctica

Sería práctico que, tal como lo hacen otras tiendas online, envíen dentro del paquete una etiqueta para el caso de que sea necesario devolver el producto.
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