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Natura
Valoraciones:

479 valoraciones en los últimos 12 meses3581 opiniones en total  

4,40
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 feb 2024
 Opinión verificada
Envío rápido, productos impolutos... Cómo siempre, la única pega es el precio elevado de prácticamente todos los productos para lo que realmente son. Por ejemplo, un bote de lubricante de tamaño y calidad básica, más un juego de cartas sin caja, sin calidad ni diseño en especial, 20€. No sé de dónde sacan que cada uno de esos dos productos pueda costar entorno a los 5€ como en cualquier sex-shop. Es una pena, pues tiene productos interesantes pero, personalmente, despierta un poco sentimiento de "engaño". Compraría más veces, más cantidad y gastaría muchísimo más si esto no fuera así.

Valoración negativa más relevante

1 abr 2024
 Opinión verificada
Según ellos, la empresa de mensajería se equivocó de paquete y en lugar de lo que habia pedido, recibí una ventana. Les escribí y me dijeron que era un error y que se pondrían en contacto conmigo para arreglarlo. Al día siguiente, sin a mi haberme dicho nada, se presentó el mensajero en casa para recoger el paquete incorrecto, pero del mío todavía no se nada y en vez de enviármelo de nuevo, pretenden esperar a encontrar el otro que se entregó incorrectamente. Es un error de la empresa de paquetería y no pasa nada, pero la atención y servicio al cliente de natura ha sido nefasta. No volveré a comprar en natura, y todavía estoy a la espera de recibir mi pedido, y sin noticias de ellos.
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Opiniones sobre Natura

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Más reciente primero
(61)
(34)
Restablecer
hace 3 días
 Opinión verificada
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hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 4 días
 Opinión verificada
El pedido no ha sido enviado
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hace 6 días
 Opinión verificada
La ropa,en general, me gusta He tenido que devolver el pedido porque no me iba bien la talla y no me da opción de cambio.
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hace 8 días
 Opinión verificada
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Respuesta de Natura
hace 8 días
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Vemos que tu pedido está en proceso de devolución a origen. Vamos a pedir información del motivo de devolución y contactaremos contigo lo antes posible. Un saludo
hace 9 días
 Opinión verificada
Guía de tallas no muy precisa bajo mi experiencia personal. Me hubiera gustado quedarme con los productos de la compra online pero no se ajustaban a mi talla.
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hace 9 días
 Opinión verificada
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hace 9 días
 Opinión verificada
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hace 10 días
 Opinión verificada
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hace 11 días
 Opinión verificada
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hace 13 días
 Opinión verificada
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13 jul 2024
 Opinión verificada
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12 jul 2024
 Opinión verificada
No he recibido el pedido aún
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Respuesta de Natura
12 jul 2024
Buenas tardes Rosa María, lamentamos que no hayas recibido todavía tu pedido. Vamos a contactar contigo para resolver la incidencia. Disculpa las molestias
11 jul 2024
 Opinión verificada
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9 jul 2024
 Opinión verificada
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9 jul 2024
 Opinión verificada
No ha llegado mi pedido que realice hace una semana
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9 jul 2024
 Opinión verificada
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8 jul 2024
 Opinión verificada
Pedí un vestido talla XS y me han enviado un vestido talla XXL con una etiqueta XS. Lo sé porque me he probado en tienda física la S y puedo comparar tamaños. El vestido es de una talla muy muy grande y viene con la etiqueta de XS
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8 jul 2024
 Opinión verificada
el tallaje está fatal y las opciones de devolucion super complicadas
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8 jul 2024
 Opinión verificada

La confección es regular

Uno de los vestidos está mal confeccionado el escote está torcido pero no le devolveré porque me gusta, pero tendré que arreglarle. También quería saber si podría comprar online un vestido de tienda que no había talla.
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