Natura

Valoraciones:

Los productos que quería no los había en tienda. La descripción del anillo no es correcta.

El pedido ha sido correcto. Pero me registré por primera vez en la web y me tenían que enviar un código de descuento que nunca llego. En cambio, me envían varios correos seguido de publicidad y si intento darme de baja de la newsletter, me indican que la página da error constantemente.

Pedí 3 bragas talla S y me enviaron 2 bragas talla S y la otra talla L. Por favor, envíenme la braga talla S que falta, y recojan la talla L que sobra.

En la web había disponibilidad del producto que quería, el cual había buscado en más de 10 tiendas y por ser final de verano, ya no lo tenían (ya está la temporada de invierno en tiendas). Me llevé una gran decepción al recibir el email informando del error y que no estaba disponible, era un producto que estaba buscando durante mucho tiempo. Aunque han sido muy amables, mi valoración es acorde a la decepción que he tenido.

Sería práctico que, tal como lo hacen otras tiendas online, envíen dentro del paquete una etiqueta para el caso de que sea necesario devolver el producto.

Me gusta mucho su ropa pero las tallas son engañosas, peso 69 kilos, uso una L normalmente, en natura la L es una M muyyy pequeña, deberían arreglar eso, se vendería más , gracias!!!

La calidad del tejido es mala y el corte es peor. Una pena porque el diseño es muy bonito.

He comprado un producto online y al poco me dicen que no hay stock… devolución del dinero rapida.

Hice la devolución el viernes 9 de agosto y hoy miércoles 14 de agosto, aún no he recibido el reembolso. El pantalón para ser de verano es demasiado grueso.

Las tallas muy muy muy pequeñas. Imposible de comprar en Natura como mujer normal

La calidad de las agendas es muy baja para el precio que tienen. La tapa blanda, las páginas finas y el separador es un hilo cutre atado a la anilla. Por otra parte, el envío fatal. Ponía que llegaba en entre 24-48h y tardó 5 días en llegar. El mail de confirmación me llegó la misma mañana que me lo entregaron. Escribí a atención al cliente para que me confirmasen que todo estaba bien y me respondieron rudamente que sí me habían enviado el mail (y no). El embalaje del envío es exageradamente grande, una caja de tipo mudanza para una agenda y dos calendarios. Y como evidentemente sobraba un montón de espacio dentro, la caja iba llena de papeles (a tal nivel que cuando los estaba quitando pensé que me habían entregado una caja vacía, para que os hagáis una idea de lo innecesariamente grande que era la caja y el desperdicio de papel que había dentro). Me llegaron dos calendarios en vez de uno, y obviamente eso no me molesta. Simplemente me parece una prueba, junto con el punto anterior, de que su producción es en masa y de tienda sostenible no tiene nada. Solamente por la incoherencia de sus palabras y su forma de hacer las cosas yo no voy a volver a consumir de esta tienda.

Se puede mejorar en el portal de devoluciones, que no abre

El transporte muy mal I la calidad de la ropa bastante justa Coge electricidad electrostática

La prenda se veía de calidad pero las tallas no se corresponden bien con las medidas y el proceso de devolución poco claro