Envío rápido, productos impolutos... Cómo siempre, la única pega es el precio elevado de prácticamente todos los productos para lo que realmente son. Por ejemplo, un bote de lubricante de tamaño y calidad básica, más un juego de cartas sin caja, sin calidad ni diseño en especial, 20€. No sé de dónde sacan que cada uno de esos dos productos pueda costar entorno a los 5€ como en cualquier sex-shop. Es una pena, pues tiene productos interesantes pero, personalmente, despierta un poco sentimiento de "engaño". Compraría más veces, más cantidad y gastaría muchísimo más si esto no fuera así.
Según ellos, la empresa de mensajería se equivocó de paquete y en lugar de lo que habia pedido, recibí una ventana. Les escribí y me dijeron que era un error y que se pondrían en contacto conmigo para arreglarlo. Al día siguiente, sin a mi haberme dicho nada, se presentó el mensajero en casa para recoger el paquete incorrecto, pero del mío todavía no se nada y en vez de enviármelo de nuevo, pretenden esperar a encontrar el otro que se entregó incorrectamente. Es un error de la empresa de paquetería y no pasa nada, pero la atención y servicio al cliente de natura ha sido nefasta. No volveré a comprar en natura, y todavía estoy a la espera de recibir mi pedido, y sin noticias de ellos.
Solo ha pasado una semana y ya está rota!! Se ha descosido el bolsillo y he perdido cosas :( Confiaba mucho en Natura.
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Respuesta de Natura
19 mar 2024
Buenos días,
sentimos lo ocurrido. Puedes hacer la devolución de la mochila y cuando la recibamos te haremos el abono.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
27 feb 2024
Opinión verificada
Precios altos sin sentido
Envío rápido, productos impolutos... Cómo siempre, la única pega es el precio elevado de prácticamente todos los productos para lo que realmente son. Por ejemplo, un bote de lubricante de tamaño y calidad básica, más un juego de cartas sin caja, sin calidad ni diseño en especial, 20€. No sé de dónde sacan que cada uno de esos dos productos pueda costar entorno a los 5€ como en cualquier sex-shop. Es una pena, pues tiene productos interesantes pero, personalmente, despierta un poco sentimiento de "engaño". Compraría más veces, más cantidad y gastaría muchísimo más si esto no fuera así.
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21 feb 2024
Opinión verificada
Los diseños me gustan pero la calidad no es buena. Una de las blusas que compré tenía espejitos decorativos y el primer día que me la he puesto se han caído dos.
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20 feb 2024
Opinión verificada
La variedad y calidad de los productos.
Posibilidad de pedir cualquier articulo en cualquier tienda
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15 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez en el envío, producto de calidad
Rapidez en el envío y el producto siempre bien presentado y de calidad
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18 feb 2024
Opinión verificada
Todo me gusta y las zapatillas recién compradas divinas
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29 feb 2024
Opinión verificada
Todo el envío y postventa ha sido rápido y perfecto.
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25 feb 2024
Opinión verificada
Envío rapidísimo, productos muy muy buenos y bonitos.
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