Compré Kit de Bateria Zendure SolarFlow y un kit para inclinar los paneles. La entrega fue rápida y en perfecto estado. El soporte de inclinación de los paneles ayudan a mejorar la captación solar. El kit de batería muy fácil de instalar y configurar. Ahora entrego energía a la cada por la noche sin problemas.
El soperte de inclination no corresponde à las paneles ! Tube que cortarlo 1,5 cm de cada barra, las Correa de fixation no supportant la humeda (las anillas no sont en acero inoxydable )
El soperte de inclination no corresponde à las paneles ! Tube que cortarlo 1,5 cm de cada barra, las Correa de fixation no supportant la humeda (las anillas no sont en acero inoxydable )
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13 jul 2023
Opinión verificada
Contra Solarlab no tengo problema. El problema es la agencia de transporte que contratan ( GLS ) que es una pena . Me dijeron que me iban a entregar la mercancía , tengo que salir del trabajo para recoger el material y finalmente no me lo entregan. Se lo reclamo y me dicen que si lo quería en el día se tenía que haber contratado un servicio urgente. Entonces...para que mandan el email??? Una vergüenza.
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26 sept 2023
Opinión verificada
Rapidez y agilidad en los envíos, todo perfecto!.
Material muy bien precintado y embalado.
En cuanto al servicio de atención al cliente son muy atentos y amables.
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3 sept 2023
Opinión verificada
El contacto y respuesta del servicio de atención al cliente.
En productos nuevos podrían poner mar detalles y vídeos de instalación y montaje
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26 nov 2023
Opinión verificada
Es la primera vez que se demora tanto…
Gracias a las gestiones que hicisteis el transportista me lo entregó en 24 horas.
Gracias
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18 jun 2023
Opinión verificada
Envío rápido pero sin instrucciones
El envío fue rápido y bien empaquetado pero viene sin instrucciones de montaje.
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2 nov 2023
En comprobación
Producto mal diseñado
Los Easy Frame recibidos no son de la misma medida que los paneles, son mas grandes.
No se adaptan!
Hay que cortarlos y sin las herramientas adecuades no quedan bien.
Adjunto foto y faltan trozos.
Saludos
Joan
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1 nov 2023
Opinión verificada
Estoy teniendo muchos problemas para poner en marcha el sistema y sería muy bueno un teléfono de contacto para poder solucionar los problemas que surjan, gracias
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Respuesta de solarlab.es
2 nov 2023
buenas tardes,
mis compañeros les han mandado varios mails intentando contactar con usted para aclarar sus dudas. Por favor envíenos un correo a info@solarlab.es para ayudarle lo antes posible.
muchas gracias
27 dic 2023
Opinión verificada
No he recibido un codigo de seguimiento y localizacion y la entrega tarda mucho mas de 2 o 3 dias
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Respuesta de solarlab.es
28 dic 2023
Buenos días,
Por los días festivos, nuestros almacenes están cerrados hasta el 01/01/2024. Su pedido saldrá de nuestras instalaciones el martes que viene y este día recibirá un mensaje por parte de nuestro transportista para poder hacer el seguimiento en cada momento.
Un saludo
27 dic 2023
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Nohe recibido un codigo de seguimiento y localizacion y la entrega tarda mucho mas de 2 o 3 dias
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Respuesta de solarlab.es
28 dic 2023
Buenos días,
Por los días festivos, nuestros almacenes están cerrados hasta el 01/01/2024. Su pedido saldrá de nuestras instalaciones el martes que viene y este día recibirá un mensaje por parte de nuestro transportista para poder hacer el seguimiento en cada momento.
Un saludo
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