farmaciaestacionsants.comValoraciones:
916 valoraciones en los últimos 12 meses2763 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
4 dic 2023
Opinión verificada
Los productos llegaron bien empaquetados pero con un día de retraso. Esto me decepcionó porque me prometieron la entrega al día siguiente. El día de mi llegada no me avisaron así que me puse en contacto con el transportista. Me dijeron que estaba disponible en el punto de entrega, pero nadie me había avisado. ¡Además, esta opción no estaba disponible al comprar! No tengo ningún problema con la Farmacia pero quizás sería buena idea un cambio de empresa de reparto en mi zona 😊
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la valoración más crítica
22 feb 2024
Opinión verificada
El envió por medio SEUR fatal, realizas la compra on line para recibirlo en tu domicilio al día siguiente y resulta que llega a los cuatro días después por el servicio de SEUR que deja mucho que desear ,ya que te mienten descaradamente diciendo que pasaron a entregarlo y no estabas en el domicilio, luego para que te llegue el correo de donde dejaron el producto otra espera mas, resumiendo lamento decirles que si continúan enviando por SEUR yo personalmente no repetiré ninguna compra, gracias
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Opiniones sobre farmaciaestacionsants.com
23 mar 2024
Opinión verificada
Les escribí y no me han respondido pues recibí el solar de isdin que compré pero el formato es diferente a los que venden en todos sitios y no sé si será original o no y eso me hace tener dudas de si seguir comprando con ustedes
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 6 días
Hola, todos los productos que tenemos en tienda física y en nuestra web son originales . Contáctanos para resolver cualquier problema pendiente. 🙏
24 mar 2024
Opinión verificada
Muy mal
Sin resultado
Todavía no lo he tecibido
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 6 días
Sentimos mucho la espera, contáctanos para resolver cualquier problema pendiente. 📦
22 feb 2024
Opinión verificada
El envió por medio SEUR fatal, realizas la compra on line para recibirlo en tu domicilio al día siguiente y resulta que llega a los cuatro días después por el servicio de SEUR que deja mucho que desear ,ya que te mienten descaradamente diciendo que pasaron a entregarlo y no estabas en el domicilio, luego para que te llegue el correo de donde dejaron el producto otra espera mas, resumiendo lamento decirles que si continúan enviando por SEUR yo personalmente no repetiré ninguna compra, gracias
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 7 días
Valoramos tu retroalimentación y estamos comprometidos a hacer las mejoras necesarias. Tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar nuestros servicios. 😔
29 feb 2024
Opinión verificada
le pasaron la direccion incompleta a SEUR lo que causo trastornos de entrega y he tendio que acudir a punto de recogida, por favor la calidad del servicio se valora no solo por el producto si no por la gestion . saludos.
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 6 días
Entendemos tu frustración, estamos investigando y mejorando. 🕵️♂️
12 mar 2024
Opinión verificada
No pomen muestras…
Les conpro mucho y no ponen ninguna muestra les he llamado y les he dicho dicen que van a poner y luego no vienen
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 6 días
Intentamos poner muestras en todos los envíos, esperamos que tengas una mejor experiencia en tu próxima compra, nos vemos pronto 🙏
2 mar 2024
Opinión verificada
Falta de envío
Hice el pedido el domingo 25 y ha pasado una semana y no tengo noticias de mi compra
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 6 días
Sentimos mucho leer eso. 😔 Siempre se envía un localizador para poder hacer seguimiento del envío. Contáctanos para resolver cualquier problema pendiente. 📦
12 mar 2024
Opinión verificada
Conocer mejor las ofertas y característcas del producto
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 6 días
Valoramos tu retroalimentación y estamos comprometidos a hacer las mejoras necesarias. Por favor, háznoslo saber si hay algo más en lo que podamos ayudarte. 🛠️
24 feb 2024
Opinión verificada
Descripción más detallada del articulo que se vende.
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 7 días
Tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar nuestros servicios. 😔
13 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 6 días
Lamentamos mucho tu experiencia negativa, esperamos que tengas una mejor experiencia en un futuro, nos vemos pronto :)
24 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 6 días
Gracias :)
2 feb 2024
Opinión verificada
El transportista no llamó a mi teléfono para decirme que dejaba el paquete en un punto de recogida, ni ningún aviso por su parte,.Recibí el paquete porque llamé por teléfono a la farmacia y me dijeron que lo habían dejado en un punto de recogida
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 12 días
Gracias por tu valoración. lo tendremos en cuenta
11 feb 2024
Opinión verificada
Primero el reparto de 5 días y después me equivoqué devolví producto y túbe k pagar portes no volveré a comprar en su tienda ni web
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 6 días
Lamentamos la experiencia, contáctanos para solucionarlo. 🙏
21 ene 2024
Opinión verificada
Por un de pedido de 120 euros y que no me envíen un detalle u obsequio... es lamentable!
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
25 ene 2024
Sentimos que no estés satisfecha con tu pedido. Intentamos incluir detalles y muestras en todos los pedidos, aunque no siempre es posible. De todas formas, agradecemos tu comentario y esperamos verte de nuevo pronto 😊
22 ene 2024
Opinión verificada
no se corresponde la foto del producto con la descripcion.
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
25 ene 2024
Intentamos mantener nuestro catálogo online actualizado en todo momento, sin embargo a veces se nos escapa alguna imagen o descripción. Le pedimos disculpas por las molestias y le informamos que hemos cambiado la imagen del producto en cuestión para que se coincida con la descripción. Gracias😊
4 feb 2024
Opinión verificada
Todo ok, quizá mejoraría un poco el plazo de entrega
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 12 días
Lo tendremos en cuenta, gracias por tu comentario :)
27 ene 2024
Opinión verificada
Retraso
Hice el pedido el día 20 y aún no ha llegado
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 6 días
Valoramos tu paciencia, contáctanos para resolver cualquier problema pendiente. 📦
24 ene 2024
Opinión verificada
Que se pudiera recoger el pedido antes
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
25 ene 2024
Gracias por tu valoración. Hemos revisado tu caso y el pedido estaba listo para recoger a las 4h de realizarlo. De todas formas, intentaremos mejorar nuestros tiempos😊
27 dic 2023
Opinión verificada
Empresa transporte pesima
El precio perfecto la empresa de reparto pésima, perfecto que te envíen un mensaje conforme no estás en casa cuando no as salido de ella en todo el día esperando el paquete
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
5 ene 2024
Agradecemos tu reseña y sentimos mucho que la empresa de transporte no haya cumplido :(
19 dic 2023
Opinión verificada
Ser más diligentes al servir un pedido, no se puede tardar 15 días sin enviarlo y además no dar señales de vida.
Les doy un 0.
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
hace 6 días
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria :( Los pedidos son enviados dentro de las 24h de la compra. Esperamos que tengas mejor experiencia la próxima vez!
7 oct 2023
Opinión verificada
Me han enviado un producto incorrecto que habia comprado el de 50ml y me enviaron el de 30ml. Intenté llamar y no contestan, envié correo y sin respuesta. También había pagado por una mascarilla y ya no estaba disponible, dijeron que hicieron el reembolso pero hasta ahora no me llegó nada y ya hace 1 semana.
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
11 oct 2023
Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas.
Nos has contactado fuera del horario de atención al cliente, respondimos al día siguiente laborable, en el mismo mail te dimos la solución del producto equivocado y en cuanto al reembolso correspondiente a la mascarilla se efectuó el mismo día que te lo comunicamos, enviamos copia para que viera la fecha y la hora.
¡Saludos cordiales!