reloj.esValoraciones:
392 valoraciones en los últimos 12 meses3990 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
22 feb 2024
Opinión verificada
Primera vez que sé de la tienda; compré y todo se cumplió según lo publicado.
Excelente hacer negocios con Teloj.es
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la valoración más crítica
15 dic 2023
Opinión verificada
El primer pedido que hice, se perdió el paquete. No quisieron mandarme otro ni abonarme el dinero a pesar de que yo era el perjudicado. Les dije que me mandasen otro artículo o el dinero. Dijeron que hasta que no apareciese el paquete no podían. Es decir, me hicieron a mi , siendo el perjudicado, de el desastroso sistema de envío que tienen. El segundo pedido llegó bien. Pero pensaré mucho volver a comprar en esta web
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Opiniones sobre reloj.es
10 ene 2024
Opinión verificada
La calidad y precio de sus productos, poder encontrar repuestos para mantener nuestros relojes es una satisfacción.
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Respuesta de reloj.es
14 ene 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
6 ene 2024
Opinión verificada
Muy mala experiencia
Pagas por el envío para que supuestamente llegue antes de la fecha indicada y resulta que llega tres días más tarde. Me puse en contacto con reloj.es y directamente me ignoraron. No hubo respuesta, así que esta experiencia de compra, que ha sido la primera y será la última en esta web ha sido muy mala. Si pudiera poner cero estrellas, lo haría.
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Respuesta de reloj.es
8 ene 2024
Sentimos muchísimo por su mala experiencia, pues no es de todo lo que deseamos para nuestros clientes. Infelizmente e la época festiva hay retrasos en las entregas de casi todos los servicios postales en el mondo, especialmente en los modos de entrega regulares como lo que había elegido. Por este facto le apresentamos nuestras disculpas y le contactaremos también por email. El equipo Reloj.es
6 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
8 ene 2024
¡Muchas gracias por su evaluación!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
5 ene 2024
Opinión verificada
Correa de reloj no duró ni una semana
Compré una correa de reloj y a los 4 días de uso empezó a despegarse hasta caerse el reloj... Tengo el reloj hace 9 años y la correa anterior me duró todo estos años y ahora con la nueva original en menos de una semana ya estaba rota... Envié un mensaje reclamando devolución y no tuve respuesta...
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Respuesta de reloj.es
14 ene 2024
Le agradecemos haber contactado y sentimos muchísimo por su mala experiencia.
Vamos contactarle por email para solucionarle todo, pues que la satisfacción cliente es nuestra prioridad.
El equipo Reloj.es
24 dic 2023
Opinión verificada
El reloj muy bonito la correa un poco ruda.
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Respuesta de reloj.es
27 dic 2023
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
23 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
27 dic 2023
¡Muchas gracias por su evaluación!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
23 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
27 dic 2023
¡Muchas gracias por su evaluación!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
15 dic 2023
Opinión verificada
El primer pedido que hice, se perdió el paquete. No quisieron mandarme otro ni abonarme el dinero a pesar de que yo era el perjudicado. Les dije que me mandasen otro artículo o el dinero. Dijeron que hasta que no apareciese el paquete no podían. Es decir, me hicieron a mi , siendo el perjudicado, de el desastroso sistema de envío que tienen. El segundo pedido llegó bien. Pero pensaré mucho volver a comprar en esta web
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Respuesta de reloj.es
15 dic 2023
Buenas tardes Miguel, gracias por su comentario, aunque no sea cierto.
Si usted asume que el paquete se ha perdido, esto no significa que sea cierto que se haya perdido.
Para poder proceder al reembolso debemos recibir confirmación por parte de Correos de que el paquete se ha perdido; espero que entienda que no podemos reembolsar al cliente sin tener la confirmación del servicio postal.
Lo que dice, que no le hemos devuelto el importe, lamentablemente es mentira.
Tan pronto como recibimos respuesta de Correos, le hemos reembolsado inmediatamente el importe total el 17 de Noviembre.
Nosotros también creemos que lo mejor es evitar futuras compras.
Buen día,
Equipo Reloj.es
DR
Daniel R.
Torrelodones
15 dic 2023
Opinión verificada
Las entregas son bastante lentas, pero la experiencia general es positiva, gracias!
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Respuesta de reloj.es
15 dic 2023
Muchas gracias por su feedback!
Que tenga un buen dia,
Equipo Reloj.es
14 dic 2023
Opinión verificada
Trato personalizado eficiente, ante incidencias de envío.
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Respuesta de reloj.es
14 dic 2023
Muchas gracias por su evaluación! :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
4 dic 2023
Opinión verificada
Exactamente lo que pedí en pocos días d entrega.
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Respuesta de reloj.es
4 dic 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su excelente evaluación! :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
16 nov 2023
Opinión verificada
Me gusta la rapidez del producto en la página.
Mejorar y cumplir el plazo de entrega dado.
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Respuesta de reloj.es
17 nov 2023
Muchas gracias por su evaluación y por su feedback!
Esperiamo volver a verle pronto en la web.
Buen dia,
Equipo Reloj.es
16 nov 2023
Opinión verificada
Mi valoración
Hola, ok,
1) ... el producto llegó un día después de lo acordado.
2) ...aunque no era la medida correcta del producto, no hay problema , buscaré un tiempo para una alternativa. Muchas gracias.
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Respuesta de reloj.es
16 nov 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su evaluación y por el feedback!
No dude en avisarnos en caso de que necesite ayuda con su pedido!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
12 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
13 nov 2023
Muchas gracias por su evaluación!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
10 nov 2023
Opinión verificada
Envío más rápido
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Respuesta de reloj.es
13 nov 2023
Buneas tardes, gracias por su evaluacion y por el feedback!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
3 nov 2023
Opinión verificada
Seriedad y confianza con el producto y la gestión.
Mejoraría la celeridad en la logística de entrega.
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Respuesta de reloj.es
7 nov 2023
Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
26 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
30 oct 2023
Gracias por su evaluación!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
18 oct 2023
Opinión verificada
Buen producto.
Demasiado caro.
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Respuesta de reloj.es
26 oct 2023
Gracias por su feedback!
Que tenga un muy buen dia,
Equipo Reloj.es
18 oct 2023
Opinión verificada
El reloj ha venido sin protección en la esfera, suelto por la caja.
También ha venido funcionando ya. En otras compras venía parado hasta que se le ponía en marcha por primera vez. Ya trae la pila gastada como si hubiera sido devuelto por otro cliente.
Se pidió una medida de la correa y ha venido 3cm. más larga de la que se solicitó.
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Respuesta de reloj.es
26 oct 2023
Buenos días,
Gracias por su mensaje.
Los relojes que enviamos siempre están funcionando, en la hora local de quien lo recibe y sin peliculas o plasticos.
Eso es porque, antes de enviar un pedido, realizamos un control de calidad en cada producto.
Verificamos si hay daños y arañazos, si el reloj funciona correctamente, cambiamos la pila y nos aseguramos de que todas las opciones / funciones funcionen como deberían.
Todos los relojes son 100% nuevos (cuando no lo san están bien identificados como Segundas Oportunidades).
Buen dia,
Equipo Reloj.es
12 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
12 oct 2023
Muchas gracias por su resena!
Buen dia,
Equipo Reloj.es