El primer pedido que hice, se perdió el paquete. No quisieron mandarme otro ni abonarme el dinero a pesar de que yo era el perjudicado. Les dije que me mandasen otro artículo o el dinero. Dijeron que hasta que no apareciese el paquete no podían. Es decir, me hicieron a mi , siendo el perjudicado, de el desastroso sistema de envío que tienen. El segundo pedido llegó bien. Pero pensaré mucho volver a comprar en esta web
De las marcas que tienen tienen variedad de relojes. Pero podrían tener precios más baratos, más marcas y modelos. Los precios son iguales a los de tienda, por lo que es mejor comprarlo en tienda que lo puedes ver, tocar y comprar y llevar sobre la marcha. Deberían bajar los precios para incentivar comprar en su página. Saludos y gracias!!
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9 abr 2024
Opinión verificada
Un complemento difícil de conseguir.
La calidad del producto, una correa de Swatch estilo de 2001, es magnífica. El problema es que tardó a estar disponible una vez llegó a España desde Alemania porque quedó parado una semana en el centro logístico, porque llegó justo el jueves antes de Semana Santa (estaba previsto para llegar a casa el viernes).
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Respuesta de reloj.es
10 abr 2024
Gracias por su valoración y comentarios Montse.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y su mensaje es una gran motivación para todo el equipo.
Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea
El equipo de atención al cliente de Reloj.es
hace 3 días
Opinión verificada
Me ha gustado que al comprar una correa propongan accesorios que pueden hacer falta como varillas, herramientas...
Todo correcto:
La correa se ajusta a la descripción y es adecuada para el reloj que indicaba la web.
La entrega ha sido dentro del plazo, una semana.
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hace 11 días
Opinión verificada
Rapidez y atención
La rapidez en el envío y la atención de la ayuda por teléfono. Deben mejorar la sección de la dirección de envío en el formulario de solicitud: el número debería seguir al nombre de la calle
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Respuesta de reloj.es
hace 11 días
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback José!
Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita.
Buen dia,
Equipo Reloj.es
La correa que necesitaba no la tenían en stock, me apunté a una lista de espera, y pronto me dijeron que ya la tenían. Envío rápido y eficaz. Muy recomendable.
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Respuesta de reloj.es
12 abr 2024
Gracias por su valoración y comentarios Isabel.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y su mensaje es una gran motivación para todo el equipo.
Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea
El equipo de atención al cliente de Reloj.es
hace 2 días
Opinión verificada
RAPIDO Y EFICAZ...
PROMOCIONES Y DESCUENTOS PARA CLIENTES EN LOS PEDIDOS. YO HE REALIZADO VARIOS Y NUNCA HAY DESCUENTOS
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hace 4 días
Opinión verificada
Buen precio y el tiempo de envío mejor de lo esperado.
Compré una correa y se ve que es de buena calidad, original.
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14 abr 2024
Opinión verificada
Rápida respuesta por parte de atención al cliente, y la entrega se realizó todo perfectamente
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Respuesta de reloj.es
15 abr 2024
Gracias por su valoración y comentarios Pablo.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y su mensaje es una gran motivación para todo el equipo.
Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea
El equipo de atención al cliente de Reloj.es
hace 4 días
Opinión verificada
Perfecto
No es la primera vez que compro en Reloj.es y la experiencia es totalmente satisfactoria.
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22 abr 2024
Opinión verificada
Ha sido muy positiva, encontre la correa que me faltaba y me la han enviado correctamente
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Respuesta de reloj.es
hace 13 días
Gracias por su valoración y comentarios Roberto.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y su mensaje es una gran motivación para todo el equipo.
Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea
El equipo de atención al cliente de Reloj.es
22 abr 2024
Opinión verificada
Buen servicio
Manera de comprar fácil, tiempo de llegada que estimaron bien, el genero buena calidad.
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Respuesta de reloj.es
hace 13 días
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback Marian !
Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita.
Buen dia,
Equipo Reloj.es
11 abr 2024
Opinión verificada
Variedad, catálogo y precios.
Mejorar el tiempo de envio, muchos días esperando.
Saludos.
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Respuesta de reloj.es
12 abr 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback José !
Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita.
Buen dia,
Equipo Reloj.es
6 abr 2024
Opinión verificada
Prontitud en la entrega.
Exactitud y calidad del producto solicitado.
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Respuesta de reloj.es
8 abr 2024
Gracias por su valoración y comentarios José.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y su mensaje es una gran motivación para todo el equipo.
Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea
El equipo de atención al cliente de Reloj.es
hace 7 días
Opinión verificada
Volvería a comprar en esta empresa
Te mandan el pedido que has hecho no otra cosa,muchas gracias.
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Respuesta de reloj.es
hace 6 días
Buenos días Alfredo.
¡Muchísimas gracias por su fantástica evaluación y por su feedback!
Le esperamos ver de nuevo muy pronto.
Equipo Reloj.es
8 abr 2024
Opinión verificada
PERFECTO
Envío en el plazo acordado, el reloj perfecto. Recomendable.
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Respuesta de reloj.es
10 abr 2024
Gracias por su valoración y recomendación Carles .
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y su mensaje es una gran motivación para todo el equipo.
Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea
El equipo de atención al cliente de Reloj.es
hace 6 horas
Opinión verificada
Todo ha sido perfecto
El envío ha sido perfecto y puntual
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22 abr 2024
Opinión verificada
El producto satisfactorio, el plazo de entrega largo.
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Respuesta de reloj.es
hace 13 días
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback Angel !
Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita.
Buen dia,
Equipo Reloj.es
Gracias por su valoración y comentarios John .
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y su mensaje es una gran motivación para todo el equipo.
Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea
El equipo de atención al cliente de Reloj.es
7 abr 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio, encontré lo que buscaba
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Respuesta de reloj.es
10 abr 2024
Buenos días Diego.
¡Muchísimas gracias por su fantástica evaluación y por su feedback!
Le esperamos ver de nuevo muy pronto.
Equipo Reloj.es
15 abr 2024
Opinión verificada
El producto llegó según lo esperado...
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Respuesta de reloj.es
19 abr 2024
Buenos días José .
¡Muchísimas gracias por su fantástica evaluación y por su feedback!
Le esperamos ver de nuevo muy pronto.
Equipo Reloj.es
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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