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Opiniones:

1322 opiniones en total   

4,59

Excelente

1322 reseñas desde 28 jun 2023

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Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 15 ago 2023
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Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos como uno de los mayores puntos fuertes del servicio. Los precios competitivos y atractivos son mencionados como una razón clave para elegir este servicio. La atención al cliente, tanto telefónica como por otros medios, es valorada muy positivamente por su amabilidad, resolución y profesionalidad. Además, muchos clientes resaltan la buena calidad de los productos recibidos y su conformidad con la descripción ofrecida. El proceso de compra resulta sencillo y accesible para la mayoría de los usuarios, quienes lo consideran una fortaleza del servicio. Algunos clientes experimentaron problemas o desean mejoras con la empresa de mensajería utilizada para las entregas. Asimismo, se mencionan casos de devolución, destacando la rapidez y facilidad del proceso o sugiriendo mejoras en las condiciones.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinioneswww.todoenrecambio.com

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3 Valoraciones
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Lo que más me ha gustado = El trato telefónicamente tan amable , eficaz , resolutivo y sobre todo comprensivo , rapidez y eficacia por parte de la empresa de reparto Mejorar= Pienso y creo que poco , quizás a los primeros clientes aclararles que una de devolución el porte corre por parte del cliente aunque la equivocación no haya sido del cliente como ha sido mi caso y no es por el coste del envío pues sigo estando muy satisfecho de haber contactado con vosotros Os comento , yo compré unas pastillas de freno delantero para BMW y pagué un precio y me vinieron otras totalmente diferentes y más baratas de lo que me cobraron ( eso quiere decir que la equivocación no fue mía ) más el bote de limpieza de frenos, rápidamente al recibirla me puse en contacto con vosotros y chapó por el Sr que me atendió al teléfono y me resolvió inmejorablemente la equivocación y rápidamente Por todo Gracias y saludos

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir una valoración tan detallada! 😊 Nos alegra especialmente saber que destacas la atención telefónica, la rapidez y la capacidad de resolución de nuestro equipo. Lamentamos la incidencia con las pastillas de freno, ya que en este caso recibiste un producto diferente al solicitado. Agradecemos también tu comentario sobre los gastos de devolución: revisaremos cómo comunicamos estas situaciones para diferenciar claramente una devolución voluntaria de una incidencia provocada por un error en el producto enviado y evitar confusiones. Nos quedamos, sobre todo, con que la atención recibida permitió resolver el problema de forma rápida y satisfactoria. Trasladaremos tus palabras al compañero que te atendió. Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
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Creo y pienso que mejor que lo estáis haciendo va a ser un poco difícil os comento Cumplís con vuestra palabra Tenéis un personal al teléfono bastante amable y resolutivo Quizás para personas como yo que somos un poco torpe con la tecnología punta y a veces el chino está durmiendo la siesta , que tengáis alguien que nos ayudará a realizar la compra por teléfono Saludos y muchísimas gracias por toda vuestra ayuda Seguiré en el futuro con vosotros para todo lo que necesite Ah POR FAVOR no olvidaros de mí abono

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por la confianza! 😊 Nos alegra especialmente saber que valoras el cumplimiento de los plazos y la atención amable y resolutiva de nuestro equipo telefónico. Tomamos también buena nota de tu sugerencia sobre ofrecer más ayuda durante el proceso de compra a quienes prefieren una atención más personal. Y sobre el abono, no te preocupes: sabemos que es una parte importante de la gestión y nuestro equipo hará el seguimiento correspondiente hasta que quede correctamente tramitado. ¡Será un placer seguir atendiéndote en tus próximas compras! Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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1 Valoraciones
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EXPERIENCIA MUY POSITIVA

Mi experiencia con esta tienda online ha sido muy positiva. Aunque finalmente no pude realizar la compra por falta de stock del producto que buscaba, quiero recalcar la rapidez y eficacia en resolver mis consultas y aún habiendo realizado el pago, la devolución del dinero fue inmediata. El equipo fue muy resolutivo y me estuvo informando en todo momento interesándose si había recibido la devolución del dinero. Da gusto encontrar empresas con una atención al cliente tan profesional. Sin duda volveré a contactar para futuras compras... Gracias !

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Aunque sentimos no haber podido servirte el producto por falta de stock, nos alegra especialmente saber que valoras la rapidez del reembolso, la comunicación y la atención de nuestro equipo. Cuando surge una incidencia, intentamos resolverla con la mayor agilidad y transparencia posible. Será un placer volver a atenderte en una próxima compra. Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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1 Valoraciones
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Gente seria, amable y con ganas de tratar con el cliente. Muy importante que detrás haya un teléfono atendido por un humano. No hago ni una compra más por internet donde no exista un teléfono para aclarar cualquier duda. Estoy harto de los "modernitos" que se esconden detrás de un asistente virtual, una IA y donde no aparece ni rastro de ningún teléfono

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra especialmente saber que valoras nuestro trato y la atención personalizada. Creemos que, aunque la tecnología puede ayudar, nada sustituye a poder hablar con una persona cuando surge una duda o un problema. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir apostando por una atención cercana y humana. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🏍️📞 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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Me pedis que valore un pedido que aún no he recibido y no se donde esta Aunque es casi normal que las empresas de transporte hagan lo que quieran sin decir nada hasta la entrega, cuando les viene bien, es raro que pidais una valoracion de algo no recibido. Ahora ya tengo el envio, todo bien por vuestra parte,preparacion rapida y el repuesto que pedí. A falta de poder montarlo

Respuesta de www.todoenrecambio.com

Lamentamos la confusión. Hemos revisado el envío y consta que la entrega en ese punto fue solicitada por el propio destinatario. La empresa de transporte envía por SMS y email toda la información necesaria para localizar y recoger el paquete. Además, la dirección del punto de recogida también puede consultarse desde el área de cliente. Sentimos que la solicitud de valoración te haya llegado antes de que hayas podido recoger el pedido. Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com
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Bestial, todo de 10, entrega, producto y precio

El producto es donde más barato estaba y el único que tenía existencias, además el método de pago por bizum me facilitó pagar el pedido y lo mejor de todo al día siguiente me lo entregaron , de 10 no se puede pedir más. Es la primera vez que compro, pero para próximas compras será el primer sitio donde acudiré.

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra muchísimo saber que tu primera experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Que encontraras el mejor precio, pudieras pagar cómodamente con Bizum y recibieras el pedido al día siguiente es justo el servicio que queremos ofrecer. Nos hace especial ilusión saber que volverás a contar con nosotros en futuras compras. ¡Aquí te estaremos esperando! 🚗📦 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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2 Valoraciones
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Pedido recibido bien empaquetado y en breve plazo teniendo en cuenta que lo realicé en fin de semana con puente incluido, solo tardó 4 días en llegar, 2 de ellos festivos, así que súper rápido y contento.

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra un montón saber que, a pesar del fin de semana y los festivos de por medio, tu paquete llegó en tiempo récord y bien protegido. Cuando hay puente, el equipo se esfuerza el doble para que no notes la espera. ¡Te esperamos en la próxima! 🏍️📦 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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2 Valoraciones
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Stock y rapidez.

Busqué la referencia por la pagina oficial del fabricante de recambio. Luego realicé una búsqueda por internet y me apareció esta web. Observé por ella y me dió confianza. Compré el producto, y en 48h estaba en casa. Así que si otra vez necesito recambio y el precio es competitivo merece la pena su elección. Gracias.

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que confiaste en nosotros y que la experiencia estuvo a la altura. ¡Aquí estaremos cuando vuelvas a necesitar un recambio! 🏍️💨 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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Muy bien. Encontré lo que quería y más barato que en otros sitios. El envío rápido y sin problemas. No os puedo pedir más. Solo agradeceros por la compra. Un saludo

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Gracias a ti por confiar en nosotros y dejarnos tu opinión! 😊 Nos alegra saber que encontraste justo lo que buscabas, con la oferta más ajustada y una entrega ágil y sin incidencias. Que salgas tan contento de tu compra es nuestro mayor objetivo. ¡Un saludo y aquí nos tienes para la próxima! 🏍️🔥 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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En tiempo y en orden. Se ajusta 100% al producto, teniendo que valorar sobremanera la inmediatez en la preparación, envío y recepción del producto ( < 24 horas).

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el producto se ajusta perfectamente a lo anunciado y que valoras especialmente la rapidez de todo el proceso. Tener el pedido preparado, enviado y recibido en menos de 24 horas es exactamente el nivel de servicio que buscamos ofrecer. 📦⚡ Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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Repito seguro

Es la primera vez que realizo un pedido, y me ha sorprendido gratamente. Web fácil moverse por ella con muchos productos, coche y moto. Atención telefónica buena (Raúl). Envío en menos de 24 horas, precios razonables.

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra especialmente que tu primera experiencia con TDR haya sido tan positiva: una web sencilla, amplia variedad de recambios para coche y moto, precios competitivos y entrega en menos de 24 horas. También trasladaremos a Raúl tu valoración sobre la atención telefónica. ¡Esperamos volver a atenderte muy pronto! 🏍️🚗 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com
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Buena experiencia de compra

Buena atención telefónica. Producto en stock como decía la web. Envío rápido, al día siguiente en casa. Buena experiencia de compra. Primera vez y contaré con TDR para siguientes.

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra especialmente saber que tu primera experiencia con TDR ha sido tan positiva: buena atención telefónica, disponibilidad real del producto y entrega al día siguiente. Saber que contarás con nosotros para tus próximas compras es la mejor valoración que podemos recibir. 📦🏍️ Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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Buen servicio de venta

Buen servicio y el envío rápido, pero el repartidos de la empresa con la que trabajáis se lo dejo a un vecino sin mi consentimiento, ya que no me llamo para consultarlo y tampoco me dejó un aviso en el buzón, por suerte tengo confianza con dicho vecino y me aviso cuando llegue a casa de que tenía el el paquete

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el servicio y los plazos estuvieron a la altura. Lamentamos, sin embargo, lo ocurrido con la entrega; entendemos que el paquete no debería haberse dejado a un vecino sin consultártelo previamente. Tomamos nota de tu comentario para trasladarlo a la empresa de transporte. 🙏 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘🏍️
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Envio rápido y entrega puntual. Precios muy competitivos, recomendable! Por mi parte a considerar cuando necesite lubricantes o similares!

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¡Muchas gracias por tu reseña! 🔥 Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y sin esperas, y que nuestras tarifas te han convencido. Nos encantará ser tu tienda de referencia para aceites, lubricantes y todo lo que necesite tu moto. ¡Te esperamos en la próxima! 🏍️💨 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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Han sido super-rápidos y el producto se ajusta a las fotos y especificaciones, además, el precio ha sido muy interesante. Pepe Barba. Almagro ( C.Real )

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Muchas gracias por tu reseña, Pepe! 😊 Nos alegra saber que destacas la rapidez del envío, el buen precio y que el producto recibido coincide perfectamente con las fotografías y especificaciones anunciadas. ¡Gracias por confiar en nosotros y un saludo hasta Almagro! 📦 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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Servicio muy rápido, todavía no lo he instalado en la moto pero, aparentemente está en perfectas condiciones.
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E comprado varias veces en esta tienda y me a gustado calidad precio Tuve un problema de una talla por equivocación mía y me lo an resuelto sim problema gracias

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar nuevamente en nosotros! 😊 Nos alegra saber que valoras nuestra relación calidad-precio y, especialmente, que pudimos solucionar rápidamente el problema con la talla, aunque se tratara de un error al realizar el pedido. Para nosotros, el servicio postventa también forma parte de una buena experiencia de compra. 🏍️📦 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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El pedido ha llegado rapido y correctamente envalado. Aunque los gastos de envio a Baleares son un poco caros.

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¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu pedido llegó pronto y bien protegido. Tomamos nota de tu comentario sobre el coste de envío a Baleares: los envíos a las islas tienen tarifas más elevadas por parte de las empresas de transporte, pero seguimos trabajando para ofrecer las mejores condiciones posibles. ¡Te esperamos en la próxima! 🏍️📦 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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Calidad y precio

Elegi, la tienda por sus precios y valoraciones, entrega rapida y asegurada, repetitiré

Respuesta de www.todoenrecambio.com

¡Gracias por confiar en nosotros y dejarnos tu opinión! 😊 Nos alegra que las opiniones de otros clientes te animaran a probar y que tu pedido llegara pronto y sin incidencias. Saber que volverás es la mejor noticia para el equipo. ¡Te esperamos en la próxima! 🏍️🔥 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘
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La rapidez del envío, al igual que los gastos del envío son más económico que en otros lados. Las piezas correspondían para mí vehículo. Todo genial

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¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez como el coste del envío y, sobre todo, que las piezas recibidas correspondían correctamente con tu vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗📦 Gracias del Equipo TDR - todoenrecambio.com 🤘

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