recoautos.com
Opiniones:

1703 opiniones en total   

4,69

Excelente

1703 reseñas desde 26 feb 2025

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Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 26 feb 2025
recoautos.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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Resumen de las opiniones

Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como la facilidad de compra a través de la web, el buscador y los métodos de pago disponibles. La atención al cliente destaca por su amabilidad y eficacia ante dudas o incidencias, y la resolución de problemas suele ser rápida y sin gastos adicionales para el cliente. Además, los productos llegan normalmente en buenas o perfectas condiciones, con un embalaje adecuado y seguro, y el precio es considerado justo o competitivo, resaltando la buena relación calidad-precio. Algunos clientes han señalado detalles menores en las condiciones de los productos recibidos, aunque estos casos parecen ser puntuales.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesrecoautos.com

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Servicio de 10.

Necesitaba el plástico de la aleta lateral de un Hyundai. En los sitios que busqué me decían que no podían desmontar el plástico y que me tenían que vender toda la aleta. Encontré tres sitios que me vendían el plástico solo, y Recoautos tenía el mejor precio. Al hacer el pedido vi que daban la opción de pagar con reembolso, y me pareció fantástico, es difícil ficar-se hoy en día de alguien que te vende algo barato... Pasó una semana y no había recibido nada. Les escribí por WhatsApp. Me contestaron en un minuto, y en menos de media hora se ponía en contacto conmigo el servicio posventa. Me dijeron que había habido una incidencia y que me lo enviaban por correo urgente corriendo ellos con el gasto extra. La pieza me llegó en 18 horas. Felicidades por vuestro servicio de venta y de posventa. A partir de hoy voy a contar siempre con Recoautos para piezas del coche!
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Han sido serios con la compra que hice y en envío bien con muy buen embalaje, no le pongo 5 estrella porque pienso que seria la excelencia y para que siempre tenga como meta eso, pero en lineas generales muy bien, a tener en cuenta que si lo tienen a bien es, que las fotos que pongan delarticulo las mejoren para tener una buena referencia visual mucho mejor, volveré a comer si me hace fslt sin duda, buena experiencia en la compra y envío .

Respuesta de recoautos.com

¡Hola! Gracias por confiar en Recoautos y compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra y envío cumplió con tus expectativas y agradecemos tu sugerencia sobre las fotos, trabajamos para ofrecer siempre la mejor referencia visual. Nos encantaría verte de nuevo pronto.
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Muy buen trabajo de logística interna

Me gusta mucho la facilidad para la compra online, la página funciona de manera muy óptima. Tanto en el buscador de piezas como en el stock, tiene diferentes plataformas de pago sobre todo a mí me encanta PayPal por lo que es de agradecer ya que siempre compro a través de la página y después ya me acerco al desguace o almacén. El servicio también es telefónico es bueno y también el servicio de WhatsApp. La única cosa que sí que podría mejorar pero no es una crítica es que en el sistema cuando hablas con un agente por teléfono para que te confirmen si tiene una pieza o no les sale una enumeración que la hace específica para un coche o una un modelo de esa misma marca y no le sale que puede valer para otros modelos. Por ejemplo compré 2 manetas de apertura de puerta y cuando hable por teléfono el operador le salía como que no eran válidas para mi modelo coche pero en realidad si que lo son. De todas formas es un pequeño apunte y tampoco es una crítica estoy muy contento de tener un desguace con tantas piezas tan grande como es en un Segovia que estamos muy falta de tiendas y ocasiones etcétera de grandes superficies.

Respuesta de recoautos.com

¡Hola Josemar! Gracias por compartir tu experiencia con Recoautos. Nos alegra mucho saber que valoras la facilidad de compra online, las diferentes opciones de pago y la atención telefónica y por WhatsApp. Tomamos nota de tu sugerencia para mejorar la información de compatibilidad de las piezas y seguir creciendo para ofrecerte el mejor servicio.
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Recoautos es lo mejor.

Como ya vengo diciendo en otras compras me pare que la compra online en la web esta muy bien trabajada en facilidad de búsqueda de piezas, stock a tiempo real, y varios métodos de pago, como PayPal que es de agradecer y mi principal plataforma de pagos online. Servicio telefónico y por Washapp y sino tienen la pieza te la buscan y te dicen el precio y ya decides. 100 % recomendable.

Respuesta de recoautos.com

¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia con Recoautos. Nos alegra mucho que valores la facilidad de búsqueda, el stock en tiempo real y los métodos de pago que ofrecemos, especialmente PayPal. Siempre estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta y en la búsqueda de piezas. Tu recomendación es muy importante para nosotros.
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Excelente servicio atención al cliente

Proceso de pedido, envío y devolución excelente. A pesar de que la pieza que pedí no me funcionaba correctamente, se encargaron de recogerla en mí domicilio en un proceso muy rápido, fácil y sin gastos. Volvería a comprar en esta tienda.

Respuesta de recoautos.com

¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia con Recoautos. Nos alegra mucho que hayas encontrado el proceso de pedido, envío y devolución tan sencillo y eficiente. En Recoautos nos esforzamos para ofrecerte un servicio rápido, cómodo y sin complicaciones. Esperamos seguir contando con tu confianza en futuras compras.
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Lo que más valoro principalmente es que ha sido la única empresa que me ha mandado los repuestos, ya que, vivo en las islas canarias y nadie me daba esa opción, mil gracias, ya tengo mi empresa de autor repuestos para cuando necesite cualquier cosa y ya se lo recomendó a mis amistadas
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Mui rápido en enviar las piezas pero los repartidores cuando llegan asudistino ay amigo es otro cantar la en presa de repartidores que tiene en Madrid tiene mucho que desear Llo pido una pieza llegó pero el repartidor no se ponía de acuerdo conmigo ollono estaba en casa o no te llaman en fin que no econplao la pieza

Respuesta de recoautos.com

¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Recoautos. Nos alegra que la entrega de las piezas haya sido rápida, aunque lamentamos que el servicio de reparto no haya cumplido tus expectativas. Trabajamos constantemente para mejorar en todos los aspectos y que tu experiencia sea siempre positiva.
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Necesitaba un electroventilador con rapidez lo encontré en Recoautos : precio justo. rapidez de envío y buena atención al cliente. Cumplieron a la perfección: llegó incluso antes de hora. Funciona correctamente, y la atención al cliente rápida y directa a persona. Gracias

Respuesta de recoautos.com

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con Recoautos. Nos alegra que hayas encontrado el electroventilador que necesitabas con rapidez y a un precio justo. En Recoautos, nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, eficiente y una atención cercana para que quedes siempre satisfecho.
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La experiencia bien. Solo que pedí dos artículos para que viniera en uno solo para ahorrar en gastos de envío y el parasol venía mas sucio de lo que parecía en las fotos. Pero en principio todo bien. Si vuelve a surgir la necesidad volveré a confiar en RECOAUTOS por la celeridad en el envío y precio

Respuesta de recoautos.com

¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. En Recoautos nos esforzamos cada día para ofrecer una gestión eficiente y satisfactoria a todos nuestros clientes. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Seguiremos trabajando para mantener la calidad y confianza que nos caracteriza.
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Aunque la pieza que me enviaron no correspondia a la descripción , me devolvieron el dinero en cuanto les hice llegar la pieza errónea. Buen servicio y atención
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Trato personal muy bueno, el producto llegó en perfecto estado y bastante rápido hasta Alemania.Volveria a comprar en recoautos sin duda.gracias👍🏻
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Todo fue genial como siempre. Siempre que necesito algún recambio de segunda mano acudo a este desguace ya que la atención y amabilidad con la que te atienden es de 10
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Envío muy rápido. Pedí una llanta el Lunes por la tarde y al día siguiente por la mañana ya la tenía en mi casa.
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Me gusta como me atienden cuando yamo para pedir alguna pieza y lo rapido k llega y k puedo pagar a contrareembolso
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Sois de las pocas empresas que hay serias y que funcionan muy bien, el buscador por referencia es muy bueno, precios razonables, rapidez en la entrega y la garantia. Todo lo que os compramos como taller sin ningun problema, seguir asi, un saludo.

Respuesta de recoautos.com

¡Hola! Muchas gracias por tus palabras y por confiar en Recoautos. Nos alegra saber que nuestro buscador por referencia, los precios y la rapidez en la entrega cumplen con tus expectativas. En Recoautos seguimos trabajando para ofrecerte un servicio serio, fiable y una garantía que te respalde siempre.
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Respuesta rápida y sin ningún pega, me aportaron datos y forma de pago y me llegó mucho antes de la fecha estimada, vamos me quedé sorprendido volveré sin duda a comprar productos de esta empresa.

Respuesta de recoautos.com

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Recoautos. Nos alegra saber que la atención rápida y los plazos de entrega superaron tus expectativas. En Recoautos trabajamos para ofrecerte siempre soluciones eficaces y una compra cómoda para seguir contando con vuestra confianza.
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Envío rapido y muy bien empaquetado y tener la oportunidad de pagar contrarrnbolso es perfecto
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El pedido llegó en perfectas condiciones y tardó muy poco en llegar. Estoy muy contenta
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Lo he recibido y montado y funciona perfectamente, el unico peroo es q no se puede borrar la referencia q habeis escrito en el enganche del cinturon.
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Parts were well priced, good quality, arrived well wrapped and it was a quick delivery

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