PACOMARTINEZ

Valoraciones:

Hola, Laura. Lamentamos lo ocurrido con el envío. En estos casos te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros con el email de atencion_clientes@pacomartinez.com. Así vemos si hay alguna incidencia en la web y poder solucionarla. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Elena. Lamentamos lo ocurrido, estamos tratando de contactar con la empresa de transportes. Me comentan mis compañeros de atención al cliente, que ya están solucionando contigo lo ocurrido, para que puedas tener los productos lo antes posible. Gracias por la valoración. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Encarna. Lamentamos lo ocurrido con la maleta, ya que no es habitual. Por favor, envíanos un correo a atencion_clientes@pacomartinez.com y nos pondremos en contacto contigo. De esta forma podemos darte la solución correspondiente. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Susana. Lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada. Como le comentaba mi compañera, por un problema con el stock, el producto no estaba disponible. Es por lo que se le ofreció el envío de otro bolso de similares características, o la devolución del importe. Esta misma devolución, puede tardar entre 4 a 14 días, para que pueda verlo reflejado en su cuenta. En caso de excederse este tiempo, por favor póngase en contacto con nosotros. Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Patricia. Lamentamos lo ocurrido con la entrega del pedido. Queríamos confirmar contigo si realmente se ha entregado el pedido. Por favor, envíanos un correo a atencion_clientes@pacomartinez.com y nos pondremos en contacto contigo. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, María. Lamentamos cualquier atraso en la llamada, por no proporcionarte la información solicitada. Por favor, indíquenos que necesita, para poder solucionarlo sin problema. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Sara. Lamentamos cualquier inconveniente ocasionado. Como te comentamos, contactamos con la agencia de transportes e intentamos darte una rápida solución ante lo ocurrido. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola. Lamentamos lo ocurrido con el pedido, y le pedimos disculpas. Tuvimos un desajuste de stock en el artículo, debido a un problema que ya resolvimos. Desde Atención al cliente le trasladaron la información y le indicaron la mejor solución, con la menor molestia posible. Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Graciela. Lamentamos lo ocurrido con el envío. Por favor, envíanos un correo a atencion_clientes@pacomartinez.com y nos pondremos en contacto contigo. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Rosario. Disculpa el inconveniente ocasionado con el pedido. Desde la agencia de transportes han tenido un incidente. Desde Atención al cliente se pondrán en contacto contigo. Lamentamos el retraso en el envío y cualquier inconveniente adicional. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, María José. Gracias por la valoración. Comentarte que los envíos a tienda tardan entre 4 a 7 días laborables. En caso de tener más prisa si quieres que llegue antes, puedes solicitar el envío a domicilio, que tarda entre 24/48 horas. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, María. Lamentamos que se haya podido demorar el pedido más de lo esperado. Los envíos a tienda pueden tardar desde 4 a 7 días laborables. Por lo que, contando el fin de semana y el festivo, estaría dentro de los tiempos establecidos. Igualmente, para la siguiente ocasión, recomendamos que si necesitas antes el artículo, puedes solicitar el envío a domicilio. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola. Disculpa el inconveniente ocasionado con el pedido. Desde la agencia de transportes han tenido un incidente, por lo que vamos a volver a enviar el pedido. Lamentamos el retraso y cualquier inconveniente adicional. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Irene. Lamentamos lo ocurrido con el pedido. Según me comentas mis compañeras, ya se pusieron en contacto contigo y estaría solucionado por nuestra parte. Nos hemos puesto en contacto también con la empresa de transportes, para poder evitar estas situaciones. Gracias por la valoración. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Enrique. Te pedimos disculpas por la demora que ha tenido el envío del pedido. Vamos a trasladarlo, para saber qué ha podido ocurrir. Hemos comprobado que el artículo está en tienda, pendiente de recogida. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Fernando. Lamentamos que su experiencia no fuese la esperada. Los envíos a tienda pueden durar de entre 4 a 7 días laborables, por lo que estaría dentro del plazo establecido. En la siguiente ocasión, puede solicitar el envío a domicilio, si necesita que el pedido llegue antes, siendo el plazo de entre 24/48 horas. El equipo de PACOMARTINEZ.