PACOMARTINEZValoraciones:
1715 valoraciones en los últimos 12 meses5375 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
7 nov 2023
Opinión verificada
El paquete llega con muy buena presentación en el envío, rápido y eficiente.
El producto maravilloso por su buena relación calidad precio y por su diseño.
Muy satisfecha!!
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la valoración más crítica
25 dic 2023
Opinión verificada
Aparte del problema con la empresa de mensajería, que hizo creerme que había estado en casa dos veces sin ser verdad, por lo que casi pierdo mis productos, la calidad he de decir que es bastante mala, el monedero con la cremallera rota al mes y el bolso a los tres meses también las cremalleras rotas. Hace poco envié un email contando lo sucedido y no he tenido ningún tipo de respuesta, por esa razón he decidido escribir esta valoración. Espero que lo solucionen.
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Opiniones sobre PACOMARTINEZ
27 jun 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido, AÚN
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Respuesta de PACOMARTINEZ
3 jul 2023
Hola, Miriam.
Hemos podido comprobar que finalmente se ha gestionado la devolución.
Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.
El equipo de PACOMARTINEZ.
21 ago 2023
Opinión verificada
Cumplir con entregar los pedí
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Respuesta de PACOMARTINEZ
28 ago 2023
Hola, Rosario.
Lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada.
Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.
El equipo de PACOMARTINEZ.
22 ago 2023
Opinión verificada
Tarda mucho en enviar pedidos
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Respuesta de PACOMARTINEZ
28 ago 2023
Hola, Mónica.
En la siguiente ocasión, puedes solicitar el envío a domicilio, si necesitas que llegue antes el pedido.
Gracias por la valoración.
El equipo de PACOMARTINEZ.
18 may 2023
Opinión verificada
El envío ha tardado muchísimo
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Respuesta de PACOMARTINEZ
19 may 2023
Hola, María.
Lamentamos que el pedido se demorase unos días.
Comentarte que si quisieras una entrega más rápida, en el siguiente pedido puedes indicar envío a domicilio, es entre 14/48 horas. Y, ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.
El equipo de PACOMARTINEZ.
14 jun 2023
Opinión verificada
Son bastante irresponsables
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Respuesta de PACOMARTINEZ
15 jun 2023
Hola, Fabiola.
Lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada.
Nos encantaría saber qué ha ocurrido y, de esta forma, poder solucionarlo.
Por favor, envíanos un correo a atencion_clientes@pacomartinez.com y nos pondremos en contacto contigo.
El equipo de PACOMARTINEZ.
22 ago 2023
Opinión verificada
Las cremalleras van fatal
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Respuesta de PACOMARTINEZ
28 ago 2023
Hola, Laura.
Lamentamos el desperfecto del monedero.
Por favor, envíanos un correo a atencion_clientes@pacomartinez.com y nos pondremos en contacto contigo para darte una solución.
El equipo de PACOMARTINEZ.
31 jul 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido
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14 jul 2023
Opinión verificada
No he recibido mi pedido.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
14 jul 2023
Hola.
Disculpa el inconveniente ocasionado con el pedido. Desde la agencia de transportes han tenido un incidente, por lo que vamos a volver a enviar el pedido. Lamentamos el retraso y cualquier inconveniente adicional.
El equipo de PACOMARTINEZ.
11 jul 2023
Opinión verificada
Mucho tiempo de esoera
Mucho tiempo de espera
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Respuesta de PACOMARTINEZ
12 jul 2023
Hola, Marta.
¡Gracias por la valoración!
En la siguiente ocasión, si quieres que llegue antes el pedido, puedes solicitar el envío a domicilio. De esta forma, en 24/48 horas puede llegarte sin problema.
El equipo de PACOMARTINEZ.
2 ago 2023
Opinión verificada
Su atención en tienda
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Carmen.
Muchísimas gracias por valorar la atención recibida, nos alegramos de que fuese todo bien.
El equipo de PACOMARTINEZ.
21 ago 2023
Opinión verificada
Devolución muy lentaS
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Respuesta de PACOMARTINEZ
28 ago 2023
Hola, Beatriz.
Disculpa por la demora que haya podido haber en la devolución.
Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.
El equipo de PACOMARTINEZ.
23 ago 2023
Opinión verificada
Entregas muy lentas
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Respuesta de PACOMARTINEZ
30 ago 2023
Hola, Dolores.
Lamentamos la demora que haya podido tener el pedido. En periodos especiales, como son rebajas, puede ser superior al habitual, así como durante festivos.
De igual forma, para la siguiente ocasión, recomendamos hacer el pedido a domicilio, si necesitas que llegue unos días antes.
¡Gracias por la valoración!
El equipo de PACOMARTINEZ.
29 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
3 jul 2023
Olá Marco,
Lamentamos a incidência com a entrega da sua encomenda e atraso.
Realizamos um novo envio da sua encomenda à morada indicada.
Qualquer esclarecimento adicional não hesite em contactar-nos atencao_clientes@pacomartinez.com
Equipa PACOMARTINEZ.
7 jun 2023
Opinión verificada
Buena
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Respuesta de PACOMARTINEZ
8 jun 2023
Hola, Esther.
¡Muchas gracias por la puntuación y el comentario!
El equipo de PACOMARTINEZ.
29 jun 2023
Opinión verificada
€€€€
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Respuesta de PACOMARTINEZ
3 jul 2023
Olá Clara,
Lamentamos que não esteja totalmente satifeita com a sua compra, e com a relação qualidade x preço dos nossos artigos.
Caso queira enviar-nos um e-mail para comentar mais sobre a sua percepção, envie-nos à atencao_clientes@pacomartinez.com
Obrigada por avaliar a compra online.
Equipa PACOMARTINEZ.
9 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
18 oct 2023
Hola, Esther.
Lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada.
Nos encantaría saber qué ha ocurrido y, de esta forma, poder solucionarlo.
Por favor, envíanos un correo a atencion_clientes@pacomartinez.com y nos pondremos en contacto contigo.
El equipo de PACOMARTINEZ.
4 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
20 oct 2023
Hola, Lucía.
Lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada.
Nos encantaría saber qué ha ocurrido y, de esta forma, poder solucionarlo.
Por favor, envíanos un correo a atencion_clientes@pacomartinez.com y nos pondremos en contacto contigo.
El equipo de PACOMARTINEZ.
25 sept 2023
Opinión verificada
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19 sept 2023
Opinión verificada
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17 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
22 sept 2023
Hola, Eva María.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.