PACOMARTINEZ

Valoraciones:

Hola, María José. Lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada. Como te han comentado mis compañeras de Atención al cliente, se procede a la recogida y devolución del producto. Si tienes cualquier duda, por favor envía un email a atencion_clientes@pacomartinez.com y te ayudamos. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, María. Lamentamos lo ocurrido con el pedido, y el retraso que ha habido. Trasladamos esta información también a la agencia de transportes para poder evitarlo y que no vuelva a ocurrir. Recuerda que ante cualquier incidencia, puedes llamar a Atención al cliente. El equipo de PACOMARTINEZ. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Francisco Jose. Lamentamos que llegase en ese estado la maleta. En caso de que sea un defecto, no se cobra devolución en la gestión. Por favor, envíanos un correo a atencion_clientes@pacomartinez.com y nos pondremos en contacto contigo. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Estefanía. Disculpa el inconveniente ocasionado con el pedido. Desde la agencia de transportes han tenido un incidente. Desde Atención al cliente se pondrán en contacto contigo, por lo que vamos a volver a enviar el pedido. Lamentamos el retraso en el envío y cualquier inconveniente adicional. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Josefa. Lamentamos que su experiencia no fuese la esperada. Tratamos de brindar siempre la mejor calidad, y que se muestren en la fotografías, correspondiendo a la realidad. Le animamos también a que pueda ir a cualquiera de nuestras tiendas físicas, para que pueda ver toda nuestra variedad de productos. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Raquel. Lamentamos que su experiencia no fuese la esperada, y pedirte disculpas por cualquier molestia ocasionada. Hemos estado revisando nuestro correo, y no localizamos su email. Vamos a revisar por si hubiese algún problema, y es por lo que no pudimos dar respuesta. Gracias por la valoración. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Juana Teresa. El pedido está en tienda, pendiente de recogida. Se le envió un email, indicándole el nuevo estado del pedido. Por favor, revise si esto es correcto o si ha habido un error. Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Elena. Lamentamos lo ocurrido, estamos tratando de contactar con la empresa de transportes. Me comentan mis compañeros de atención al cliente, que ya están solucionando contigo lo ocurrido, para que puedas tener los productos lo antes posible. Gracias por la valoración. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Encarna. Lamentamos lo ocurrido con la maleta, ya que no es habitual. Por favor, envíanos un correo a atencion_clientes@pacomartinez.com y nos pondremos en contacto contigo. De esta forma podemos darte la solución correspondiente. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Susana. Lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada. Como le comentaba mi compañera, por un problema con el stock, el producto no estaba disponible. Es por lo que se le ofreció el envío de otro bolso de similares características, o la devolución del importe. Esta misma devolución, puede tardar entre 4 a 14 días, para que pueda verlo reflejado en su cuenta. En caso de excederse este tiempo, por favor póngase en contacto con nosotros. Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Patricia. Lamentamos lo ocurrido con la entrega del pedido. Queríamos confirmar contigo si realmente se ha entregado el pedido. Por favor, envíanos un correo a atencion_clientes@pacomartinez.com y nos pondremos en contacto contigo. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, María. Lamentamos cualquier atraso en la llamada, por no proporcionarte la información solicitada. Por favor, indíquenos que necesita, para poder solucionarlo sin problema. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Sara. Lamentamos cualquier inconveniente ocasionado. Como te comentamos, contactamos con la agencia de transportes e intentamos darte una rápida solución ante lo ocurrido. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola. Lamentamos lo ocurrido con el pedido, y le pedimos disculpas. Tuvimos un desajuste de stock en el artículo, debido a un problema que ya resolvimos. Desde Atención al cliente le trasladaron la información y le indicaron la mejor solución, con la menor molestia posible. Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. El equipo de PACOMARTINEZ.