PACOMARTINEZValoraciones:
1715 valoraciones en los últimos 12 meses5248 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
7 nov 2023
Opinión verificada
El paquete llega con muy buena presentación en el envío, rápido y eficiente.
El producto maravilloso por su buena relación calidad precio y por su diseño.
Muy satisfecha!!
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la valoración más crítica
25 dic 2023
Opinión verificada
Aparte del problema con la empresa de mensajería, que hizo creerme que había estado en casa dos veces sin ser verdad, por lo que casi pierdo mis productos, la calidad he de decir que es bastante mala, el monedero con la cremallera rota al mes y el bolso a los tres meses también las cremalleras rotas. Hace poco envié un email contando lo sucedido y no he tenido ningún tipo de respuesta, por esa razón he decidido escribir esta valoración. Espero que lo solucionen.
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Opiniones sobre PACOMARTINEZ
28 mar 2024
Opinión verificada
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4 abr 2024
Hola, Mª Carmen.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
15 mar 2024
Opinión verificada
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14 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
22 mar 2024
Hola, Piedad.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
9 mar 2024
Opinión verificada
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13 mar 2024
Hola, Mar.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
8 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
13 mar 2024
Hola, Antonia.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
7 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
13 mar 2024
Hola, Basilisa.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
9 mar 2024
Opinión verificada
Lo mandaron rápido en sus días q dijeron,y es más bonito al original q en la foto
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27 feb 2024
Opinión verificada
El bolso es tal y como se describe aunque me ha llegado con un mosquetón de la correa que no cierra por completo. Por no devolverlo me lo he quedado.supongo que un fallo de fabricación .
En cuanto al envío ha sido rápido y muy bien empaquetado.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
28 feb 2024
Hola, Sara Carmen.
¡Muchas gracias por la valoración!
Ante cualquier defecto, puedes acudiar a cualquiera de nuestras tiendas físicas o contactar con Atención al cliente. Podemos realizar un cambio, debido a esta tara, y darte un bolso nuevo sin problema.
Si tienes cualquier duda, por favor envía un email a atencion_clientes@pacomartinez.com y te ayudamos.
El equipo de PACOMARTINEZ.
15 feb 2024
Opinión verificada
RAPIDEZ ENVÍO, EMBALAJE, TODO EN GENERAL. FALTA QUE CADA BOLSO VENGA CON UNA FUNDA PARA GUARDARLOS .. LO DEMAS PERFECTO
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Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, M Esther.
Nos alegramos mucho de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, esperamos que nos visites pronto.
Muchas gracias por la valoración.
El equipo de PACOMARTINEZ.
15 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta todo lo que tenéis, la pena es que no tengáis tienda física en Almería
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Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, Ana María.
¡Muchas gracias por la valoración! Estamos trabajando en ello, para que pueda haber pronto una nueva tienda allí.
El equipo de PACOMARTINEZ.
15 feb 2024
Opinión verificada
Esta muy bien pero podia ser un poquito mas grande
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Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, Marisa.
¡Muchas gracias por la valoración!
Te invitamos a que nos vuelvas a visitar y veas las próximas colecciones. Y ante cualquier duda, siempre puedes consultarnos lo que necesites. 😊
El equipo de PACOMARTINEZ.
16 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado el producto, buen acabado.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, Cándida.
¡Qué bien que te haya gustado el producto! Nos alegramos mucho, gracias por la valoración.
El equipo de PACOMARTINEZ.
22 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez en la entrega
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Respuesta de PACOMARTINEZ
23 feb 2024
Hola, Elena.
¡Gracias por la puntuación y el comentario!
El equipo de PACOMARTINEZ.
27 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
28 feb 2024
Hola, Carmen.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
22 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
23 feb 2024
Hola, Ana.
¡Gracias por la puntuación!
Esperamos que nos vuelvas a visitar.
El equipo de PACOMARTINEZ.
16 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, Isabel.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
15 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, Sonia.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
14 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, Julia.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
25 ago 2023
Opinión verificada
CASI PERFECTO
El pedido llegó bien, aunque se retrasó un día de entre los 4 y 7 días previstos para el envío según la web. No obstante, llamé al número indicado al día siguiente de cumplirse el plazo y, muy amablemente, me indicaron que mi pedido acababa de llegar a tienda. Muchas gracias por la gestión y la calidad en el trato; sin perjuicio de que espero que, en el futuro, puedan mejorar la rapidez en los plazos de entrega.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
30 ago 2023
Hola, Yaiza.
¡Muchas gracias por la valoración!
Te pedimos disculpas por la demora que haya podido tener el envío. Estamos en periodo de rebajas, lo que puede afectar y que los plazos sea superiores. De igual forma, trataremos de mejorar estos tiempos, para que cada vez lleguen mejor.
El equipo de PACOMARTINEZ.
3 ago 2023
Opinión verificada
Buena compra en general
Con la maleta todo perfecto, recibida en buenas condiciones. Como mejora, diría mayor información acerca del progreso del envío ya que tuve que llamar al no saber nada.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Paula.
¡Muchas gracias por la valoración y el comentario!
Vamos a tratar de mejorar el proceso, solo comentarte que ¡vienen novedades!
El equipo de PACOMARTINEZ.