PACOMARTINEZValoraciones:
1717 valoraciones en los últimos 12 meses5366 opiniones en total
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
7 nov 2023
Opinión verificada
El paquete llega con muy buena presentación en el envío, rápido y eficiente.
El producto maravilloso por su buena relación calidad precio y por su diseño.
Muy satisfecha!!
Leer más
la valoración más crítica
25 dic 2023
Opinión verificada
Aparte del problema con la empresa de mensajería, que hizo creerme que había estado en casa dos veces sin ser verdad, por lo que casi pierdo mis productos, la calidad he de decir que es bastante mala, el monedero con la cremallera rota al mes y el bolso a los tres meses también las cremalleras rotas. Hace poco envié un email contando lo sucedido y no he tenido ningún tipo de respuesta, por esa razón he decidido escribir esta valoración. Espero que lo solucionen.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre PACOMARTINEZ
5 mar 2024
Opinión verificada
Muy buena
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
8 mar 2024
Hola, Mari Carmen.
¡Qué bien! Nos alegramos mucho 😊
Muchas gracias por la valoración.
El equipo de PACOMARTINEZ.
27 feb 2024
Opinión verificada
El bolso es tal y como se describe aunque me ha llegado con un mosquetón de la correa que no cierra por completo. Por no devolverlo me lo he quedado.supongo que un fallo de fabricación .
En cuanto al envío ha sido rápido y muy bien empaquetado.
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
28 feb 2024
Hola, Sara Carmen.
¡Muchas gracias por la valoración!
Ante cualquier defecto, puedes acudiar a cualquiera de nuestras tiendas físicas o contactar con Atención al cliente. Podemos realizar un cambio, debido a esta tara, y darte un bolso nuevo sin problema.
Si tienes cualquier duda, por favor envía un email a atencion_clientes@pacomartinez.com y te ayudamos.
El equipo de PACOMARTINEZ.
27 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
28 feb 2024
Hola, Carmen.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
22 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
23 feb 2024
Hola, Ana.
¡Gracias por la puntuación!
Esperamos que nos vuelvas a visitar.
El equipo de PACOMARTINEZ.
22 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez en la entrega
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
23 feb 2024
Hola, Elena.
¡Gracias por la puntuación y el comentario!
El equipo de PACOMARTINEZ.
16 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado el producto, buen acabado.
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, Cándida.
¡Qué bien que te haya gustado el producto! Nos alegramos mucho, gracias por la valoración.
El equipo de PACOMARTINEZ.
16 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, Isabel.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
15 feb 2024
Opinión verificada
Esta muy bien pero podia ser un poquito mas grande
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, Marisa.
¡Muchas gracias por la valoración!
Te invitamos a que nos vuelvas a visitar y veas las próximas colecciones. Y ante cualquier duda, siempre puedes consultarnos lo que necesites. 😊
El equipo de PACOMARTINEZ.
15 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, Sonia.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
15 feb 2024
Opinión verificada
RAPIDEZ ENVÍO, EMBALAJE, TODO EN GENERAL. FALTA QUE CADA BOLSO VENGA CON UNA FUNDA PARA GUARDARLOS .. LO DEMAS PERFECTO
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, M Esther.
Nos alegramos mucho de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, esperamos que nos visites pronto.
Muchas gracias por la valoración.
El equipo de PACOMARTINEZ.
15 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta todo lo que tenéis, la pena es que no tengáis tienda física en Almería
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, Ana María.
¡Muchas gracias por la valoración! Estamos trabajando en ello, para que pueda haber pronto una nueva tienda allí.
El equipo de PACOMARTINEZ.
14 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
19 feb 2024
Hola, Julia.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
25 dic 2023
Opinión verificada
Mala calidad
Aparte del problema con la empresa de mensajería, que hizo creerme que había estado en casa dos veces sin ser verdad, por lo que casi pierdo mis productos, la calidad he de decir que es bastante mala, el monedero con la cremallera rota al mes y el bolso a los tres meses también las cremalleras rotas. Hace poco envié un email contando lo sucedido y no he tenido ningún tipo de respuesta, por esa razón he decidido escribir esta valoración. Espero que lo solucionen.
Reportar valoración
23 nov 2023
Opinión verificada
El producto una basura, en menos de dos meses se descosió la tira de la mochila, sin contar con que el diseño era lo menos practico que he visto hasta ahora y eso que lo vendeis como si fuera de viaje, pero realmente no sirve ni para eso.
Bastante decepcionada, porque hasta ahora me habian gustado sus productos.
Reportar valoración
13 oct 2023
Opinión verificada
Buen servicio
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
18 oct 2023
Hola.
¡Muchas gracias por la valoración!
El equipo de PACOMARTINEZ.
12 oct 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
18 oct 2023
Hola.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
12 oct 2023
Opinión verificada
He comprado el bolso bandolera basico grabado y cuando lo recibi era como un plastico,blando y en la wep se ve con forma y firme,se puede ver,lo dejas y se ve firme y el mio es blando y no se aguanta, .Me siento engañada la primera vez y la ultima, fatal
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
18 oct 2023
Hola, Josefa.
Lamentamos que su experiencia no fuese la esperada.
Tratamos de brindar siempre la mejor calidad, y que se muestren en la fotografías, correspondiendo a la realidad. Le animamos también a que pueda ir a cualquiera de nuestras tiendas físicas, para que pueda ver toda nuestra variedad de productos.
El equipo de PACOMARTINEZ.
9 oct 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
18 oct 2023
Hola.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
6 oct 2023
Opinión verificada
Todo bien.
Fácil y Rápido la compra.
Saludos.
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
20 oct 2023
Hola, Manuel.
¡Muchas gracias por la valoración!
Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva maleta.
El equipo de PACOMARTINEZ.
5 oct 2023
Opinión verificada
Pedido confirmado anulado por la tienda
Hice el pedido, me cobraron, llegó la confirmación y el día siguiente han contactado conmigo para decir que no lo tienen en stock.
Reportar valoración
Respuesta de PACOMARTINEZ
20 oct 2023
Hola.
Lamentamos lo ocurrido con el pedido, y le pedimos disculpas.
Tuvimos un desajuste de stock en el artículo, debido a un problema que ya resolvimos. Desde Atención al cliente le trasladaron la información y le indicaron la mejor solución, con la menor molestia posible.
Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.
El equipo de PACOMARTINEZ.