PACOMARTINEZ

Valoraciones:

El pedido a tienda debería de tardar un poco menos, 9 días es excesivo.

Uma das malas vinha manchada de rosa. Dirigi-me à loja mais próxima nao havendo em stock a mesma, procedeu-se à devolução e ao reembolso do item

Buena

Realicé un pedido con recogida en tienda, el pedido excedió los plazos de entrega que ponen en la web. Como no se me actualizaba el estado del pedido, mandé un mail a atención al cliente, pero no me contestaron (a día de hoy siguen sin contestarme, ni para decirme que ya está resuelto), como no me contestaron al mail que les puse a los días les tuve que llamar por teléfono. Resulta que el pedido estaba en tienda y nadie me lo había comunicado, ya que no me había llegado el mail, seguramente porque la tienda no validó los pedidos online.

Tardó un montón en llegar. Los productos muy bonitos.Y estaban bien de precio

Se podría mejorar la comunicación con la empresa de transporte. Mi pedido ha dado muchas vueltas innecesarias habiendo informado antes de que el código postal era incorrecto. Me gusta mucho la calidad precio de vuestros productos y sus diseños. Además de la garantía.

Uno de los bolsos, el clutch de fiesta, traía la parte superior transparente pegada (malamente, se nota el pegamento a simple vista) Al sacarlo de la bolsa, se cayeron las dos piezas transparentes al suelo

Tardanza en el envío y una vez llegado al punto de recogida,no sé informa al cliente

Pedí dos artículos. Uno de los bolsos olía de forma insoportable. Como si llevara un pescado podrido dentro.

Quiero devolver un producto pero me dice que elija como quiero y tras mi respuesta nadie me ha contestado ni han venido a por el producto

Uno de los monederos tiene defecto y no se abre ni se cierra bien. Podría ser algo a verificar en las compras online. Ahora tengo que perder el tiempo haciendo la devolución.

he estado tentada de devolverlo. No es cómodo. El asa demasiado corta y las dimensiones no son cómodas. Al colgarlo al hombro, queda doblado y es incómodo

Como siempre compra fácil por la web. Inconveniente de este pedido, no me avisaron cuando llegó a tienda y tuve que estar llamando de un lado a otro para saber si había llegado.

Por la calidad de algunos productos, esperaba menos precio. En general bien, envío rápido.