PACOMARTINEZValoraciones:
1711 valoraciones en los últimos 12 meses5389 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
7 nov 2023
Opinión verificada
El paquete llega con muy buena presentación en el envío, rápido y eficiente.
El producto maravilloso por su buena relación calidad precio y por su diseño.
Muy satisfecha!!
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la valoración más crítica
25 dic 2023
Opinión verificada
Aparte del problema con la empresa de mensajería, que hizo creerme que había estado en casa dos veces sin ser verdad, por lo que casi pierdo mis productos, la calidad he de decir que es bastante mala, el monedero con la cremallera rota al mes y el bolso a los tres meses también las cremalleras rotas. Hace poco envié un email contando lo sucedido y no he tenido ningún tipo de respuesta, por esa razón he decidido escribir esta valoración. Espero que lo solucionen.
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Opiniones sobre PACOMARTINEZ
10 ago 2023
Opinión verificada
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10 ago 2023
Opinión verificada
No dan info de plazo de entrega para recoger en tienda
Hice un pedido para recoger en tienda. En ningún momento te dan fecha de recogida, ni siquiera aproximada y tampoco contestaron al email que les envié 6 días después preguntando sobre esta cuestión.
Tras 8 o 9 días me 3nviaron un correo que ya estaba en tienda.Tuve que molestar a otra persona para que me lo recogiera porque me acababa de marchar por vacaciones
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10 ago 2023
Opinión verificada
Envío rápido calidad precio excelente
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9 ago 2023
Opinión verificada
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9 ago 2023
Opinión verificada
No he recibido ninguna actualización del pedido. He tenido que llamar a la central y a la tienda para saber si había llegado.
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8 ago 2023
Opinión verificada
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7 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Margarita.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
7 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Sofia.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
7 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Laura.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
7 ago 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad que tenéis , he comprado muchas veces pero a día de hoy este último pedido todavía no lo he recibido
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Juli.
¡Gracias por la valoración!
Hemos comprobado que no ha recibido todavía el pedido, vamos a contactar con la agencia de transportes para poder solucionarlo.
El equipo de PACOMARTINEZ.
6 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Silvana.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
6 ago 2023
Opinión verificada
El embalaje perfecto, la presentación inmejorable y las pegatinas y postal un valor añadido que resalta el producto.
El estado del envío no lo veía muy claro, especificaba preparado, llamé a la tienda y no lo habían recibido, a las 2h me mandaron el correo
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Jose Ignacio.
Vamos a revisar qué ha podido ocurrir con los cambios de estado, por si ha habido alguna incidencia.
Nos alegramos de que haya ido todo bien. ¡Muchas gracias por la valoración!
El equipo de PACOMARTINEZ.
5 ago 2023
Opinión verificada
He hecho un pedido online para recoger en tienda, pero nunca llega. El pedido no se ve reflejado en mi perfil pero se me ha cobrado.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Cristina.
Vamos a revisar que ha ocurrido, y porque no aparece el pedido en su perfil.
Hemos comprobado que el pedido ya está en tienda, para que pueda recogerlo.
Ante cualquier incidencia, recuerda que puedes ponerte en contacto con Atención al cliente.
¡Gracias por la valoración!
El equipo de PACOMARTINEZ.
5 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, María.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
4 ago 2023
Opinión verificada
Volvería a comprar
Gracias por la comodidad de poder comprar online aunque ha sido un o porco lento el envío
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Sandra.
¡Gracias a ti por comprar y por la valoración! Esperamos que las próximas colecciones te gusten tanto como las actuales.
El siguiente pedido puedes solicitar el envío a domicilio para que pueda llegar antes.
El equipo de PACOMARTINEZ.
4 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Concha.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
4 ago 2023
Opinión verificada
Muchos días para que llegara el producto a la tienda.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Natalia.
Si necesitas que llegue antes el pedido, puedes enviarlo a domicilio en la siguiente ocasión.
¡Muchas gracias por la valoración!
El equipo de PACOMARTINEZ.
3 ago 2023
Opinión verificada
Fácil y cómodo hacer el pedido y recogerlo en tienda.Lo único negativo , el tiempo de entrega, más de una semana.Pedi el 24 de julio y llegó el 3 de agosto.Por lo demás perfecto.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Ana Olga.
El siguiente pedido, puedes solicitar el envío a domicilio, para que pueda llegar antes si lo necesitas así.
¡Muchas gracias por la valoración!
El equipo de PACOMARTINEZ.
3 ago 2023
Opinión verificada
Buena compra en general
Con la maleta todo perfecto, recibida en buenas condiciones. Como mejora, diría mayor información acerca del progreso del envío ya que tuve que llamar al no saber nada.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Paula.
¡Muchas gracias por la valoración y el comentario!
Vamos a tratar de mejorar el proceso, solo comentarte que ¡vienen novedades!
El equipo de PACOMARTINEZ.
2 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Esther.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.