Llevo 10 días esperando el pedido. Creo recordar que el compromiso de entrega era bastante inferior. Si la entrega es hoy o mañana y el producto es el adecuado no habrá mayor problema.
Gracias.
Una experiencia poco satisfactoria. El envío es lento en comparación con otras webs, pero es que el servicio post venta es aun mas lento. Ya solo para responder a los correos les lleva de 1 a 2 días. Ademas hacer una devolución es tedioso, mucho mas que en otras webs, teniendo que solicitar una autorización y esperar a que respondan. El trato es poco amigable y nada resolutivo. Su predisposición a los cambios o a resolver problemas es nula. Todo lo resuelven con que haga la devolución. Compre unos guantes los cuales talla mal y aun habiéndolo pedido mas grande de lo que debería según la tabla de tallas... Me quedan justos. He comprado 2 cosas, unas botas y unos guantes y he devuelto los guantes que quería cambiar por una talla mas sin éxito, puesto que alegan que no hay stock y que no van a recibir, pero yo les he dicho que puedo esperar a ver si reciben una unidad de devolución de mi talla, a lo que no han querido acceder. No volveré a comprar nada aquí.
He comprado un producto y no me vienen las instrucciones en castellano. He pedido que me las envien y me dicen que son las que tienen.
Si no estoy mal informado, la ley obliga a presentar las instrucciones en castellano de un producto comprado en España.
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9 jun 2023
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Todo correcto
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6 jun 2023
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Han tardado mucho en enviar pedido .
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6 jun 2023
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Seriós i Rapidos
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5 jun 2023
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El envío algo lento
Por lo demás, todo correcto, precio razonable y calidad de producto
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5 jun 2023
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Hacer los envíos en cuanto entren en sus almacenes y que los empleados cumplan el horario.
Comprado en noviembre del 2022, llega el pedido en mayo!
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29 may 2023
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Bien la atención al resolver un problema pero envío lento.
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29 may 2023
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Se retraso mi casco un par de veces
Se retraso mi casco y me avisaron, el siguiente retraso ni eso. Empecé a pensar mal y tuve q contactar yo. La persona q me atendió al teléfono es un 10.
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29 may 2023
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28 may 2023
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Pésima atención telefónica
Compré unos pantalones revit para un regalo y en un principio ponía envío 1-3 días.Al pasar una semana y no saber nada les llamé pero su atención telefónica es inexistente.Finalmente me atendieron después de más de 25 llamadas y me dijeron que había un error de stock de ahí el retraso y que lo tenían que pedir a fábrica.Después de más de 2 semanas llegó.No lo recomiendo en absoluto.Nunca más.Pésima atención al cliente.
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27 may 2023
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Pedí un cambio de botas por error de número , y aún estoy esperando contestación .
La venta rápida
La gestión de cambio y respuesta mal
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27 may 2023
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23 may 2023
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El servicio atencion al cliente telefonico es pesimo, como si no existiera.
En segundo lugar, compre una chaqueta con un plazo de entrega, y al realizar el pedido el plazo de entrega cambio. Envie una incidiencia informando del problema, y que de la misma chaqueta en otro color la teniais disponible y ya me estaba bien, pero que me urgia el pedido, y la respuesta fue la que le envian a todo el mundo, haciendo caso omiso a mi explicación.
Por lo tanto muy decepcionado con la experiencia, no la recomendaré
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23 may 2023
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20 may 2023
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Asido relativamente rapido, supongo que influira el articulo solicitado en resumen muy satisfecho volveré a repetir cuando necesite algo.
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