Llevo 10 días esperando el pedido. Creo recordar que el compromiso de entrega era bastante inferior. Si la entrega es hoy o mañana y el producto es el adecuado no habrá mayor problema.
Gracias.
Una experiencia poco satisfactoria. El envío es lento en comparación con otras webs, pero es que el servicio post venta es aun mas lento. Ya solo para responder a los correos les lleva de 1 a 2 días. Ademas hacer una devolución es tedioso, mucho mas que en otras webs, teniendo que solicitar una autorización y esperar a que respondan. El trato es poco amigable y nada resolutivo. Su predisposición a los cambios o a resolver problemas es nula. Todo lo resuelven con que haga la devolución. Compre unos guantes los cuales talla mal y aun habiéndolo pedido mas grande de lo que debería según la tabla de tallas... Me quedan justos. He comprado 2 cosas, unas botas y unos guantes y he devuelto los guantes que quería cambiar por una talla mas sin éxito, puesto que alegan que no hay stock y que no van a recibir, pero yo les he dicho que puedo esperar a ver si reciben una unidad de devolución de mi talla, a lo que no han querido acceder. No volveré a comprar nada aquí.
Muy mala experiencia. No creo volver a comprar ahí.. necesitaba que llegara en la fecha estimada de envío.. y llegó varios días después.., no lo recomiendo..
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Respuesta de MotoCenter Company
19 feb 2024
En Motocenter, nos esforzamos por asegurar la satisfacción total de nuestros clientes, aunque en este caso, el retraso fue debido a circunstancias con nuestro proveedor. Valoramos enormemente su opinión y estamos trabajando para mejorar estos aspectos y asegurar que su próxima experiencia con nosotros sea positiva. Agradecemos su comprensión y paciencia.
13 feb 2024
Opinión verificada
Lo mejor el empaquetado y la rapidez, lastima de que faltara un producto y no estava especificado. Eso llevo lugar a una confusion y aun estoy esperando el resto del pedido.
La respuesta y la explicacion inmediata, asi que servicio post venta estupendo.
Solo falta que llegue el resto del pedido.
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11 feb 2024
Opinión verificada
La compra por web, normal como cualquier otra. Después de descubrir que la prenda no me quedaba bien, acudí a la tienda de Alcalá, y el trato y los consejos me fueron de gran ayuda.
Sin duda la próxima vez que necesite equipacion contaré non ellos.
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7 feb 2024
Opinión verificada
Buena experiencia de compra
Gratamente satisfecho tanto en los productos comprados como con la comunicación y sumado a rapidez en el envío, hace que la tenga en cuenta para futuras compras
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12 feb 2024
Opinión verificada
En esta ocasión,la información de los productos son claras y suficientes.
El envío ha sido rápido y efectivo.
Les valoro con cinco estrellas.Gracias
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18 ene 2024
Opinión verificada
Web y procedimiento de compra claro.
Entrega sin problemas y rápida.
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22 ene 2024
Opinión verificada
El precio lo mejor,el envío un poco lento en mi caso pero bien
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