MotoCenter Company- Logotipo - Valoraciones

MotoCenter Company
Valoraciones:

547 valoraciones en los últimos 12 meses1921 opiniones en total  

4,62
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 24 jul 2018
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
MotoCenter Company cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

2 abr 2024
 Opinión verificada
Llevo 10 días esperando el pedido. Creo recordar que el compromiso de entrega era bastante inferior. Si la entrega es hoy o mañana y el producto es el adecuado no habrá mayor problema. Gracias.

la valoración más crítica

26 ene 2024
 Opinión verificada
Una experiencia poco satisfactoria. El envío es lento en comparación con otras webs, pero es que el servicio post venta es aun mas lento. Ya solo para responder a los correos les lleva de 1 a 2 días. Ademas hacer una devolución es tedioso, mucho mas que en otras webs, teniendo que solicitar una autorización y esperar a que respondan. El trato es poco amigable y nada resolutivo. Su predisposición a los cambios o a resolver problemas es nula. Todo lo resuelven con que haga la devolución. Compre unos guantes los cuales talla mal y aun habiéndolo pedido mas grande de lo que debería según la tabla de tallas... Me quedan justos. He comprado 2 cosas, unas botas y unos guantes y he devuelto los guantes que quería cambiar por una talla mas sin éxito, puesto que alegan que no hay stock y que no van a recibir, pero yo les he dicho que puedo esperar a ver si reciben una unidad de devolución de mi talla, a lo que no han querido acceder. No volveré a comprar nada aquí.
NP
Nacho P.
Seseña
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre MotoCenter Company

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
(448)
(14)
(10)
(25)
Restablecer
12 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
12 feb 2024
 Opinión verificada
En esta ocasión,la información de los productos son claras y suficientes. El envío ha sido rápido y efectivo. Les valoro con cinco estrellas.Gracias
Reportar valoración
11 feb 2024
 Opinión verificada
La compra por web, normal como cualquier otra. Después de descubrir que la prenda no me quedaba bien, acudí a la tienda de Alcalá, y el trato y los consejos me fueron de gran ayuda. Sin duda la próxima vez que necesite equipacion contaré non ellos.
Reportar valoración
7 feb 2024
 Opinión verificada

Buena experiencia de compra

Gratamente satisfecho tanto en los productos comprados como con la comunicación y sumado a rapidez en el envío, hace que la tenga en cuenta para futuras compras
Reportar valoración
NP
Nacho P.
Seseña
26 ene 2024
 Opinión verificada

Muy mejorable todo.

Una experiencia poco satisfactoria. El envío es lento en comparación con otras webs, pero es que el servicio post venta es aun mas lento. Ya solo para responder a los correos les lleva de 1 a 2 días. Ademas hacer una devolución es tedioso, mucho mas que en otras webs, teniendo que solicitar una autorización y esperar a que respondan. El trato es poco amigable y nada resolutivo. Su predisposición a los cambios o a resolver problemas es nula. Todo lo resuelven con que haga la devolución. Compre unos guantes los cuales talla mal y aun habiéndolo pedido mas grande de lo que debería según la tabla de tallas... Me quedan justos. He comprado 2 cosas, unas botas y unos guantes y he devuelto los guantes que quería cambiar por una talla mas sin éxito, puesto que alegan que no hay stock y que no van a recibir, pero yo les he dicho que puedo esperar a ver si reciben una unidad de devolución de mi talla, a lo que no han querido acceder. No volveré a comprar nada aquí.
Reportar valoración
Respuesta de MotoCenter Company
29 ene 2024
Hola, Lamentamos esta experiencia con nuestro servicio, buscamos siempre poder ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Le pedimos disculpas por las molestias que ha experimentado con su reciente compra en Motocenter Company. Estamos trabajando cada día para ofrecer un servicio excelente. Sin embargo, esperamos tener la oportunidad de demostrar nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
24 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
22 ene 2024
 Opinión verificada
Rápido, buena comunicación. Todo bien
Reportar valoración
20 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
20 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
19 ene 2024
 Opinión verificada

Servicio de mensajeria inutil

Al realizar mi pedido, la tienda dice que van a enviar mediante Seur mi paquete, al final ha usado una compañía llamada CTT Express la cual dice que tienen incidencias al entregar el paquete. Tras 4 días esperando en casa no ha venido nadie, intento contactar con la empresa de mensajería he intentado contactar con la tienda y nada tampoco hay manera. Un desproposito
Reportar valoración
Respuesta de MotoCenter Company
19 ene 2024
Hola, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado con la entrega de su pedido. Lamentamos profundamente la confusión y los problemas causados por el cambio de compañía de mensajería. Según nuestros registros, su pedido ya ha sido entregado exitosamente. Entiendo que la espera y la falta de comunicación han sido frustrantes, y queremos asegurarle que su experiencia no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este proceso.
19 ene 2024
 Opinión verificada

Todo un 10

Precio, servicio,rapidez.
Reportar valoración
18 ene 2024
 Opinión verificada
Web y procedimiento de compra claro. Entrega sin problemas y rápida.
Reportar valoración
15 ene 2024
 Opinión verificada
Mejorar el servicio postventa. Nadie contesta al whatsapp y por chat es con un bot que no da soluciones concretas
Reportar valoración
Respuesta de MotoCenter Company
16 ene 2024
Hola, gracias por compartir tu experiencia. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Nos disculpamos por los inconvenientes causados por la falta de respuesta en WhatsApp y por las limitaciones de nuestro chatbot. Tomamos muy en serio tus observaciones y estamos trabajando activamente para mejorar estos canales de comunicación.
15 ene 2024
 Opinión verificada

Pantalón Revit Continent fabuloso

Magnífico pantalón de Revit especialmente diseñado para la práctica del trail y el offroad, cómodo, ligero y de gran calidad. Y a un precio fabuloso en Motocenter. También el gorro es de muy buena calidad y es muy útil tanto para el sudor como para evitar molestias del pelo con el casco
Reportar valoración
15 ene 2024
 Opinión verificada
Un gustazo comprar en esta empresa, magnifica comunicación y envíos súper rápidos. Desde ahora mi tienda de confianza !
Reportar valoración
14 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
14 ene 2024
 Opinión verificada
Tordo bien empaquetado
Reportar valoración
13 ene 2024
 Opinión verificada

Atención personalizada

La atencion vía telefonica excelente, pero cuando notas mucha diferencia con otras es cuando vas a la tienda. Atencion personalizada y te aconsejan de maravilla.
Reportar valoración
13 ene 2024
 Opinión verificada
Productos de calidad a precios imbatibles.
Reportar valoración
12 ene 2024
 Opinión verificada
Rápido
Reportar valoración