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MotoCenter Company
Valoraciones:

606 valoraciones en los últimos 12 meses1902 opiniones en total  

4,61
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 24 jul 2018
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
MotoCenter Company cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

2 abr 2024
 Opinión verificada
Llevo 10 días esperando el pedido. Creo recordar que el compromiso de entrega era bastante inferior. Si la entrega es hoy o mañana y el producto es el adecuado no habrá mayor problema. Gracias.

la valoración más crítica

29 abr 2023
 Opinión verificada
Primero los pros: el producto es de calidad y vino bien envasado y protegido, con un precio ajustado Ahora los contras: de lo que era entrega en 4-6 días se convirtió en 22 días y fue imposible contactar con la tienda ni por teléfono, ni por mail, ni por WhatsApp
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre MotoCenter Company

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(57)
(13)
(26)
Restablecer
2 abr 2024
 Opinión verificada
Llevo 10 días esperando el pedido. Creo recordar que el compromiso de entrega era bastante inferior. Si la entrega es hoy o mañana y el producto es el adecuado no habrá mayor problema. Gracias.
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9 abr 2024
 Opinión verificada
Calidad precio en las ofertas, por poner un pequeño pero pero pequeño el envío no es rápido pero no es inconveniente para comprar .
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hace 8 días
 Opinión verificada
Rapidez y buena atención
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Respuesta de MotoCenter Company
hace 7 días
Agradecemos tus amables palabras, Valerio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra rapidez y atención al cliente. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda!
15 abr 2024
 Opinión verificada
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9 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada

Muy mal para devoluciones

Recibí mi pedido y tengo que devolverlo porque la talla no es adecuada. llevo esperando respuesta para realizar la devolución desde hace una semana. Además cobran 9 euros por devolución. Fatal
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Respuesta de MotoCenter Company
hace 21 horas
Estimado Cliente, lamentamos que su experiencia no haya sido agradable, nuestra política de devoluciones es clara y publica. como usted comprenderá solo se puede hacer la devolución del dinero después de que llegue la mercancía y sea revisada y gestionada oportunamente.
hace 3 días
 Opinión verificada
Tardar menos en devolver el dinero No cobrar la prenda si no tenéis la talla en stock
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Respuesta de MotoCenter Company
hace 21 horas
Estimado Cliente, lamentamos su mala experiencia, en nuestra tienda online se indica Claramente lo que tenemos de stock en tienda, estamos conectados con el stock del fabricante para ofrecer esta información también. Salvo error de la información de sincronización, es la manera en la que trabajamos todas las tiendas del sector.
28 feb 2024
 Opinión verificada

Se retrasó la entrega, pero bien

Se retrasó la entrega, pero todo llegó bien. Pregunté en atención al cliente y en poco tiempo me informaron del estado del pedido. Muy amables y correctos siempre
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Respuesta de MotoCenter Company
2 abr 2024
Gracias por tu comentario, Javier. Lamentamos el retraso en la entrega, pero nos complace saber que el pedido llegó correctamente. Nos alegra que nuestro equipo de atención al cliente haya sido amable y eficiente al proporcionarte información sobre el estado del pedido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
27 mar 2024
 Opinión verificada
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25 mar 2024
 Opinión verificada

No admite devoluciones

El envio se demoro muchisimo. Una vez recibido no me ha permitido hacer un cambio de color de un pantalon porque no esta dentro de las condicines de devolucion. No creo que eso sea legal porque en todo comercio tienes 15 dias de desestimiento. Lo comprobaremos con la oficina del consumidor
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Respuesta de MotoCenter Company
25 mar 2024
Hola Ruth, Agradecemos su comentario para seguir mejorando. Nuestra política de devolución y cambio de talla son de 30 días. Dicho esto, queremos asegurarnos de resolverlo de la mejor manera posible para ti. Te proponemos hacer la devolución del artículo en cuestión y realizar un nuevo pedido con el color deseado. De esta forma, garantizamos que recibas el producto que realmente deseas. Lamentamos las molestias, estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
MM
21 feb 2024
 Opinión verificada
Buenos precios, buenos productos.
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Respuesta de MotoCenter Company
2 abr 2024
¡Gracias por tu comentario, Marisa! Nos alegra saber que encuentras nuestros precios atractivos y que estás satisfecha con nuestros productos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
11 feb 2024
 Opinión verificada
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14 feb 2024
 Opinión verificada
Muy mala experiencia. No creo volver a comprar ahí.. necesitaba que llegara en la fecha estimada de envío.. y llegó varios días después.., no lo recomiendo..
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Respuesta de MotoCenter Company
19 feb 2024
En Motocenter, nos esforzamos por asegurar la satisfacción total de nuestros clientes, aunque en este caso, el retraso fue debido a circunstancias con nuestro proveedor. Valoramos enormemente su opinión y estamos trabajando para mejorar estos aspectos y asegurar que su próxima experiencia con nosotros sea positiva. Agradecemos su comprensión y paciencia.
22 ene 2024
 Opinión verificada
El precio lo mejor,el envío un poco lento en mi caso pero bien
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23 ene 2024
 Opinión verificada
De buena calidad precio.
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20 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez
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21 ene 2024
 Opinión verificada
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18 ene 2024
 Opinión verificada
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NP
Nacho P.
Seseña
26 ene 2024
 Opinión verificada

Muy mejorable todo.

Una experiencia poco satisfactoria. El envío es lento en comparación con otras webs, pero es que el servicio post venta es aun mas lento. Ya solo para responder a los correos les lleva de 1 a 2 días. Ademas hacer una devolución es tedioso, mucho mas que en otras webs, teniendo que solicitar una autorización y esperar a que respondan. El trato es poco amigable y nada resolutivo. Su predisposición a los cambios o a resolver problemas es nula. Todo lo resuelven con que haga la devolución. Compre unos guantes los cuales talla mal y aun habiéndolo pedido mas grande de lo que debería según la tabla de tallas... Me quedan justos. He comprado 2 cosas, unas botas y unos guantes y he devuelto los guantes que quería cambiar por una talla mas sin éxito, puesto que alegan que no hay stock y que no van a recibir, pero yo les he dicho que puedo esperar a ver si reciben una unidad de devolución de mi talla, a lo que no han querido acceder. No volveré a comprar nada aquí.
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Respuesta de MotoCenter Company
29 ene 2024
Hola, Lamentamos esta experiencia con nuestro servicio, buscamos siempre poder ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Le pedimos disculpas por las molestias que ha experimentado con su reciente compra en Motocenter Company. Estamos trabajando cada día para ofrecer un servicio excelente. Sin embargo, esperamos tener la oportunidad de demostrar nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.