La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días.
Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo.
Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
La lampara llegó completamente rota. Al abrir el paquete ya seveia manipulado anteriormente. El polisterano protector estaba rotor y todo el paquete era un desastre. Esta lampara se nos envió de una devolucion y ya estaba rota, aunque por telefono me aseguraron que no enviaban ningun producto devuelto no nos lo creemos por el horrible estado de todo el paquete. Una lastima porque la lampara es muy bonita. 👎😣
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7 mar 2024
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Falta de responsabilitat por parte de SEUR
El pedido, se entrego en una gasolinera, sin haber contactado con migo, me he enterado por que he vistos en un correu entregado desde el dia 5 del 3, he ido ahora a la gasolinera donde ha sido entregado, y el pedido està totalmente abierto, espero que no falte nada, però muy mal por el repartidor, el producto no puedo valorar.
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14 mar 2024
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La calidad no es muy buena y el color no es bronce ... es como latón... no es como en la publicidad decepcionada...y para hacer la devolución del producto nada claro, lo quiero devolver y no recibes mucha ayuda
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2 abr 2024
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He pedido una lámpara el martes 26/03/2024 y todavía no lo han preparado. Ni ha llegado, una lámpara de pie ya pagada
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12 mar 2024
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El paquete ha llegado roto, la farola arañada, la tornilleria suelta por el interior y los cristales todos rotos.
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10 mar 2024
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Llevo un el pedido realizado hace 10 días y solo me dice el chat que todavía no ha sido enviado
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6 mar 2024
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Producto tarda mucho en llegar y no dan respuesta solo con una máquina
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28 mar 2024
Opinión verificada
Para el material que es, resulta un producto muy Caro.
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4 abr 2024
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No paran de enviar encuestas
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26 feb 2024
Opinión verificada
Bien
En la página se anunciaba una promoción por suscripción y no funcionó. Envié una consulta y nunca obtuve respuesta. Aun así hice la compra. Las lamparas llegaron bastante rápido. En muy buen estado y quedan perfectas en el dormitorio. Cumplen perfectamente las características de la descripción. No son baratas, pero valen el precio pagado.
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5 feb 2024
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L'entrega ha sigut ràpida.
En relació a la lampara encara no està instal·lada i per tant no puc opinar
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21 feb 2024
Opinión verificada
La lámpara es bonita, es un fiel reflejo de lo que se describe y se ve en las fotos.
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Valoraciones importadas
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