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lamparayluz.es
Valoraciones:

726 valoraciones en los últimos 12 meses7440 opiniones en total  

4,44
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 2 abr 2014
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lamparayluz.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

28 feb 2024
 Opinión verificada
La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.

la valoración más crítica

7 ago 2023
 Opinión verificada
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días. Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo. Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
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Opiniones sobre lamparayluz.es

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Más reciente primero
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6 feb 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido... Los de SEUR son unos incompetentes...
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4 feb 2024
 Opinión verificada
La calidad del producto no es el esperado, y lo he recibido 2 días tarde
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19 ene 2024
 Opinión verificada
No se corresponde con lo descrito
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18 ene 2024
 Opinión verificada
No sé nada de mi pedido Desde el jueves que se compró Estamos a jueves ningún tipo de información ?
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16 ene 2024
 Opinión verificada
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10 ene 2024
 Opinión verificada
Me llegó una rota
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9 ene 2024
 Opinión verificada
Han pasado 2 meses y aun no he recibido mi pedido.
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7 ene 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado desde q la pedí y he perdido la oportunidad de darla en reyes q era un regalo, cuando ponia desde hacia dias q estaba en camino
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29 dic 2023
 Opinión verificada
Llevo esperando 10 días laborales solo la preparación del envío... y aun queda que se envíe y el tránsito.. avisáis 5 en la web.
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28 dic 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
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25 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido las lámparas. Las esperaba para el 22.
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9 dic 2023
 Opinión verificada
El paquete venía abierto
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5 dic 2023
 Opinión verificada
Hoy hace una semana que hice el pedido y no ha llegado
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4 dic 2023
 Opinión verificada
El método devolución no me parece bien
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3 dic 2023
 Opinión verificada
El casquillo de la lámpara viene roto, se tuerce , no hay manera que la lámpara quede derecha .
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1 dic 2023
 Opinión verificada
Ordine eseguito correttamente, dopo quattro giorni mi avvisano che non spediscono alle Isole Canarie .
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1 dic 2023
 Opinión verificada
Las bombillas no se enlazan con alexa
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30 nov 2023
 Opinión verificada
Para mandar emails son muy rápidos, para contestar no. Me han enviado productos diferentes y aun espero respuesta...
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29 nov 2023
 Opinión verificada
Tiempo de entrega demorado.. Han tardado más de 2 semanas de lo previsto.
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28 nov 2023
 Opinión verificada
Una fórmula de devulución más amigable. Buscar una oficina de UPS para llevar el paquete es complicado. No compro más en su web.
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