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lamparayluz.es
Valoraciones:

704 valoraciones en los últimos 12 meses7459 opiniones en total  

4,45
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 2 abr 2014
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lamparayluz.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

28 feb 2024
 Opinión verificada
La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.

la valoración más crítica

7 ago 2023
 Opinión verificada
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días. Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo. Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
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Opiniones sobre lamparayluz.es

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25 abr 2024
 Opinión verificada

Pagina deficiente.

La página funciona bastante mal. Cuando estás en l aplataforma de pago no se ve el importe. Tuve que pagar dos veces porque la primera vez se quedó colgada, y por lo tanto no sabes si lo has pagado ya dos veces. Me suscribi a la newlater por un descuento de 10€ y luego el cupón que me mandaron no funciona. Con todo esto lo más probable es que no vuelva a comprar más.
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21 abr 2024
 Opinión verificada
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19 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
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4 abr 2024
 Opinión verificada
No paran de enviar encuestas
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2 abr 2024
 Opinión verificada
He pedido una lámpara el martes 26/03/2024 y todavía no lo han preparado. Ni ha llegado, una lámpara de pie ya pagada
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2 abr 2024
 Opinión verificada
En las entregas, de momento lleva 1 dia de retraso. Me ha gustado el catálogo
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28 mar 2024
 Opinión verificada
Para el material que es, resulta un producto muy Caro.
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24 mar 2024
 Opinión verificada
La lampara llegó completamente rota. Al abrir el paquete ya seveia manipulado anteriormente. El polisterano protector estaba rotor y todo el paquete era un desastre. Esta lampara se nos envió de una devolucion y ya estaba rota, aunque por telefono me aseguraron que no enviaban ningun producto devuelto no nos lo creemos por el horrible estado de todo el paquete. Una lastima porque la lampara es muy bonita. 👎😣
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14 mar 2024
 Opinión verificada
La calidad no es muy buena y el color no es bronce ... es como latón... no es como en la publicidad decepcionada...y para hacer la devolución del producto nada claro, lo quiero devolver y no recibes mucha ayuda
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12 mar 2024
 Opinión verificada
El paquete ha llegado roto, la farola arañada, la tornilleria suelta por el interior y los cristales todos rotos.
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10 mar 2024
 Opinión verificada
Llevo un el pedido realizado hace 10 días y solo me dice el chat que todavía no ha sido enviado
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7 mar 2024
 Opinión verificada

Falta de responsabilitat por parte de SEUR

El pedido, se entrego en una gasolinera, sin haber contactado con migo, me he enterado por que he vistos en un correu entregado desde el dia 5 del 3, he ido ahora a la gasolinera donde ha sido entregado, y el pedido està totalmente abierto, espero que no falte nada, però muy mal por el repartidor, el producto no puedo valorar.
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6 mar 2024
 Opinión verificada
Producto tarda mucho en llegar y no dan respuesta solo con una máquina
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5 mar 2024
 Opinión verificada
Las bombillas que se envian no se pueden instalar en la lampara de pie ??????
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5 mar 2024
 Opinión verificada
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3 mar 2024
 Opinión verificada
Aún no recibí mi pedido
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2 mar 2024
 Opinión verificada
Una mierda de lampara me he gastado 62 € en nada ,dinero a la basura. Como comprenderás no pienso comprar absolutamente nada más Al montar la lámpara ya empecé a tener problemas,el cable se lía constantemente ,la rosca de la parte de abajo no enrosca bien y la lampara se vence con el resultado que la bombilla parpadea,
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26 feb 2024
 Opinión verificada

E transportista UPS es un desastre. SIgo sin haber recibido el paquete

Trabajar con otro transportista ! UPS es un desastre. No todavia no tengo el paquete por que insiste que la dirección no es correcta. Yo insisto que es correcta pero es una zona rural y no hay números, por lo que el repartidor tiene que llamar a mi movil para que le de instrucciones. Llame a UPS para indicarlo, pero no hay manera ! Ademas su pagina web es malísima. No he podido cambiar la entrega ! Todos los otros transportistas llegan aqui y me llaman y UPS no puede hacerlo !!!!!!!!!!!!!!
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